Sidder du med en butik, et værksted eller en produktionsvirksomhed i Struer, Hjerm, Bremdal eller på Thyholm, er dine faste kunder guld værd. Siden her viser, hvordan en specialist i e-mail marketing bygger nyhedsbreve og automatiske mails, der får dem til at komme igen, i stedet for at de kører til Holstebro eller handler et andet sted på nettet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Struer ligger ved Limfjorden med havnen, Venø Bugt og Thyholm lige i nærheden, og byen er kendt for sine virksomheder inden for lyd og elektronik. Holstebro er tæt på, og mange pendler eller handler der. For en lokal virksomhed er udfordringen sjældent at blive kendt af folk i Struer Kommune. Den er at blive husket, når de næste gang skal købe noget.
Det er her, e-mail marketing gør sin nytte. Et nyhedsbrev lander direkte hos kunden, uden at en algoritme skal bestemme, om han ser det. En mail efter et køb kan minde om service, tilbehør eller næste sæson. Og en e-mail til en erhvervskunde kan holde samtalen i gang i de måneder, hvor der ikke er en konkret ordre på bordet.
I Danmark må du kun sende markedsføring på e-mail til folk, der har givet samtykke, sådan som markedsføringsloven og GDPR kræver. En specialist sørger for, at tilmeldingen på hjemmesiden, i butikken eller på messen er gjort rigtigt, så listen er ren fra starten. Det er kedeligt arbejde, men det er grundlaget for alt det andet.
Tjekliste
Mange går i stå efter to eller tre udsendelser. Listen her gør det nemmere at holde fast.
Tjekliste
Hvem det er til
Tøjbutikker, cykelhandlere og specialforretninger, der vil give stamkunderne en grund til at komme forbi igen. Et nyhedsbrev med nye varer, en invitation til en aften i butikken eller en påmindelse om sæsonen virker ofte bedre end endnu en annonce.
Underleverandører og tekniske virksomheder, hvor en ordre tager måneder at lande. Her handler e-mail om at sende relevant faglig viden til indkøbere og ingeniører, så firmaet er i tankerne, når næste projekt starter.
Steder på Venø, ved havnen eller på Thyholm, som gæster besøger om sommeren. En mail efter opholdet og et par gode udsendelser om vinteren kan få dem til at booke igen næste år.
Frisører, fysioterapeuter, dyrlæger og autoværksteder, hvor en automatisk påmindelse om næste tid eller eftersyn sparer telefonopkald og giver færre tomme huller i kalenderen.
Side om side
En udsendelse med en fast rytme, fx hver måned, med nyheder, råd og tilbud. Den holder kontakten ved lige og minder folk om, at du findes. Den kræver, at der hver gang er noget at fortælle.
Kæder af beskeder, som systemet selv skyder af ved bestemte hændelser, fx en hilsen til den, der lige har tilmeldt sig, en opfølgning et par uger efter købet eller et venligt skub, når en kunde har været væk længe. Du skriver dem én gang, og derefter kører de stille videre.
Enkeltstående udsendelser til en bestemt lejlighed, som et jubilæum, et udsalg eller en ny ydelse. De giver mest, når listen er delt op, så tilbuddet kun går til dem, det passer til.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, om du har en liste i dag, hvilket system du bruger, og hvad du sælger. Senest 24 timer efter kommer der en gratis marketinganalyse som PDF, som også ser på, hvordan du samler e-mailadresser, og hvad dine mails siger.
Trin 2
Projektlederen ringer op eller holder et møde på Google Meet for at forstå mål, målgrupper og hvor meget tid du selv kan bruge. Den snak er på engelsk, og du får et dansk skriftligt sammendrag bagefter.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist i e-mail marketing med erfaring fra lignende virksomheder. I får et møde på video, hvor I taler dansk sammen, og så bestemmer du, om I skal fortsætte.
Trin 4
Arbejdet deles op. Listen bliver ryddet, og tilmeldingen rettet til, dernæst designes skabelonen, og de automatiske beskeder skrives, og til sidst begynder de faste nyhedsbreve. Du siger god for hver del, før næste går i gang, og en månedlig rapport fortæller om åbninger, klik og planen videre.
Detaljerne
Tag en cykelhandler med butik i Struer, der sælger og reparerer cykler til folk i hele kommunen. Han har kundernes e-mailadresser fra kassen og fra reparationssedlerne, men han har aldrig skrevet til dem. Når foråret kommer, er værkstedet overbooket, og om efteråret er der stille.
En e-mailspecialist ville først undersøge, hvilke af adresserne han faktisk må skrive til, og lave en ny tilmelding i butikken og på hjemmesiden. Derefter ville hun sætte en automatisk mail op, der minder om service efter vinteren, og et nyhedsbrev om efteråret med gode råd til cykling i mørke og regn. Eksemplet er tænkt, men mønsteret passer på mange lokale butikker, hvor sæsonen styrer travlheden.
Et nærmere kig
Markedsførere har ikke et kontor i Struer. Vi arbejder online og holder møder over video, og de fleste opgaver inden for e-mail marketing foregår alligevel i dit mailsystem og i delte dokumenter. Specialisten kan få adgang til dit system, lave udkast og sende testmails til dig, før noget går ud til kunderne.
Du kan læse mere om vores arbejde med e-mail marketing og nyhedsbreve og om, hvordan vi arbejder med virksomheder i resten af Region Midtjylland. Vil du se hvert trin i forløbet, finder du det under sådan fungerer det, og via kontakt bestiller du analysen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen af os sidder i Struer, Hjerm eller Hvidbjerg, for vi arbejder udelukkende online og holder møder på video. Da det meste arbejde med nyhedsbreve og automatiske mails sker i dit e-mailsystem, betyder afstanden sjældent noget i praksis, og du ser alt, før det bliver sendt.
Mundtligt taler du med projektlederen på engelsk, da vi endnu ikke har en projektleder, der taler dansk. Alle mails til dine kunder, skabeloner og tekster skrives på dansk, og det samme gælder analysen og månedsrapporterne. E-mailspecialisten taler dansk med dig undervejs.
Ikke nødvendigvis. Det afgørende er, om folk har sagt ja til at modtage markedsføring, og hvordan det er dokumenteret. Markedsføringsloven og GDPR sætter klare rammer for samtykke. Specialisten gennemgår listen sammen med dig og hjælper med en korrekt tilmelding, men giver ikke juridisk rådgivning i den enkelte sag.
Det kommer an på, hvad du har i dag, og hvor meget du vil automatisere. Mange mindre virksomheder kan klare sig med et enkelt system, mens en webshop ofte har brug for et, der taler sammen med butikken. Specialisten anbefaler en løsning, når dit behov er afklaret.
Så ofte, som du har noget, der er værd at læse, og som du kan holde tempoet. For mange er det en gang om måneden, for andre sjældnere med flere automatiske mails imellem. Rytmen fastlægges i planen, og rapporterne viser, om kunderne åbner og klikker.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.