Nyhedsbrevet
Sendes til hele listen på én gang, fx en gang om måneden. Det holder firmaet i erindring og passer godt til sæsonnyheder, nye varer og åbningstider i ferien. Kommer det for tit, begynder folk at melde sig fra.
E-mail marketing i Hørning, bygget op om kundens kalender frem for din
Et firma i Hørning lever ofte af de samme familier år efter år: bilen til service, hunden til dyrlægen, håret til klipning. Siden her er til dig, der vil bruge e-mail til at minde de kunder om dig på det rigtige tidspunkt, med automatiske mails og et nyhedsbrev, der bliver læst, fordi det ikke kommer for tit.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- De mails, der gør mest for et lokalt firma, er sjældent nyhedsbrevet. Det er de små automatiske beskeder, der sendes, når kunden har brug for dig igen.
- Hørning er en by med mange faste kunder tæt på Aarhus, og en e-mailliste er en enkel måde at holde fast i dem på, uden at de skal lede efter dig i Google.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring finder en dansktalende e-mailspecialist, der har bygget flows for firmaer af din type.
- Samtaler med projektlederen er på engelsk. Mails, tekster, rapporter og alt andet skriftligt er på dansk, og specialisten taler dansk.
Godt at vide
E-mail marketing i Hørning for firmaer med faste kunder
Hørning ligger lige syd for Aarhus i Skanderborg Kommune, tæt på motorvejen og med mange børnefamilier, der har valgt byen for at bo lidt grønnere end i storbyen. Mange arbejder i Aarhus, men handler, får klippet hår og får repareret bilen tæt på hjemmet. For et firma i byen betyder det, at den samme kunde kan komme igen i mange år, hvis hun bliver husket på det rigtige tidspunkt.
Det er præcis dér, e-mail er stærk. Du ejer listen selv, ingen algoritme bestemmer, om beskeden bliver vist, og du kan skrive til den enkelte kunde ud fra det, hun faktisk har købt. Til gengæld skal du have lov til at skrive, og beskederne skal være værd at åbne. Ellers bliver listen hurtigt en samling af adresser, der ikke læser med.
Side om side
Nyhedsbrev og automatiske mails gør to forskellige ting
De automatiske mails
Sendes til den enkelte kunde, når noget sker: et køb, en booking, et år siden sidste besøg. De bliver sat op én gang og kører derefter af sig selv, og de rammer, fordi de handler om kundens egen situation.
Beskeder efter behov
En enkelt mail til en del af listen, fx kun kunder med elbil eller kun dem, der har købt havemøbler. Den kræver, at listen er delt op, men den bliver ofte læst mere end en mail til alle.
Hvem det er til
Firmaer omkring Hørning, hvor e-mail passer godt
Værksteder og serviceydelser
Tag et bilværksted i Hørning. En mail, der kommer lige før bilen skal til syn eller have skiftet dæk, gør det meget lettere for kunden at vælge det samme værksted igen frem for at søge efter et nyt.
Klinikker og behandlere med genbesøg
Fodterapeuten, hundefrisøren eller fysioterapeuten kan sende en venlig påmindelse, når det er tid til næste behandling. Det kræver, at kunden har sagt ja, og at teksten er kort og personlig.
Butikker med sæsonvarer
Lad os sige, at en planteskole mellem Hørning og Skanderborg skriver ud, når forårsplanterne kommer, og igen når der er tid til at dække bedene til. Det er to mails om året, som kunderne venter på.
Firmaer, der sælger til andre firmaer
En underleverandør på erhvervsområdet ved motorvejen kan bruge e-mail til at følge op på tilbud og holde kontakten med indkøbere i hele Østjylland, uden at sælgeren selv skal huske hver enkelt.
Detaljerne
Tre automatiske mails, de fleste lokale firmaer kan starte med
Det behøver ikke være stort. De fleste firmaer får mest ud af at bygge nogle få beskeder, der kører hele året, før de bruger tid på et fast nyhedsbrev.
Velkomsten efter første køb eller tilmelding
Den første mail bliver typisk åbnet mere end nogen anden. Den fortæller kort, hvem du er, hvad kunden kan forvente, og hvordan hun kommer i kontakt med dig, hvis noget ikke er, som det skal være.
Påmindelsen, når der er gået et stykke tid
Efter en periode, der passer til din ydelse, sender systemet en påmindelse. For en frisør er det nogle uger, for en skorstensfejer eller et værksted længere. Teksten er skrevet, så den lyder som dig og ikke som et system.
Tak og et spørgsmål efter besøget
En kort mail efter besøget, der takker og spørger, om alt var i orden. Den giver dig besked, hvis noget gik galt, og den kan bede tilfredse kunder om at skrive en anmeldelse i Google.
Trin for trin
Sådan starter et e-mailforløb for et firma i Hørning
Trin 1
En gratis gennemgang, klar senest efter 24 timer
Du fortæller, hvilket system du bruger til kunder og bookinger, og om du allerede har en liste. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, der også ser på, hvad e-mail kan gøre for netop din type firma.
Trin 2
En snak på engelsk med projektlederen
Samtalen tager I på engelsk, enten i telefonen eller på video. Emnerne er kunderne, hvor ofte de vender tilbage, og hvem hos dig der skal sige god for teksterne. Et skriftligt resumé på dansk følger efter.
Trin 3
En e-mailspecialist, der skriver dansk
Projektlederen sætter en dansktalende specialist på opgaven, som både kan opsætte flows og skrive tekster, der lyder naturlige. Du møder specialisten på video og beslutter bagefter, om I skal i gang.
Trin 4
Flows i etaper og en månedlig status
Først bliver listen ryddet op og delt, så kommer velkomsten og påmindelserne, og til sidst nyhedsbrevet, hvis det giver mening. Hver etape godkender du, og hver måned kommer en rapport på dansk om åbninger, klik og framelding.
Tjekliste
Styr på det her, før den første mail går ud
En del af arbejdet sker, før der bliver sendt noget som helst. Listen er den, specialisten gennemgår sammen med dig i starten.
Tjekliste
- Hvordan adresserne på listen er indsamlet, og om kunderne har sagt ja til at få markedsføring
- Om tilmeldingen på hjemmesiden tydeligt fortæller, hvad kunden får, og hvor ofte
- Om hver mail har et synligt link til at melde sig fra
- Hvem der står som afsender, så kunden kan genkende firmaet i indbakken
- Om teksten kan læses på en lille skærm uden at zoome, fordi det er dér, mailen typisk bliver åbnet
- Hvilke kunder der ikke skal have en bestemt besked, fx dem, der lige har været forbi
Et nærmere kig
E-mail marketing uden kontor i byen, men med styr på detaljerne
Vi har ikke noget kontor i Hørning. Specialisten arbejder online i dit e-mailprogram og dit kundesystem, og I taler sammen over video, når der er noget at beslutte. Tekster og opsætninger får du til godkendelse, før noget bliver sendt, så intet går ud i dit navn, uden at du har set det. Reglerne om samtykke i markedsføringsloven og GDPR arbejder specialisten inden for, men juridisk rådgivning giver vi ikke.
Læs mere om, hvad vores e-mail marketing dækker, fra opsætning til tekster. Andre byer i den midtjyske del af landet finder du under Region Midtjylland, og Hørnings egen side ligger under Hørning.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Hørning?
Nej. Der findes ingen adresse, hvor du kan møde os i Hørning, og heller ikke i Skanderborg. Holdet arbejder online, og e-mailarbejdet foregår i dine egne systemer, som du giver adgang til. Møder holder vi på video, og alt, der skal sendes til dine kunder, ser du først.
02Hvilket sprog bliver der talt og skrevet på?
Samtaler med projektlederen bliver ført på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en projektleder, der taler dansk. Alle mails til dine kunder, analysen og månedens rapport er på dansk, og den specialist, der skriver og opsætter dine mails, taler dansk med dig.
03Hvor tit bør et lokalt firma sende nyhedsbrev?
Det afhænger af, hvor meget der sker hos dig. For mange lokale firmaer er en gang om måneden eller endnu sjældnere rigeligt, så længe hver mail har noget at fortælle. De automatiske påmindelser kører ved siden af og tæller ikke som nyhedsbrev.
04Hvad gør vi med en gammel kundeliste, der har ligget stille i årevis?
Den bliver ikke bare brugt, som den er. Specialisten ser først på, hvor adresserne kommer fra, og hvad kunderne i sin tid sagde ja til. Adresser, der ikke kan bruges til markedsføring, bliver sorteret fra, og resten får en rolig genstart med en enkelt mail, før der kommer mere. Juridiske tvivlsspørgsmål hører hjemme hos en advokat.
05Skal jeg skifte e-mailprogram?
Som regel ikke. Mange booking- og kassesystemer kan sende mails direkte, og ellers kan et almindeligt e-mailprogram kobles på. Specialisten ser på, hvad du bruger i dag, og foreslår kun et skifte, hvis det, du har, ikke kan det, der skal til.
Relaterede sider
- Videoproduktion i Hørning til firmaer
- SoMe-bureau i Hørning
- Branding-bureau i Hørning
- E-mail marketing i Hornslet
- E-mail marketing i Horsens
- E-mail marketing i Hørsholm til virksomheder
- E-mail marketing
- Marketingbureau i Region Midtjylland
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet