Mange af kunderne i Nykøbing S kommer om sommeren, handler, spiser og kører hjem igen til hovedstaden eller Jylland. Siden er til butikker, spisesteder, overnatningssteder og håndværkere i byen og resten af Odsherred, som vil holde fast i dem, når sommerhuset er lukket. En dansktalende e-mailspecialist bygger listen og nyhedsbrevet op omkring netop den afstand.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nykøbing S ligger i den nordlige del af Odsherred ved bugten ind mod Isefjorden og er endestation for Odsherredsbanen fra Holbæk. Byen har helårsbeboere, pendlere og en handelsgade, der lever året rundt, men om sommeren bliver der langt flere mennesker i gaderne. Sommerhusområderne langs Sejerøbugten og omkring Rørvig fylder op, og mange af dem, der handler i byen i juli, bor resten af året i hovedstadsområdet eller endnu længere væk.
For en virksomhed betyder det, at en stor del af kundekredsen er væk fra august til påske. De kommer tilbage, men ikke nødvendigvis til dig. Nyhedsbrevet hører til de få kanaler, hvor du selv vælger tidspunktet, og hvor beskeden lander i en indbakke, som modtageren alligevel åbner hver morgen.
Side om side
Bor i byen eller i Højby, Vig og Asnæs. Har brug for at vide, hvad der sker nu: nye varer, ændrede åbningstider, et tilbud i en stille uge. Mailen kan være kort og komme ofte, fordi modtageren kan handle samme dag.
Bor det meste af året et andet sted og tænker på Odsherred i weekender og ferier. Har brug for en grund til at komme tilbage: hvornår der er åbent i påsken, hvad der er nyt til næste sæson, om man kan bestille forud. Færre mails, men med mere at glæde sig til.
Detaljerne
Ved kassen, på bordkortet i restauranten, i bekræftelsen på en booking og på hjemmesiden. Hver tilmelding spørger kun om det nødvendige og fortæller tydeligt, hvad man siger ja til. Specialisten sætter det op i et e-mailværktøj, der gemmer, hvornår og hvordan samtykket blev givet.
Et enkelt spørgsmål ved tilmeldingen, for eksempel om man bor i området hele året, er nok til at dele listen i to. Senere kan specialisten også bruge det, folk klikker på, til at sende mere af det, de faktisk interesserer sig for.
Planen tager udgangspunkt i dit år med forsæson, højsæson, efterår og vinter. Hvilke breve går ud hvornår, hvem modtager dem, og hvad skal de kunne handle på. Du godkender kalenderen, før den bliver brugt.
Hvem det er til
Tøj, boligting, bøger eller vin, hvor sommerkunden gerne vil handle igen, men ikke kører op til Odsherred for en enkelt vare. Et nyhedsbrev med webshop eller bestilling til afhentning i næste ferie holder forbindelsen.
Når sæsonen åbner, eller når der er ledige borde til en særlig aften, er dem, der spiste hos dig sidste sommer, de første, der bør høre det. En kort mail før påske og pinse kan fylde de første weekender.
Bed and breakfast, ferielejligheder og udlejning af sommerhuse har gæster, der vender tilbage år efter år. Et brev om efteråret med datoer for næste sæson giver de faste gæster mulighed for at bestille før andre.
Tilsyn, vinterklargøring, tagrender og haveservice bliver ofte bestilt af ejere, der ikke er i huset. En mail i september og en i marts minder dem om, at du kan klare opgaven, før de selv kommer derop.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller kort om forretningen, og om du allerede har en kundeliste. Inden for 24 timer får du en PDF, der blandt andet ser på, hvordan du i dag holder kontakt med kunder, der ikke bor i Odsherred hele året.
Trin 2
Analysen bliver gennemgået i et telefonopkald eller i Google Meet. Projektlederen taler engelsk, men alt skriftligt, også opsummeringen af samtalen, får du på dansk, så du kan læse det igen i ro og mag.
Trin 3
Ud fra samtalen udpeger projektlederen en specialist med erfaring fra nyhedsbreve til butikker og sæsonvirksomheder. Første møde med specialisten sker på video, og listen bliver ikke rørt, før du har givet grønt lys.
Trin 4
Først tilmelding og samtykke, så skabelon og de første breve, derefter automatiske mails som velkomst og påmindelser. Hver etape godkender du, og hver måned viser rapporten åbninger, klik og afmeldinger på dansk.
Tjekliste
Det er små ting, men de afgør, om mailen bliver læst eller havner i spamfilteret.
Tjekliste
Et nærmere kig
Holdet sidder ikke i Odsherred. Specialisten arbejder online i dit e-mailværktøj og på din hjemmeside med de adgange, du giver, og I taler sammen over video, når der er noget at beslutte. Udkast til breve får du til godkendelse, før de bliver sendt, og du kan altid selv se listen og tallene.
Hvad e-mail marketing omfatter generelt, fra automatiske forløb til nyhedsbreve og afmeldinger, står på siden om e-mail marketing. Et overblik over landsdelen fra Odsherred til Lolland-Falster finder du under Region Sjælland, og andre ydelser til virksomheder i byen ligger på siden om Nykøbing S. Selve forløbet fra første mail til første rapport er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen adresse i Nykøbing S, i Rørvig eller i resten af Odsherred, hvor du kan finde holdet. Vi ses på skærmen, typisk midt på dagen eller lige efter lukketid, men altid inden for dansk arbejdstid. Det passer de fleste butiksejere fint, fordi ingen skal ud af døren eller sætte en afløser bag disken.
Delvist. Samtaler med projektlederen foregår på engelsk, indtil der er en dansktalende projektleder på holdet. Det, der står på skrift, får du på dansk: analysen, mails undervejs og rapporten hver måned. Den e-mailspecialist, du bliver matchet med, taler dansk, og selve nyhedsbrevene bliver naturligvis skrevet på dansk.
Kun hvis de har sagt ja til det. En booking eller et køb giver ikke i sig selv lov til at sende markedsføring, og markedsføringsloven stiller krav om samtykke. Specialisten sætter tilmeldingen op, så gæsten kan sige ja i forbindelse med bookingen, og så samtykket bliver gemt. Juridisk rådgivning om netop din situation hører hjemme hos en advokat.
Sjældnere end helårskunderne. Et par breve i vinterhalvåret, et før påske og et før sommerferien er ofte nok til at holde dig i tankerne, uden at mailen bliver til støj. Specialisten foreslår en rytme ud fra dit år, og den bliver justeret, når afmeldinger og klik viser, hvad modtagerne synes.
Det kan det, hvis der er noget at købe. Gavekort, forudbestilling til næste sæson, varer sendt med posten eller en webshop giver modtageren noget at gøre, mens de er langt væk. Har du intet af det, kan vinterbrevene stadig holde kontakten, så du står klar i hukommelsen, når de pakker bilen i foråret.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.