Mange af dem, der handler hos virksomheder i Roskilde, Jyllinge og Viby, arbejder i København og er væk fra byen hele dagen. Siden her handler om nyhedsbreve og automatiske mails, der er planlagt efter den rytme, og om hvordan du får en dansktalende e-mail-specialist, der passer til din virksomhed.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Roskilde er på én gang en gammel domkirkeby, en universitetsby og en pendlerby. Hver morgen fylder togene mod København, og hver aften kommer folk hjem til Roskilde, Svogerslev eller Gundsømagle. For en butik, en frisør, en fysioterapeut eller en webshop med base i byen betyder det, at mange kunder først har ro til at læse en mail sent på eftermiddagen eller i løbet af aftenen.
Det lyder som en detalje, men det er det ikke. Et nyhedsbrev, der lander midt på formiddagen, havner i en indbakke fuld af arbejdsmails og bliver skubbet ned, før nogen når at åbne det. Den samme mail sendt, mens folk sidder i toget, har en helt anden chance. Specialisten tester derfor tidspunkter og ugedage for netop din liste i stedet for at gætte.
Den anden ting, der gør forskellen, er at lade hver mail have ét ærinde. En modtager, der skimmer på telefonen, skal kunne se med det samme, hvad mailen vil: et tilbud, en nyhed, en påmindelse om en tid. Mails, der prøver at fortælle alt om ugen, bliver sjældent læst til ende.
Hvem det er til
Tænk på en boghandel eller en vinhandel nær Stændertorvet, der har en trofast kundekreds. Et fast nyhedsbrev med nye varer, arrangementer og en invitation til en smagning holder kontakten, uden at det koster en annoncekrone at nå dem.
Fysioterapeuter, tandlæger og kosmetologer kan bruge automatiske mails til påmindelser, opfølgning efter en behandling og en venlig besked, når det er tid til næste besøg. Det frigiver tid i receptionen.
En webshop i Roskilde sælger sjældent kun til Roskilde. Her handler e-mail marketing om velkomstforløb til nye tilmeldte, påmindelser om forladte kurve og mails, der får en førstegangskunde til at købe igen.
Leverandører og rådgivere kan bruge et roligt fagligt nyhedsbrev til at holde sig i erindring hos kunder, der kun køber et par gange om året. Indholdet er viden, ikke rabatter, og det sendes sjældnere.
Side om side
Sendes med en fast rytme til hele listen eller en del af den. Godt til at holde relationen varm og fortælle om nyheder. Kræver en plan for indholdet, ellers løber man tør efter nogle måneder.
Beskeder, som systemet udløser på baggrund af en handling, for eksempel en ny tilmelding, et første køb eller lang tids tavshed. Tager tid at sætte op, men arbejder derefter i baggrunden uden daglig indsats.
Et udsalg, en åbning eller et arrangement. Kan give et hurtigt skub, men mister effekt, hvis listen kun hører fra dig, når du vil sælge noget. Fungerer bedst oven på et fast nyhedsbrev.
Trin for trin
Trin 1
Du skriver, hvad du sælger, og om du har en mailliste i dag. Inden for 24 timer får du en PDF med en vurdering af din nuværende brug af e-mail og de flows, der oftest mangler i virksomheder som din.
Trin 2
Projektlederen tager en snak med dig over telefon eller video for at forstå listen, systemet og målet. Snakken foregår på engelsk, mens du modtager opsummering og plan på dansk bagefter.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist, der har arbejdet med lister og systemer som dine, og som skriver godt dansk. I mødes online, og du afgør selv, om I skal i gang sammen.
Trin 4
Først oprydning og opsætning, så skabeloner og de første flows, derefter faste udsendelser. Hver etape godkender du, og månedsrapporten viser, hvordan listen udvikler sig, og hvad der sælger.
Tjekliste
E-mail marketing i Danmark kræver samtykke fra modtageren, og både markedsføringsloven og GDPR sætter rammer for, hvordan du indsamler og bruger adresser. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men arbejder inden for reglerne og hjælper med at få det praktiske på plads.
Tjekliste
Detaljerne
Roskilde har nogle faste højdepunkter i løbet af året, som påvirker, hvornår det giver mening at sende. Festivalugen om sommeren fylder byen med gæster og ændrer hverdagen for mange lokale. Det kan være en god anledning for en restaurant eller en butik, og et dårligt tidspunkt for en rådgiver, hvis kunder er på ferie eller på pladsen.
Sommerferie, efterårsferie og juleperioden rammer åbningerne på forskellig måde alt efter, om dine kunder er familier, studerende fra universitetet eller erhvervskunder. Specialisten planlægger udsendelseskalenderen ud fra dine egne tal, så de vigtigste mails ikke sendes ud i et hul.
Et nærmere kig
Vi har intet kontor i Roskilde. Teamet arbejder online, og møder med projektlederen og specialisten foregår som videomøder. E-mail marketing er et af de fag, hvor afstand betyder allermindst, fordi arbejdet sker i dit mailsystem, i skabelonerne og i teksterne.
Siden om e-mail marketing beskriver flows, skabeloner og rapporter mere udførligt. Driver du forretning et andet sted på Sjælland, finder du flere byer under Region Sjælland, og analysen bestilles fra kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ingen adresse i Roskilde, hverken til møder eller besøg. Teamet arbejder online, og samarbejdet klares over videomøder og på skrift. Det er det samme forløb, uanset om virksomheden ligger i midtbyen, i Jyllinge eller ude ved Ågerup.
Specialisten, der skriver og sender dine mails, er dansktalende, og alle tekster, analysen og månedens rapport er på dansk. Projektlederen, som holder styr på forløbet, taler du med på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på plads.
Det kommer an på, hvordan du har fået adresserne, og hvad kunderne har sagt ja til. Reglerne i markedsføringsloven er tydelige om, at der som udgangspunkt skal være samtykke. Specialisten gennemgår din liste med dig og foreslår, hvordan du samler nye tilmeldinger på en ordentlig måde.
Så ofte, som du har noget, modtagerne gider læse. For en butik kan det være hver uge, for en rådgiver en gang om måneden eller sjældnere. Hellere en fast rytme, du kan holde, end mange mails i starten og derefter stilhed. Specialisten ser på afmeldinger og åbninger og justerer.
Det afhænger af, hvad du har i dag, og hvad din webshop eller dit bookingsystem kan kobles til. Har du allerede et system, der virker, bliver det som regel brugt. Står du uden, foreslår specialisten et, der passer til listens størrelse og dine behov for automatik.
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.