Specialbutikker med faste kunder
Forestil dig en vinhandel eller en garnbutik i Nordborg, hvor de samme kunder kommer igen og igen. Et nyhedsbrev om nye varer, smagninger og aftenarrangementer holder dem på sporet mellem besøgene.
Er din virksomhed i Nordborg, Guderup eller et andet sted på Als, er dine kunder ofte folk, du møder i Brugsen eller til håndbold. Her kan du læse, hvordan en dansktalende specialist bygger nyhedsbreve, der lyder som dig, samler tilmeldinger lovligt ind ved disken og på nettet og sender det, der giver mening for en lille by, hverken mere eller mindre.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nordborg ligger på det nordlige Als, med slottet og søen midt i byen, skov og kyst rundt om og en stor industriarbejdsplads, som præger hverdagen for mange familier. Mod syd ligger Guderup, Augustenborg og Sønderborg, og fra Fynshav sejler færgen over til Fyn. Det er en egn, hvor folk handler lokalt, men også kører til Sønderborg, når de skal noget særligt.
I den slags by er det sjældent reklamen, der får en kunde til at vælge dig. Det er, at de kender dig, eller at nogen, de kender, har været glade for dig. E-mail marketing passer godt til netop det, fordi en mail lander hos én person ad gangen og kan skrives, som om du talte til dem over disken.
Mange små virksomheder på Als har brugt år på at samle følgere på Facebook. Når opslagene pludselig når færre, er der ikke meget at gøre. En mailliste fungerer anderledes: Den tilhører dig, og når du sender, kommer beskeden frem i indbakken.
Hvem det er til
Forestil dig en vinhandel eller en garnbutik i Nordborg, hvor de samme kunder kommer igen og igen. Et nyhedsbrev om nye varer, smagninger og aftenarrangementer holder dem på sporet mellem besøgene.
En VVS-installatør i Guderup kan sende en kort påmindelse om eftersyn af fyret, før det bliver koldt. Den slags mail sendes sjældent, men den bliver husket, når noget går i stykker.
Turister kommer til Nordals for skov, strand og cykelture. En overnatningsvirksomhed kan bruge e-mail til at sende praktiske oplysninger før ankomst og en hilsen næste forår, når folk planlægger ferie igen.
Virksomheder, der sælger til andre virksomheder i Sønderborg Kommune, kan bruge et fagligt nyhedsbrev til indkøbere og teknikere. Her handler det om nyttig viden, ikke om tilbud.
Tjekliste
Ingen liste, ingen e-mail marketing. Specialisten hjælper med at samle adresser på en måde, der overholder markedsføringslovens krav om samtykke og ikke føles påtrængende for dem, der står foran dig.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl kort, hvad du sælger, og om der ligger en gammel liste et sted i kassesystemet. Senest et døgn efter, altså inden for 24 timer, har du en gratis analyse som PDF, hvor e-mail er et af de spor, der bliver vurderet.
Trin 2
Projektlederen tager et opkald eller et Google Meet med dig om, hvem der skal have mails, og hvor tit. Mødet er på engelsk, mens referatet og det videre skriftlige arbejde er på dansk.
Trin 3
Projektlederen knytter en dansktalende specialist til dig, som kan både skrive, sætte skabeloner op og arbejde i dit mailprogram. Efter et videomøde med vedkommende er det dit valg, om I kører videre.
Trin 4
Først opsætning, så velkomstmailen, så det første rigtige nyhedsbrev, og du siger god for hvert skridt. Månedsrapporten viser åbninger, klik og afmeldinger og, vigtigst, om mails har ført til besøg i butikken eller salg.
Side om side
Sendes med en fast rytme, for eksempel en gang om måneden eller før sæsonen. Det kræver, at du har noget at fortælle hver gang, og det er her, din egen stemme betyder mest.
En velkomst til nye på listen, en tak efter et køb eller en hilsen til den, der ikke har været forbi i et halvt års tid. Sådanne mails skrives og indstilles én gang og kører så videre uden, at du skal huske dem.
En kombination. En velkomstmail og et par automatiske påmindelser plus et nyhedsbrev, når der sker noget. Specialisten foreslår, hvor meget der er realistisk at holde ved lige for netop dig.
Detaljerne
En lille by giver en lille liste, og det er helt i orden. Nogle hundrede modtagere, der faktisk kender dig, kan være mere værd end mange tusinde, der har glemt, hvorfor de skrev sig op. Specialisten måler derfor ikke kun på, hvor mange der åbner, men på, om mails fører til besøg, bookinger og salg.
Den hyppigste fejl er at sende for meget eller for lidt. For de fleste lokale virksomheder er en rolig rytme bedre end ugentlige tilbud, og et nyhedsbrev, der handler om noget, slår et, der bare minder om, at butikken findes. Planen tager højde for sæson, helligdage og de uger, hvor folk på Als har andet at tænke på.
Et nærmere kig
Teamet sidder ikke på Nordals, og ingen af os kører ud til din forretning. Specialisten arbejder i dit mailprogram og i dine skabeloner over nettet, og møder holdes som videoopkald i dansk arbejdstid. Har du allerede en liste i et andet system, kan den som regel flyttes, så du ikke skal starte forfra.
Vil du vide mere om metoden, så læs om e-mail marketing generelt. Se også, hvordan vi arbejder med virksomheder i Sønderjylland og resten af Region Syddanmark, og find de mest almindelige spørgsmål under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Hverken i Nordborg, i Sønderborg eller andre steder på Als har vi et kontor. Alt arbejdet foregår online, og møderne er videoopkald. Til e-mail marketing er det sjældent en hindring, fordi alt sker i mailprogrammet, på hjemmesiden og i dine tal.
Med projektlederen taler du engelsk, i hvert fald indtil der er en dansktalende projektleder. Alle tekster, mails, analysen og rapporterne er på dansk, og din e-mailspecialist taler dansk, så selve nyhedsbrevene bliver skrevet af en, der kender sproget.
Der er regler for det i markedsføringsloven, og som udgangspunkt kræver det samtykke. Specialisten gennemgår med dig, hvordan din liste er bygget, og hvordan nye tilmeldinger bør indsamles. Du får ikke juridisk rådgivning, men arbejdet holder sig inden for reglerne.
Det hænger sammen med, hvor tit der sker noget nyt hos dig. En butik med nye varer hver måned kan sende oftere end en håndværker, der mest har brug for at minde om sig selv før sæsonen. Specialisten foreslår en rytme, du kan holde.
Det finder I ud af sammen. Har du allerede et program, der virker, er der sjældent grund til at skifte. Har du ikke, foreslår specialisten et, der passer til listens størrelse, til din hjemmeside og til, hvor meget du selv vil kunne rette.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.