Når annoncen skal gøre arbejdet, er der tre greb, specialisten vender tilbage til igen og igen.
Situationen frem for diagnosen
Folk tænker sjældent i diagnoser. De tænker i situationer: Jeg kan ikke løfte min datter uden at mærke det i ryggen, eller min nakke er stiv efter en lang dag foran skærmen. En annonce, der beskriver situationen, rammer bredere og føles mindre påtrængende end én, der nævner en lidelse.
Behandleren som ansigt
En patient skal lægge sig på briksen hos et menneske, ikke hos et logo. Korte videoer, hvor behandleren forklarer, hvordan en første konsultation foregår, skaber ro hos dem, der aldrig har været hos en fysioterapeut eller kiropraktor før.
Det praktiske tidligt
Hvor ligger klinikken, kan man parkere, og hvornår er der ledige tider. Den slags oplysninger står ofte gemt på hjemmesiden, men på Facebook er det dem, der får folk til at trykke på bestil tid.