Annonceteksten
Den afviste tekst spørger direkte til læserens smerter eller diagnose. Den godkendte tekst beskriver behandlingen, klinikken og de ledige tider uden at sige noget om modtageren.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre private klinikker og behandlere i Køge, Borup, Bjæverskov og resten af kommunen, som vil fylde kalenderen via Facebook og Instagram. Siden forklarer, hvorfor mange klinikannoncer bliver afvist eller begrænset, og hvordan en specialist skriver og målretter annoncer, der kan køre stabilt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Lad os sige, at en fysioterapiklinik nær Køge Torv sætter en annonce op med teksten „Har du ondt i ryggen?“. Det lyder naturligt, og det er præcis sådan, man ville sige det i receptionen. Alligevel bliver annoncen afvist eller får begrænset rækkevidde, fordi Meta ikke tillader annoncer, der antyder, at de ved noget om modtagerens helbred.
Netop den slags afvisninger får mange klinikker til at opgive Facebook og Instagram efter et par forsøg. Annoncen var ikke dårlig, den var bare skrevet til en samtale og ikke til et annoncesystem med egne regler. Samtidig gælder danske regler for markedsføring af sundhedsydelser, som kræver, at man er saglig, ikke skræmmer og ikke lover mere, end behandlingen kan holde.
En specialist vender sætningen om. I stedet for at spørge til patientens smerter fortæller annoncen, hvad klinikken behandler, hvem der står bag, og hvordan man booker. „Vi behandler ryg, nakke og skuldre, og der er ledige tider i denne uge“ kan køre, hvor spørgsmålet om rygsmerter ikke kan. Det kræver erfaring at gøre det uden at teksten bliver stiv.
Side om side
Den afviste tekst spørger direkte til læserens smerter eller diagnose. Den godkendte tekst beskriver behandlingen, klinikken og de ledige tider uden at sige noget om modtageren.
Billeder af før og efter eller af kroppe i smerte bliver ofte stoppet. Billeder af klinikken, behandleren og et rum, man har lyst til at træde ind i, kører uden problemer.
Målretning efter interesser, der minder om sygdomme, er stort set væk på Meta. I stedet målrettes efter område og alder, og annoncen sendes til folk, der har besøgt hjemmesiden.
„Smertefri på tre behandlinger“ strider mod sundhedsreglerne. „Første konsultation handler om at finde ud af, hvad der er galt“ fortæller ærligt, hvad patienten kan forvente.
Hvem det er til
Når en fysioterapeut har huller i kalenderen, kan en kampagne målrettet området omkring klinikken fortælle om de ledige tider. Kampagnen kan skrues ned igen, når kalenderen er fuld.
Mange patienter kender ikke forskellen på behandlingsformerne. Korte videoer, hvor behandleren forklarer, hvad der sker ved første besøg, fungerer ofte bedre end en annonce med et tilbud.
Holdtræning for gravide, ældre eller efter genoptræning har en tydelig målgruppe og faste startdatoer. Her kan Facebook-begivenheder og annoncer med tilmelding fylde holdene.
En klinik uden for selve Køge har et mindre opland og færre søgninger. Meta-annoncer kan nå folk i landsbyerne omkring, som ellers ville køre ind til byen efter behandling.
Detaljerne
Køge ligger for enden af banen fra København, og mange i kommunen arbejder i hovedstaden og bruger toget eller motorvejen hver dag. For dem er det svært at nå en behandling midt på dagen. En klinik med tider tidligt om morgenen, sent om eftermiddagen eller om lørdagen har derfor et budskab, der er konkret, sandt og helt uden for sundhedsreglernes gråzoner.
Specialisten kan bygge en kampagne omkring netop det. Annoncerne vises for voksne i Køge og omegn på de tidspunkter, hvor folk scroller på vej hjem, og budskabet handler om, at der er tid før eller efter arbejde. Det kræver, at klinikkens online booking viser de tider tydeligt, så den, der klikker, ikke ender i en kalender uden ledige pladser.
Folk, der har besøgt bookingsiden uden at booke, kan få en rolig påmindelse nogle dage efter. Den må ikke nævne en lidelse, men kan fortælle, at der stadig er tider, og hvem behandlerne er.
Trin for trin
Trin 1
I sender adressen på hjemmesiden og fortæller, om I har annonceret før. Inden for 24 timer får I en PDF på dansk, der ser på tekster, afviste annoncer, målretning og bookingsiden.
Trin 2
Projektlederen spørger til behandlinger, ledige tider og hvem der godkender tekster. Opkaldet foregår på engelsk, fordi vi endnu ikke har en dansktalende projektleder, og referatet sendes på dansk.
Trin 3
Til opgaven udpeger projektlederen en Meta-specialist, der taler dansk og har skrevet annoncer for fysioterapi, kiropraktik eller lignende. Et kort videomøde går forud, og klinikken siger derefter selv ja eller nej.
Trin 4
Første etape gennemgår konto, pixel og tekster. Anden etape sætter kampagnerne i gang. Alt godkendes af klinikken, og hver måned kommer en rapport på dansk om bookinger, forbrug og afviste annoncer.
Tjekliste
Med disse ting på plads kan specialisten komme hurtigt i gang og undgå afvisninger fra starten.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vores specialister arbejder ikke fra en adresse i Køge, men logger ind i jeres annoncekonto hjemmefra. Møder med klinikken holdes på video, gerne i en pause mellem to patienter, og godkendelser sker skriftligt, så behandlerne kan svare, når de har et øjeblik. Billeder og videoer optager I selv på klinikken, og specialisten fortæller, hvad der skal med.
Kanalen som helhed er beskrevet på siden om Facebook- og Instagram-annoncering. Branchesiden om klinikker viser, hvordan Meta hænger sammen med Google, hjemmeside og anmeldelser. Vi arbejder for klinikker i hele Region Sjælland, fra Roskilde og Ringsted til Næstved, og hele forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ikke et kontor i Køge eller i kommunens andre byer. Holdet arbejder online, og specialisten passer kampagnerne fra sin egen arbejdsplads. Møder holdes som videoopkald, og I deler billeder og materiale fra klinikken i en fælles mappe.
Det skriftlige er på dansk, både analysen, beskederne og de månedlige rapporter. Meta-specialisten taler også dansk. Projektlederen taler endnu kun engelsk, så opkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk.
Oftest fordi teksten eller billedet antyder noget om modtagerens helbred, for eksempel et direkte spørgsmål om smerter, eller fordi billedet viser før og efter. Specialisten gennemgår de afviste annoncer i analysen og foreslår formuleringer, der beskriver behandlingen i stedet.
Nej, ikke direkte. Meta har fjernet de fleste muligheder for at målrette efter helbredsrelaterede interesser. Man målretter i stedet efter område og alder, til folk der har besøgt jeres hjemmeside, og til folk der ligner jeres eksisterende følgere. Budskabet gør resten.
Det er et område med både Metas regler og danske regler for sundhedsmarkedsføring, og det kræver altid patientens samtykke. Specialisten anbefaler som regel at vise behandlerne og klinikken i stedet. Hvis I overvejer det, bør I tjekke reglerne for jeres faggruppe først.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.