Til dig med firma i Allingåbro, Ørsted eller Auning, som vil annoncere på Facebook og Instagram. På det nordlige Djursland sidder to generationer med hver sin vane: de ældre husejere læser Facebook grundigt, og de yngre familier bladrer hurtigt gennem Instagram. Siden her handler om, hvordan en dansktalende Meta-specialist laver én kampagne med to udtryk, så begge grupper føler sig talt til.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Allingåbro er en gammel stationsby ved Alling Å, i den ende af Norddjurs Kommune, der vender mod Randers. Her bor folk, som har haft det samme hus i en menneskealder, side om side med familier, der er flyttet til, fordi der er plads og ro, og fordi Randers ligger inden for rækkevidde. De to grupper handler hos de samme firmaer, men de møder dem ikke samme sted på telefonen.
Den ældre husejer åbner Facebook, læser opslagene i byens gruppe til ende og klikker gerne på en annonce, hvis afsenderen er en, man kender. Datteren på den anden side af vejen har også Facebook, men bruger den mest til grupper og begivenheder. Hendes pauser går med Instagram, hvor hun bladrer forbi billeder og korte videoer i højt tempo. Det er en tendens og ikke en regel, men den er tydelig nok til, at den bør præge annoncerne.
Meta lader dig styre annoncer til begge steder fra samme konto. Det frister til at lave én annonce og lade systemet fordele den. Resultatet bliver tit et kompromis: for meget tekst til Instagram og for lidt forklaring til den, der læser grundigt på Facebook. En specialist i Meta-annoncering laver i stedet to udgaver af det samme budskab og lader tallene vise, hvor hver af dem hører hjemme.
Hvem det er til
Han læser annoncen til ende og vil vide, hvem der står bag. Tag som tænkt eksempel en murer, der viser sit eget ansigt og skriver, hvilke byer han kører til. Den ro i teksten virker på Facebook, hvor der bliver læst, og hvor en anbefaling i kommentarfeltet tæller.
De nye i byen kender endnu ikke egnens håndværkere og behandlere og har ingen at spørge. De finder dem gennem billeder: et færdigt badeværelse, en frisørstol, en legeplads ved et spisested. Her er Instagram ofte første møde, og teksten skal kunne klares på to linjer.
Forestil dig en søn i Aarhus, der skal finde en, som kan slå græs og klippe hæk hos sin mor i Allingåbro. Han bor ikke på egnen, men Meta regner også folk med, som for nylig har opholdt sig i området. Besøger han moren jævnligt, kan annoncen nå ham dér.
Lad os sige, at et spisested eller en lille butik sælger gavekort op til jul og konfirmationer. Køberen er tit bedstemor, og hun er på Facebook. Modtageren er yngre og ser stedet på Instagram. Det bliver til to annoncer og ét salg.
Side om side
Til de ældre husejere virker et roligt billede af det færdige arbejde og af den, der har lavet det. Til de yngre familier virker bevægelse bedre: en kort video optaget på højkant med telefonen, hvor man ser arbejdet blive til.
På Facebook må teksten gerne fylde nogle linjer og svare på, hvad der er med, og hvor du kører hen. På Instagram bliver kun begyndelsen læst, så budskabet skal stå i de første ord og gerne gentages på selve billedet.
Mange ældre vil helst ringe, og en annonce med opkaldsknap passer dem. Yngre kunder skriver hellere en besked eller udfylder en kort formular sent på aftenen, når børnene sover, og regner med svar næste formiddag.
Den ældre generation sætter pris på hele sætninger og et navn nedenunder. De yngre læser en afslappet tone som ærlig og en stiv tone som reklame. Indholdet er det samme, men det skal lyde som noget, modtageren selv kunne have sagt.
Detaljerne
Ingen ved på forhånd, hvordan dine kunder fordeler sig. Derfor begynder arbejdet ikke med at låse annoncerne til bestemte aldersgrupper. Kampagnen bliver sat op, så Meta må vise begge udgaver til voksne i hele dit område, og efter nogle uger viser opdelingen i annoncekontoen, hvilke aldre der har reageret, og om det skete i Facebooks nyhedsfeed, på Instagram eller i de korte videoer.
Først når det mønster er til at se, flytter specialisten rundt på tingene. Den udgave, der virker hos de ældre, får mere plads på Facebook. Den lodrette video bliver sendt derhen, hvor de yngre ser den. Og viser det sig, at næsten alle henvendelser kommer fra den ene generation, bliver det sagt ligeud i rapporten, så du ikke betaler for at tale til nogen, der alligevel ikke køber.
Tag et VVS-firma i Allingåbro, der både skifter gamle oliefyr ud og bygger badeværelser. Udskiftningen af fyret er en beslutning, som ældre husejere tager efter lang tids overvejelse, og den annonce får en grundig tekst og en knap til at ringe op. Badeværelset er oftere et projekt hos en yngre familie, der lige har købt hus i Ørsted eller Auning, og her gør en serie billeder af et færdigt rum arbejdet. Firmaet er det samme, men annoncerne ligner ikke hinanden, og de bliver vist to forskellige steder.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl i formularen, hvad du sælger, og hvem der plejer at købe. Analysen er gratis og kommer som PDF, senest 24 timer efter at du har sendt formularen af sted. I den står der, hvilke aldersgrupper og kanaler der er værd at begynde med for et firma som dit.
Trin 2
Så følger et opkald eller et møde på Google Meet med projektlederen. Mødesproget er engelsk. Det korte referat bagefter, og hvad I ellers skriver til hinanden, er på dansk. Her bliver det afklaret, om du mest lever af den ældre eller den yngre generation, eller af begge.
Trin 3
Projektlederen peger på én specialist i Meta-annoncer, som passer til din branche. I ser hinanden over video og taler dansk. Specialisten fortæller, hvordan de to udgaver vil blive bygget, og bagefter afgør du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Hver etape bliver lagt frem til godkendelse, før den starter: først opsætning og de to udgaver, senere justeringer efter tallene. Den månedlige rapport viser henvendelser fordelt på alder og placering, så du kan følge med i, hvem der svarer.
Tjekliste
Du ved mere om dine kunder, end annoncekontoen gør de første uger. Brug en aften på spørgsmålene her, så har specialisten et forspring.
Tjekliste
Et nærmere kig
Der sidder ingen fra Markedsførere i Allingåbro, i Auning eller i Grenaa. Holdet arbejder over nettet, og det mærker du mest ved, at ingen skal finde en parkeringsplads for at holde møde. Specialisten ser dine billeder og videoer i en delt mappe, skriver til dig på dansk og tager et videoopkald, når noget skal vendes mundtligt. Opkald lægger vi i dansk arbejdstid.
Hvad en specialist konkret laver i kontoen, kan du læse på siden om Meta-annoncering. Under Region Midtjylland finder du de øvrige byer i landsdelen, og siden om marketing i Allingåbro ser på byen i bredere forstand. De spørgsmål, vi oftest får om alder, kanaler og budget, er samlet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke i Randers eller Grenaa. Markedsførere er et hold, der arbejder online, så du kommer ikke til at sidde over for os ved et bord. Du taler med projektlederen og med din specialist på video, og resten klares på skrift og i annoncekontoen.
Din markedsfører taler dansk med dig og skriver annoncerne på dansk til begge generationer. Projektlederen er den eneste, du skal slå over i engelsk for, og det gælder kun de mundtlige samtaler i telefonen og på Google Meet. Det, du modtager på skrift, hvad enten det er analysen, en rapport eller en kort besked, er skrevet på dansk.
Mange er, og de bruger det ofte grundigere end de yngre. De læser opslag fra byens gruppe, følger lokale foreninger og ser, hvad naboerne skriver. Hvor stor en del af netop dine kunder der kan nås ad den vej, viser de første ugers tal, og det bliver beskrevet i rapporten uden at pynte på det.
Det er ikke et krav. Annoncer kan vises på Instagram med din Facebook-side som afsender. Specialisten anbefaler alligevel ofte en enkel profil med nogle få billeder, fordi yngre kunder gerne trykker sig ind på afsenderen, inden de skriver, og en tom profil vækker tvivl.
Lidt mere, men ikke dobbelt. Budskabet og tilbuddet er det samme, og det er mest billedformat, længde og tone, der skifter. Specialisten laver begge udgaver ud fra det materiale, du sender én gang. Din del er at tage et par billeder på højkant og et par på tværs, når du alligevel står med telefonen i hånden.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.