Nyhedsbrev
Sendes til hele listen eller en del af den, fx én gang om måneden. Godt til sæsonnyheder, tilbud og historier fra butikken, men det kræver, at nogen skriver det hver gang.
De fleste virksomheder i Helsinge har allerede en stak e-mailadresser liggende: fra bookinger, kvitteringer, tilbud og kundekort. Siden her er til dig, der vil bruge dem ordentligt, med nyhedsbreve og automatiske mails, der holder kontakten med kunderne i Gribskov og resten af Nordsjælland, uden at fylde deres indbakke.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Helsinge er handelsbyen midt i Gribskov Kommune, og mange af byens virksomheder lever af kunder, der kommer igen: frisøren, cykelhandleren, dyrlægen, VVS-firmaet, der servicerer fyret hvert år. Den slags forretninger har sjældent brug for at blive kendt af hele Nordsjælland. Det, de mangler, er, at de kunder, de allerede har, husker dem på det rigtige tidspunkt.
Det er præcis det, e-mail marketing kan. En påmindelse om, at bilen skal til syn, et nyhedsbrev om forårets kollektion eller en venlig besked, når det er et år siden, kunden sidst var forbi. Det kræver ikke store kampagner, men det kræver en ordentlig liste, et samtykke i orden og nogen, der sørger for, at mailene bliver sendt.
Efter markedsføringsloven må du som udgangspunkt kun sende nyhedsbreve til folk, der har sagt ja til det. En specialist starter derfor med at se på, hvordan adresserne er indsamlet, og hjælper med tilmeldingsformularer og tekster, der gør det tydeligt, hvad kunden siger ja til.
Side om side
Sendes til hele listen eller en del af den, fx én gang om måneden. Godt til sæsonnyheder, tilbud og historier fra butikken, men det kræver, at nogen skriver det hver gang.
Udløses af noget, kunden gør eller ikke gør, fx en velkomst efter tilmelding, en påmindelse efter et år eller en tak efter et køb. De sættes op én gang og arbejder derefter i baggrunden.
De fleste lokale virksomheder får mest ud af et par faste automatiske mails og et nyhedsbrev i de måneder, hvor der faktisk er noget at fortælle. Specialisten foreslår rytmen ud fra jeres sæson.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvilket system I bruger, hvor adresserne kommer fra, og hvad I har sendt indtil nu. Senest 24 timer efter har du en PDF, der vurderer liste, tilmelding, tidligere mails og muligheder for automatik.
Trin 2
Projektlederen ringer eller mødes med dig på Google Meet og spørger ind til kunder, sæson og ressourcer. Samtalen er på engelsk. Opsamling, analyse og al skriftlig kommunikation derefter er på dansk.
Trin 3
Projektlederen vælger en specialist, der kender jeres type system og branche. I mødes på video, specialisten taler dansk, og du bestemmer, om I vil i gang.
Trin 4
Først oprydning i listen og tilmelding, så skabelon og de første automatiske mails, derefter nyhedsbreve i fast rytme. Hver etape godkendes af dig, og månedens rapport viser, hvad modtagerne har åbnet og klikket på.
Hvem det er til
Forestil dig en isenkræmmer, der har samlet adresser via et kundekort i årevis, men aldrig har sendt noget. Et enkelt nyhedsbrev om sæsonens varer og en mail på kundens fødselsdag kan være en rolig start.
Autoværksteder, skorstensfejere, fodterapeuter og frisører har kunder, der skal komme igen efter en vis tid. Her er den automatiske påmindelse ofte den mail, der gør mest.
Sommerhusudlejere og pensionater ved Gilleleje og Tisvilde kan holde kontakten med sidste års gæster og minde dem om at booke i god tid. Mailen skal passe til, at gæsten bor et helt andet sted.
En webshop i Græsted eller Ramløse sælger til hele landet og har brug for mails om forladte kurve, genbestilling og nye varer. Her minder e-mail marketing mere om salg end om lokal service.
Detaljerne
Der bliver næppe søgt meget på „e-mail marketing Helsinge“, og det behøver der heller ikke. Folk finder jeres butik via Google Virksomhedsprofil, Facebook eller et skilt i bymidten, og så er det e-mailen, der holder fast i dem bagefter. Derfor ser specialisten også på, hvor tilmeldingen står: på hjemmesiden, i kassen, på bookingbekræftelsen eller på en QR-kode ved disken.
En kunde fra Helsinge og en sommerhusgæst fra Frederiksberg handler i samme butik, men de læser ikke de samme mails med samme interesse. Specialisten opdeler listen efter, hvor og hvornår kunden handler, så helårskunderne ikke får sommerens tilbud i december, og gæsterne ikke hører om lokale arrangementer, de aldrig kan nå.
Tjekliste
En liste, der har ligget stille længe, kan skade afsenderens ry hos Gmail og Outlook, hvis den bliver brugt uden oprydning. Gå punkterne igennem først.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi sidder ikke i Helsinge og har heller ikke et kontor andre steder i landet. E-mail marketing kræver ingen fysiske møder: specialisten arbejder i jeres e-mailsystem med den adgang, du giver, og alle udkast bliver sendt til dig som testmails, før noget går ud til kunderne.
Holdet hjælper virksomheder over hele Region Hovedstaden, fra byerne tæt på København til kysten ved Kattegat. På siden om e-mail marketing og nyhedsbreve står ydelsen beskrevet i detaljer, og på sådan fungerer det kan du se forløbet. Andre ydelser til byens virksomheder er samlet på siden om Helsinge.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ingen lokaler i Helsinge eller i Gribskov Kommune. Hele samarbejdet kører over nettet og i telefonen. Når en mail er klar, får du den som testmail i din egen indbakke, så du kan se den præcis, som kunden vil se den, før den bliver sendt.
Samtaler med projektlederen er på engelsk, både i telefonen og på Google Meet, indtil der er en dansktalende projektleder til det danske marked. Alle skriftlige ting er på dansk, fra analysen til rapporterne. E-mailspecialisten taler dansk og skriver jeres nyhedsbreve på dansk, så de lyder som jer.
Markedsføringsloven stiller krav om samtykke til elektronisk markedsføring, og der findes kun få undtagelser. Reglerne er ikke altid enkle, så specialisten hjælper med at indsamle samtykke på en tydelig måde og arbejder inden for reglerne. Er du i tvivl om en konkret liste, bør du spørge en jurist, før den bruges.
Det afhænger af, hvad I har i forvejen. Bruger I et kassesystem, en webshop eller et bookingsystem med indbygget e-mail, kan det ofte være nok. Ellers foreslår specialisten et system, der passer til listens størrelse og jeres behov for automatik, og hjælper med at flytte adresserne sikkert.
Så ofte, som I har noget, kunderne vil læse. For mange butikker og serviceforetagender i Helsinge er det én gang om måneden eller sjældnere, suppleret af automatiske mails. En fast rytme er vigtigere end en høj frekvens, og rapporterne viser, om modtagerne stadig åbner.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.