Når teksten peger på læseren
„Lider du af hovedpine?“ antager noget om personens helbred. Den slags får ofte et afslag, eller annoncen kører med begrænset visning, uden at nogen siger hvorfor.
Til fysioterapeuter, kiropraktorer, massører og andre behandlere i Holbæk, Vipperød, Tølløse og Jyderup, som gerne vil fylde kalenderen med annoncer på Facebook og Instagram. Siden forklarer, hvorfor annoncer for sundhedsydelser skal skrives anderledes end andre annoncer, og hvordan en specialist sætter en kampagne op, der bliver godkendt og bliver ved med at køre.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Mange klinikejere har prøvet at booste et opslag og oplevet, at annoncen blev afvist eller kun nåede få mennesker. Forklaringen er ofte den samme. Meta har en politik om personlige egenskaber, og den rammer især sundhed. En annonce må ikke tiltale læseren, som om man ved, at personen har en skade, en diagnose eller et problem med kroppen. „Er du træt af dine knæsmerter“ er præcis den slags formulering, der giver problemer.
Det betyder ikke, at klinikker ikke kan annoncere. Det betyder, at teksten skal vendes om. I stedet for at pege på læseren fortæller annoncen, hvad klinikken tilbyder: et forløb efter en idrætsskade, genoptræning efter en operation, behandling af spændinger i nakke og skuldre. Den, der har brug for det, kan selv se, at det handler om ham eller hende.
Ud over Metas egne politikker findes der danske regler for markedsføring af sundhedsydelser, og de gælder særligt for autoriserede behandlere. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men skriver annoncer, der er saglige, uden løfter om helbredelse og uden før og efter-billeder, og lader jer godkende hver tekst, inden den går ud.
Side om side
„Lider du af hovedpine?“ antager noget om personens helbred. Den slags får ofte et afslag, eller annoncen kører med begrænset visning, uden at nogen siger hvorfor.
„Hos os behandler fysioterapeuterne spændingshovedpine med øvelser og manuel behandling“ beskriver et tilbud. Det er den form, specialisten skriver i.
Nærbilleder af en smertende ryg eller sammenligninger af før og efter er et risikabelt valg. Billeder fra behandlingsrummet eller af behandleren selv fungerer bedre og bygger tillid.
Målretning efter helbredsforhold er ikke en mulighed. I stedet bruges område, alder og bredere interesser som motion og sport, og annoncens indhold gør resten af sorteringen.
Hvem det er til
Har pladser på holdtræning, der skal fyldes hver sæson. En annonce om et nyt hold for ryg eller balance, med dato for opstart og et link til booking, er let at forstå og nem at dele.
Mange pendler fra Holbæk mod hovedstaden. En annonce, der fortæller, at klinikken har tider tidligt og sent, kan ramme netop dem, der ellers ikke når det.
Har kunder fra Mørkøv, Regstrup og Svinninge og vil gerne nå ud over sin faste kreds. Gavekort op til jul og mors dag kan være en naturlig anledning til en kort kampagne.
Har brug for at fortælle, hvem der arbejder der, og hvad hver især er særlig god til. Korte videoer, hvor behandlerne præsenterer sig selv, gør det lettere at vælge tid hos en bestemt person.
Detaljerne
Holbæk ligger for enden af Holbæk Fjord og er handelsby for et bredt opland i det nordvestlige Sjælland. Fra Tuse og Gislinge i nord til Tølløse og Jyderup i syd kører folk ind til byen for at handle, arbejde og gå til læge. Samtidig tager mange toget mod Roskilde og København hver morgen. En klinik her har altså to slags kunder: dem, der bor og arbejder lokalt, og dem, der kun er hjemme om aftenen og i weekenden.
For annoncerne betyder det to ting. Målområdet kan godt strække sig ud over selve byen, så det dækker de omkringliggende landsbyer og en del af resten af Region Sjælland, hvis klinikken har en specialitet, folk vil køre efter. Og tidspunktet for visningerne kan lægges, så annoncerne især kører på hverdagsaftener og i weekenden, når pendlerne har tid til at booke.
Trin for trin
Trin 1
Du sender os navnet på klinikken, adressen på hjemmesiden og et par ord om, hvilke tider der står tomme. Senest 24 timer senere har du en PDF, der gennemgår jeres side, jeres profil på Facebook og Instagram og den booking, annoncerne skal føre til.
Trin 2
Analysen bliver gennemgået af projektlederen på et videomøde, som foregår på engelsk. Bagefter modtager du et dansk referat med prioriteringer og spørgsmål, som I kan svare på i ro og mag i klinikken.
Trin 3
Projektlederen peger på en dansktalende specialist i Meta-annoncer, der har arbejdet med klinikker, behandlere eller andre fag med strenge regler. I mødes online, og klinikken afgør selv, om forløbet skal starte.
Trin 4
Først måling og opsætning af kontoen, så en enkelt kampagne for den ydelse, der har flest ledige tider. Hver etape kræver jeres ja. En gang om måneden kommer der en dansk opgørelse over bookinger, pris pr. henvendelse og de annoncer, der blev afvist.
Tjekliste
Specialisten hjælper med det hele, men nogle punkter går hurtigere, hvis de er i orden fra starten.
Tjekliste
Et nærmere kig
Specialisten arbejder fra sin egen arbejdsplads og møder jer på video, så der kommer ikke nogen forbi klinikken med en bærbar under armen. Billeder og videoer kan I optage selv med en telefon efter en kort vejledning, eller I kan sende dem, I allerede har. Annoncetekster sendes til godkendelse som et dokument, hvor I kan rette direkte i teksten.
Tag som eksempel en fysioterapeut i Vipperød, der starter et nyt hold for løbere til foråret. Specialisten laver to versioner af annoncen, en med et billede fra træningssalen og en med en kort video af fysioterapeuten, der fortæller om holdet. Begge peger på bookingsiden. Efter to uger stoppes den svageste, og resten af budgettet flyttes til den anden.
Vil du vide mere om, hvad vi laver med Facebook- og Instagram-annoncering, eller læse om, hvordan vi arbejder med klinikker i hele landet, finder du begge dele her.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Ofte fordi teksten antyder noget om læserens helbred, for eksempel ved at spørge, om personen har ondt et bestemt sted. Metas politik om personlige egenskaber forbyder det. Specialisten skriver teksten om, så den beskriver behandlingen i stedet, og beder om en ny gennemgang af annoncen.
Nej, der er intet kontor eller mødelokale i Holbæk, og heller ikke i en anden by i Region Sjælland. Specialisten og projektlederen arbejder online, møderne holdes på video, og alt materiale deles digitalt. For en travl klinik er det ofte lettere end at skulle køre et sted hen mellem to patienter.
Delvist. Projektlederen har engelsk som samtalesprog, både i opkald og på video, mens hvert eneste dokument fra os, også analysen og månedsopgørelsen, er skrevet på dansk. Specialisten, der laver jeres annoncer, er dansktalende, så samtaler om teksterne, behandlingerne og klinikkens tone foregår på dansk.
Ja, og det er en fast del af forløbet. Ingen annonce går ud, før den ansvarlige i klinikken har læst den. Det sikrer, at beskrivelsen af behandlingerne er fagligt korrekt, og at tonen passer til den måde, I selv taler med patienterne på.
Svaret afhænger af klinikkens patienter. Kampagner hos Meta kan vises både på Facebook og Instagram fra samme konto. Instagram fungerer ofte godt for træningshold og forebyggende behandling, mens Facebook når mange af dem, der bor i landsbyerne omkring byen. Rapporten viser, hvor bookingerne kommer fra.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.