Til fysioterapeuter, kiropraktorer og andre behandlere i Lolland Kommune, som vil fylde ledige tider og nye hold uden at skrive annoncer, Meta afviser. Du får en specialist, der kender reglerne for sundhedsannoncer, målretter efter område i stedet for diagnose og retter kampagnen til hver uge, så patienter fra Nakskov, Maribo og Rødby finder vej til dig.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Lolland Kommune strækker sig fra Nakskov og fjorden i vest over Maribo og søerne til Rødby og færgehavnen i syd. Imellem ligger Holeby, Søllested og en lang række landsbyer. En fysioterapeut i Maribo behandler derfor sjældent kun naboerne. Patienterne kommer fra hele den vestlige del af øen, og mange af dem har fundet klinikken, fordi en kollega, en læge eller en svigerinde nævnte den.
Anbefalinger er gode, men de fylder ikke et nyt hold i genoptræning, og de fortæller ingen om, at der pludselig er ledige tider næste uge. Her gør betalte opslag på Facebook og Instagram en forskel. Lokale søgninger på Google efter en kiropraktor i en by af Lollands størrelse er få, mens næsten alle voksne i kommunen åbner Facebook hver dag. Annoncen når dem, før de selv er begyndt at lede. Hvordan specialisten arbejder med kanalen bredt, kan du læse om under Facebook- og Instagram-annoncering.
Detaljerne
Hos klinikker bliver en kampagne oftere afvist eller begrænset end hos en tømrer eller en blomsterbutik. Det skyldes ikke dårligt håndværk, men to sæt regler, som specialisten skriver inden for fra første udkast.
En overskrift som „Har du ondt i lænden?“ lyder naturlig, men den går imod Metas annonceregler, fordi den taler, som om annoncøren ved noget om personen. Specialisten vender i stedet teksten mod klinikken: „Nyt hold i rygtræning i Nakskov, onsdag eftermiddag“ eller „Ledige tider hos kiropraktoren i Maribo i næste uge“. Det er stadig tydeligt, hvem annoncen er til, uden at nogen føler sig udpeget.
Meta har fjernet mange af de målretningsmuligheder, der byggede på interesse for helbredsemner. Det passer fint til en klinik på Lolland, hvor det afgørende alligevel er, om folk bor inden for køreafstand. Specialisten arbejder med område, alder og de mennesker, der allerede har besøgt hjemmesiden eller fulgt klinikkens side.
Der gælder særlige danske regler for, hvordan behandlere må reklamere. Specialisten holder annoncerne nøgterne, lover ingen bestemt virkning af en behandling og lader dig godkende hver tekst. Juridisk rådgivning er ikke en del af opgaven, så tvivl om en formulering afklarer du med din faglige organisation.
Hvem det er til
Hold i pilates, genoptræning efter en operation eller træning for gravide skal fyldes, før de starter. En kampagne med tilmelding direkte fra annoncen kører i ugerne op til første gang og slukkes, når holdet er fuldt.
Midt på øen ligger klinikken godt for patienter fra både Holeby, Søllested og Rødby. Annoncerne fortæller om ledige tider og om, hvordan en første konsultation foregår, så nye patienter ved, hvad de siger ja til.
Zoneterapeuter, massører og andre behandlere uden ydernummer lever af, at folk vælger dem frivilligt. Her handler annoncerne om at blive kendt i et område, hvor næsten alle kender hinanden, men ikke nødvendigvis kender din praksis.
Når en ny fysioterapeut eller osteopat starter, skal kalenderen fyldes hurtigt. En kort kampagne præsenterer personen med navn, billede og fagområde, så det første møde føles mindre fremmed.
Trin for trin
Trin 1
Du beskriver klinikken, de behandlinger du vil fylde op, og de byer patienterne kommer fra. Inden for 24 timer får du en PDF, der viser, hvordan Facebook og Instagram kan bruges hos dig, og hvor reglerne for sundhedsannoncer sætter grænser.
Trin 2
Du og projektlederen vender analysen over telefonen eller på video, og du kan spørge ind til, hvad Meta tillader for netop dine behandlinger. Opkaldet føres på engelsk, men hvert skrevet ord, fra analysen til rapporterne, kommer på dansk.
Trin 3
Projektlederen udvælger én markedsfører, som har erfaring med annoncer for behandlere og kender Metas regler om helbred. Du møder vedkommende og beslutter selv, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Første etape er typisk ét tydeligt mål, for eksempel et hold eller ledige tider hos én behandler. Intet går live, før du har sagt god for ord og billeder. Månedsrapporten viser i et sprog uden fagudtryk, hvor mange bookinger og beskeder kampagnen har ført til, og hvad der prøves næste gang.
Side om side
Kort kampagne, når der er huller i de kommende uger. Teksten nævner behandleren, byen og hvordan man booker, og den stoppes, så snart tiderne er væk.
Kører i to til fire uger før start med tilmelding direkte i Facebook. Påmindelser går kun til dem, der har vist interesse for netop det hold.
Præsenterer en person med et ansigt og et fagområde. Velegnet til Instagram, hvor et kort klip fra behandlerummet siger mere end en lang tekst.
Hvis patienterne mest kommer fra Maribo, men klinikken også vil kendes i Rødby og Rødbyhavn, kører en rolig kampagne med fokus på genkendelse og ikke på booking.
Tjekliste
Specialisten tjekker disse punkter i begyndelsen af samarbejdet. Mangler et af dem, bliver det løst først, så pengene ikke går til annoncer, der ender et sted uden et klart næste skridt.
Tjekliste
Et nærmere kig
Ingen fra holdet kommer forbi klinikken, for vi arbejder online og har hverken lokaler på øen eller noget andet sted i Region Sjælland. Specialisten arbejder i din egen annoncekonto hos Meta, så kampagner, målgrupper og historik bliver hos klinikken. Møder holdes over video på tidspunkter, der passer ind mellem patienterne, og alle tekster, billeder og klip kommer til dig skriftligt, før de bliver brugt.
Mange klinikejere bruger en del af tiden mellem to behandlinger på at svare på beskeder. Derfor er samarbejdet bygget, så du kun skal tage stilling til få ting ad gangen: et udkast, en godkendelse, en månedsrapport. Mere om, hvordan vi ser på markedsføring for behandlere generelt, finder du på siden om klinikker, og selve forløbet står beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online og har ingen adresse i Nakskov, Maribo eller nogen anden by på øen. Specialisten logger ind i klinikkens egen annoncekonto, møder foregår over video, og udkast til annoncer sendes skriftligt til godkendelse, så du kan læse dem, når der er en pause mellem patienterne.
Opkald med projektlederen sker på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Analysen, beskeder og månedsrapporter er på dansk, og den specialist, der skriver og styrer dine annoncer, taler dansk. Teksterne til patienterne bliver altså skrevet af en, der har dansk som sit arbejdssprog.
Du må gerne fortælle, hvad du behandler, men annoncen må ikke tale direkte til modtagerens helbred, som om du ved, hvad personen fejler. „Træning for dig, der har ondt i knæet“ bliver ofte afvist, mens „Knætræning på hold i Maribo“ som regel går igennem. Specialisten skriver teksterne efter den forskel fra starten.
Det fraråder vi. Oplysningen om, at nogen er patient hos en behandler, er en helbredsoplysning, og den hører ikke hjemme i en annoncekonto. Specialisten bygger i stedet målgrupper af besøg på hjemmesiden, af folk der har set klinikkens videoer, og af dem der følger siden. Det giver rigeligt at arbejde med på en ø af Lollands størrelse.
Det afhænger af behandlingen. Til et hold, man møder op til hver uge, er det sjældent værd at nå folk, der bor langt fra klinikken. Til en specialiseret behandling, som ikke findes i nabobyen, kører patienterne gerne på tværs af hele kommunen og nogle gange fra Falster. Specialisten tester området i den første etape og justerer derefter.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.