Mange i Nivå åbner deres mails på telefonen, mens toget kører langs Øresund. Den side er til dig, der driver en klinik, en butik, et håndværksfirma eller en webshop i Fredensborg Kommune og vil have et nyhedsbrev, der bliver læst på få sekunder, sendt med samtykke og målt på, hvad det fører til.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nivå er en kystby midt mellem Helsingør og København, med lystbådehavnen, stranden ved Nivå Bugt og Kystbanen, der fylder morgen og eftermiddag med folk på vej til og fra arbejde. Det præger den måde, et nyhedsbrev bliver læst på. Modtageren sidder sjældent ved et skrivebord med god tid. Mailen bliver åbnet på telefonen, i en kø ved kassen i centret eller i toget mod Østerport, og den får et par sekunder til at vise, hvorfor den er værd at læse.
Derfor starter arbejdet ikke med skabelonen, men med rækkefølgen. Hvad skal stå i emnelinjen, hvad skal stå i den lille forhåndsvisning under den, og hvad skal stå øverst i selve mailen, så en læser forstår budskabet uden at scrolle. Resten af nyhedsbrevet er til dem, der har lyst til mere.
Kunderne til en forretning i Nivå bor ofte også i Kokkedal, Humlebæk eller Fredensborg, og en del handler både lokalt og inde i byen. En god liste tager højde for det. Den skelner mellem dem, der kommer i butikken, og dem, der kun handler online, og den sender ikke det samme tilbud til begge grupper.
Tjekliste
Inden der bliver skrevet et eneste nyhedsbrev, gennemgår specialisten det tekniske og juridiske grundlag. Det tager kort tid og sparer dig for mails, der ender i spam eller bliver sendt uden lov.
Tjekliste
Hvem det er til
Fysioterapeuter, tandklinikker og massører, hvor en påmindelse om næste tid eller en sæsonbesked om fx forebyggelse holder kunderne tæt på. Her betyder en rolig, personlig tone mere end store billeder og tilbud.
Forretninger, der lever af kunder, som kommer igen. Et kort nyhedsbrev om ugens nyheder eller en åbningsaften virker bedst, når det kommer på et tidspunkt, hvor folk faktisk kan nå forbi efter toget.
Tømrere, malere og VVS-firmaer, hvis kunder bor fra Hørsholm til Helsingør. Her handler e-mail mest om at blive husket til næste projekt, fx med en mail om tagtjek før vinteren eller om haven i foråret.
Netbutikker, hvor salget foregår over hele landet. For dem er automatiske flows som velkomstserie, forladt kurv og genkøb ofte vigtigere end det månedlige nyhedsbrev.
Trin for trin
Trin 1
Send os et par ord om din forretning og et eksempel på en mail, du har sendt, hvis du har en. Senest 24 timer efter ligger der en gratis marketinganalyse i din indbakke som PDF, hvor tilmeldingen på din hjemmeside og dit seneste nyhedsbrev er læst igennem med en pendlers telefon i tankerne.
Trin 2
Næste skridt er et opkald eller et videomøde på Google Meet, hvor projektlederen spørger ind til dine kunder og din tid. Den snak tages på engelsk. Når I lægger på, kommer der en dansk opsummering på skrift, så du kan se sort på hvidt, hvad I blev enige om.
Trin 3
Med analysen og dine svar i hånden peger projektlederen på én person: en dansktalende e-mailspecialist, der før har bygget lister og flows for klinikker, butikker eller håndværkere. I får en kort videosnak sammen, og du bestemmer bagefter, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Den første etape handler om listen og afsenderdomænet. Bagefter følger skabelonen og de mails, der sendes automatisk, og til sidst det faste brev. Du siger god for hver del, før den næste starter, og en gang om måneden kommer der en dansk opgørelse over klik, afmeldinger og køb.
Side om side
Godt til at holde kontakten med kunder, der allerede kender dig. Det kræver en plan for indhold og en fast udsendelsesdag, ellers bliver det sendt, når der lige er tid, og så falder interessen hurtigt.
Mails, der går ud af sig selv, når nogen melder sig til, køber første gang eller ikke har handlet i lang tid. De bliver sat op én gang og justeret løbende, og de arbejder også i ferien.
En kombination. En lille butik eller klinik starter typisk med en velkomstmail og et kort månedligt brev, mens en webshop bygger flere flows først og venter med det faste nyhedsbrev.
Detaljerne
Lad os sige, at du har en vinbutik tæt på stationen. Et tænkt eksempel på et godt fredagsbrev er en emnelinje, der nævner weekendens tema, en forhåndsvisning, der siger, hvornår butikken lukker, og øverst i mailen én flaske med to linjer om, hvad den passer til. Under det kommer resten for dem, der vil læse mere. Mailen går ud tidligt på eftermiddagen, så den ligger klar, når folk sætter sig i toget hjem.
Et højt antal åbninger siger mindre i dag end før, fordi iPhones Mail-app og lignende programmer ofte markerer en mail som åbnet, uden at nogen har set den. Specialisten holder derfor øje med noget mere håndgribeligt: hvem der trykker på et link, hvem der melder sig fra, og hvor mange der bagefter booker en tid eller lægger en vare i kurven. Melder flere sig fra end normalt efter en udsendelse, skrues der ned for antallet af mails eller op for relevansen, inden listen slides.
Indholdet bliver skrevet på dansk, i din virksomheds tone, og ingen mail går ud, før du har set den.
Et nærmere kig
Der er intet kontor med vores navn på døren, hverken i Nivå eller i nabobyerne. Hele arbejdet foregår online, møder holdes på video, og vi ringer i dansk arbejdstid. For e-mail marketing betyder det i praksis ingenting, fordi alt, fra mailprogrammet til rapporterne, alligevel ligger på nettet.
Hele ydelsen, fra opsætning af flows til skrivning af det månedlige brev, er beskrevet under e-mail marketing. Har dine kunder adresse både langs kysten og inde i hovedstaden, er der et overblik over området på siden om Region Hovedstaden. Vil du se, hvordan forløbet er bygget op fra start til slut, så læs sådan fungerer det, eller skriv til os via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet arbejder online, og vi har ikke et kontor i Nivå eller i resten af Fredensborg Kommune. Samtaler og møder foregår på telefon eller Google Meet, og vi ringer i dansk arbejdstid. Specialisten har adgang til dit mailprogram og arbejder derfra.
Samtalerne med projektlederen, på telefon eller video, foregår på engelsk. Alt skriftligt er på dansk: analysen, resuméer efter møder, udkast til nyhedsbreve og månedsrapporterne. Den e-mailspecialist, du bliver matchet med, taler dansk med dig.
Reglerne om e-mail i markedsføringsloven bygger på samtykke, og undtagelsen for egne kunder er smal og gælder kun under bestemte forhold. Specialisten er ikke jurist og rådgiver ikke om loven, men indretter tilmeldingen, så hvert samtykke bliver gemt med dato, og stopper op og spørger, hvis en del af listen har en uklar oprindelse.
Ja, i de fleste tilfælde. Specialisten eksporterer kontakterne med deres samtykkeoplysninger, rydder op i dubletter og adresser, der ikke længere virker, og opsætter dit afsenderdomæne korrekt i det nye program, før første udsendelse.
Det kommer an på, hvor tit der sker noget nyt hos dig. En lokal klinik eller butik har ofte nok stof til en eller to mails om måneden, mens en webshop med ugentlige nyheder godt kan skrive hyppigere. Specialisten begynder med en lav frekvens og sætter den først op, når afmeldingerne viser, at modtagerne kan lide det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.