Eskilstrup på Nordfalster er en by af parcelhuse, landejendomme og folk, der har boet her længe. Mange af dem er på Facebook hver dag, læser tingene grundigt og ringer hellere, end de udfylder en formular. Siden her er til dig, der har et firma i byen eller et andet sted i Guldborgsund Kommune, og som vil have annoncer skrevet til netop den læser. Du får også at vide, hvordan et forløb med et hold, der arbejder online, ser ud i praksis.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Eskilstrup ligger ved jernbanen mellem Nørre Alslev og Nykøbing F og hører til Guldborgsund Kommune. Udefra kender man byen for Danmarks Traktormuseum og for Krokodille Zoo et stykke uden for byskiltet. For dem, der bor her, er det først og fremmest en rolig stationsby omgivet af marker, hvor sukkerroerne præger landskabet om efteråret.
Kunderne til byens firmaer er i høj grad husejere, som har haft den samme tømrer, det samme værksted og den samme frisør i årevis. Når en af dem lukker eller går på pension, spørger de naboen, og bagefter kigger de på Facebook for at se, hvem der ellers findes. Her er det ikke de unge, der fylder mest. Det er de voksne og de ældre årgange, og de bruger Facebook som en blanding af lokalavis og opslagstavle.
Det skal siges, som det er: byen er lille, og et publikum, der kun består af Eskilstrup, er hurtigt nået. Derfor tegnes området som regel større, så det dækker det meste af Nordfalster og et stykke ned mod Nykøbing F.
Detaljerne
Meget rådgivning om annoncer på Facebook går ud fra en ung læser med en tommelfinger, der aldrig står stille. Den læser findes også på Falster, men det er sjældent hende, der bestiller en ny hoveddør eller en fodbehandling. Den, der gør det, læser annoncen til ende. Det ændrer, hvordan den skal skrives.
Teksten må gerne være et par linjer længere, når den til gengæld forklarer, hvad der bliver tilbudt, hvem der kommer, og hvad det første skridt er. Et fornavn og et billede af den, der udfører arbejdet, vejer tungt. Forkortelser, engelske udtryk og smileys i hver linje gør det modsatte.
Ét tydeligt motiv, taget i dagslys, uden tekst klemt ind i hjørnerne. Skal der stå noget på billedet, er det få ord med store bogstaver og god kontrast. Mange ser annoncen på en ældre telefon eller en tablet i sofaen, og små detaljer går tabt.
Knappen under annoncen kan sættes til at ringe op i stedet for at åbne en hjemmeside. For den her læser er det ofte det rigtige valg. Det kræver bare, at nogen tager telefonen i det tidsrum, annoncen vises, og det tidsrum lægger specialisten fast sammen med dig.
Instagram får lov at spille med, når kunderne også er yngre familier, der er flyttet til egnen. Men tyngden ligger på Facebook, og det er der, teksterne bliver gjort færdige først.
Tjekliste
Inden en annonce bliver sat i gang, er det en god øvelse at læse den langsomt og højt. Forestil dig én bestemt kunde, du kender, og gå punkterne igennem med hende i tankerne.
Tjekliste
Hvem det er til
Tag en tømrer, som gerne skifter et enkelt vindue eller retter en dør, der binder. Den slags opgaver har husejere svært ved at få nogen til. En annonce, der siger det ligeud og nævner, hvilke byer han kører til, taler direkte til dem.
Forestil dig en fodterapeut eller en fysioterapeut i Eskilstrup. Nye kunder er sjældent i tvivl om behovet, men om hvordan man kommer til. Annoncen kan vise indgangen, parkeringen og den person, der tager imod, og så er meget af tøven væk.
Lad os sige, at et lille firma klipper hæk, fælder træer og rydder sne. Kunderne er ofte husejere, der ikke længere vil op på stigen selv. Her virker rolige billeder af færdigt arbejde og en tekst, der fortæller, hvordan man får en fast ordning.
Et tænkt eksempel: et frit værksted, hvor kunderne har kørt i den samme bil i mange år. En annonce før syn eller dækskifte minder dem om, at værkstedet findes, og at det er mesteren selv, der svarer, når de ringer.
Trin for trin
Trin 1
Det eneste, du skal sende, er linket til firmaets Facebook-side og et par ord om, hvem der plejer at ringe til jer. Den gratis marketinganalyse kommer retur som PDF, inden der er gået 24 timer, og i den kan du blandt andet læse, hvordan siden tager sig ud for en fremmed, og om der er noget i opslagene, annoncerne kan bygge videre på.
Trin 2
I mødes i røret eller på Google Meet, og der bliver talt engelsk. Projektlederen spørger til jeres kunder, til hvem der passer telefonen, og til hvad I før har prøvet på Facebook. Efter opkaldet får du en dansk opsummering, og resten af jeres skriftlige kontakt er også på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger én dansktalende specialist med erfaring i lokale annoncer til husejere og ældre kunder. I mødes på video, og du kan høre, hvordan vedkommende ville formulere jeres første annonce. Synes du, tonen er rigtig, går I i gang, og ellers stopper det der.
Trin 4
Første etape er få annoncer med hver sin tekst, så det bliver tydeligt, hvilken tone der giver opkald. Næste etape bygger på det, der virkede. Du godkender hver etape, og rapporten ved månedens udgang viser, hvem der så annoncerne, og hvor mange der ringede eller skrev.
Side om side
Bygger på, at læseren skal skynde sig. Den virker dårligt på folk, der er vant til at tænke sig om, og mange forbinder den med noget, man ikke rigtig kan regne med.
Et billede og tre ord. Det kan fungere for den, der allerede kender firmaet, men en ny læser får ikke svar på de spørgsmål, hun har, og bladrer videre uden at ringe.
Fortæller, hvad firmaet laver, hvem der kommer, og hvordan man tager kontakt. Den fylder lidt mere, men den grundige læser bliver hængende, og dem, der ringer, ved, hvad de ringer om.
Et nærmere kig
Når annoncerne kører, er arbejdet ikke slut. Specialisten ser hver uge på, hvor ofte de samme mennesker har fået vist den samme annonce. I et lille område som Nordfalster går der ikke længe, før alle har set den, og så skal billedet eller teksten skiftes, inden folk begynder at blive trætte af den.
Kommentarerne bliver også læst. Under lokale annoncer skriver folk med deres eget navn, og de stiller rigtige spørgsmål: kører I også til Stubbekøbing, kan man betale med MobilePay, har I tid inden jul. Specialisten giver dig besked, når der er noget, du bør svare på, og foreslår en formulering, hvis du er i tvivl.
Endelig bliver området justeret. Viser det sig, at henvendelserne især kommer fra Nykøbing F, kan mere af budgettet lægges der. Kommer de fra landsbyerne nordpå, flyttes tyngden den vej.
Godt at vide
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, som arbejder online. Vi har ingen lokaler i Eskilstrup og heller ikke i Nykøbing F, så ingen fra holdet dukker op i butikken. Annoncekontoen deler du adgang til, udkast til tekster og billeder får du tilsendt til godkendelse, og møderne er videoopkald, der lægges i dansk arbejdstid.
Hele vejen igennem har du den samme kontaktperson, og der afregnes en gang om måneden. Hvad arbejdet med Facebook-annoncering ellers rummer, står beskrevet under ydelsen. Vil du se forløbet fra analyse til månedsrapport trin for trin, er det forklaret under sådan fungerer det.
Har du også kunder på Lolland eller oppe på Sydsjælland, finder du byerne der under Region Sjælland. Siden om Eskilstrup samler de andre ydelser til firmaer i byen, og et spørgsmål inden analysen kan du sende gennem kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke kontor i Eskilstrup, og heller ikke i Nykøbing F eller andre steder på Falster. Holdet arbejder online. Annoncer på Facebook bliver sat op og passet fra en computer, så det gør ingen forskel for arbejdet. Det, der kræver lokalkendskab, får specialisten fra dig i de første samtaler og fra kommentarerne under annoncerne.
Opkald og videomøder med projektlederen holdes på engelsk, for der er endnu ingen dansktalende projektleder på holdet. Alt det skrevne er dansk, også analysen og månedsrapporten. Specialisten, som formulerer annoncerne, taler og skriver dansk, og det er en forudsætning, når tonen skal ramme læsere på Falster.
Som regel i mindre omfang. De samme annoncer kan vises begge steder, og det giver ikke ekstra arbejde at lade Instagram være med i en prøveperiode. Viser tallene, at henvendelserne næsten kun kommer fra Facebook, flyttes budgettet derhen. Har I yngre familier blandt kunderne, kan Instagram få sine egne billeder og en kortere tekst.
Svarer roligt og med navn. I en lille by læser mange med, og de lægger mere mærke til svaret end til kommentaren. Specialisten gør dig opmærksom på kommentarer, der bør have et svar, og kan foreslå en ordlyd. Kun kommentarer, der er direkte stødende eller reklame for andre, bliver skjult, og det får du besked om.
Ja. Knappen kan ringe op direkte, eller den kan åbne en besked i Messenger. For et firma, hvor kunderne helst vil tale med et menneske, er det ofte den korteste vej. Det eneste krav er, at opkaldene bliver taget, så annoncerne vises kun i de timer, hvor I ved, at nogen sidder klar ved telefonen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.