Hvem der skal huske det
Nyhedsbrevet kræver, at nogen i firmaet sætter sig ned og skriver. Et flow kører, når en kunde har gjort noget bestemt, uanset om du selv har travlt.
E-mail marketing i Hedensted, når den vigtigste mail går ud af sig selv efter hver ordre
Til producenter, grossister, værksteder og webshops i Hedensted, Tørring, Hornsyld og Juelsminde, der har kunder, som køber igen, men ingen fast måde at minde dem om det på. Her handler e-mail marketing mindre om det store månedlige nyhedsbrev og mere om korte, automatiske mails, der rammer kunden på det rigtige tidspunkt.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- De fleste firmaer tænker på e-mail som nyhedsbreve. I Hedensted Kommune, hvor mange sælger til andre virksomheder, gør de automatiske mails efter en ordre ofte mere arbejde.
- En påmindelse om service, en opfølgning efter levering og en besked, når en vare er ved at slippe op, kan skrives én gang og køre i årevis.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring læser din analyse og sætter en e-mail-specialist på, som kender både automatisering og samtykkereglerne.
- Du godkender hvert flow, før det starter, og ser hver måned, hvor mange der åbner, klikker og bestiller igen.
Godt at vide
E-mail marketing i Hedensted, hvor kunderne ofte er andre virksomheder
Hedensted Kommune ligger midt mellem Vejle og Horsens med motorvejen tværs igennem, og langs den ligger erhvervsområder med producenter, lagre, vognmænd og tekniske firmaer. Mange af dem sælger ikke til den enkelte forbruger, men til andre virksomheder, som køber det samme igen og igen. Det er præcis den slags kundeforhold, hvor e-mail kan gøre en stille, men stor forskel.
Problemet er sjældent, at firmaet mangler noget at sige. Det er, at ingen har tid til at skrive det hver gang. Sælgeren husker at ringe til de tunge kunder, men de mindre glider ud. En automatisk mail efter en levering, eller en venlig påmindelse et halvt år efter et servicebesøg, fanger dem, der ellers ville være gået i glemmebogen. Det er kernen i den e-mail marketing, vi sætter op.
Side om side
Det manuelle nyhedsbrev og de automatiske flows
Hvad modtageren får
Nyhedsbrevet er ens for alle på listen. Den automatiske mail handler om netop det, kunden har købt, og kommer, når det er relevant for ham.
Hvor lang tid det holder
Et nyhedsbrev er glemt efter en uge. Et godt opsat flow kan køre i lang tid med små justeringer, så arbejdet ligger mest i starten.
Hvornår nyhedsbrevet stadig giver mening
Når du har nyheder, der gælder alle: et nyt produkt, ændrede åbningstider ved sæsonskifte eller en messe. De to former supplerer hinanden.
Hvem det er til
Firmaer i Hedensted Kommune, hvor et flow kan betale sig
Grossisten med faste genbestillinger
Forestil dig en leverandør af emballage i et erhvervsområde ved motorvejen. En mail, der går ud, når kunden plejer at bestille igen, med et link til sidste ordre, kan spare både kunden og sælgeren et opkald.
Værkstedet med serviceintervaller
Et værksted, der passer varmepumper, maskiner eller biler i Tørring og Uldum, kan sende en påmindelse, når næste eftersyn nærmer sig. Kunden får en grund til at booke, før noget går i stykker.
Webshoppen med kunder i hele landet
En lille webshop i Hedensted, som sender pakker til hele Danmark, kan hilse nye kunder velkommen, spørge til leveringen og minde om en glemt kurv. Det er tre flows, der dækker det meste.
Ferie og fritid ved Juelsminde
Overnatning, udlejning af både og caféer ved havnen har gæster, der kun kommer om sommeren. En mail i foråret til sidste års gæster er ofte nok til at få dem til at booke igen.
Trin for trin
Sådan kommer dine første flows i gang
Trin 1
Et overblik over dine kundeforløb inden for 24 timer
Du fortæller, hvad du sælger, og hvordan en typisk kunde køber. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, der peger på de steder i forløbet, hvor en mail kunne gøre en forskel.
Trin 2
Opkaldet, hvor forløbet bliver tegnet
Projektlederen tager en samtale med dig over telefonen eller Google Meet. Den foregår på engelsk, men alt, der bliver skrevet ned bagefter, får du på dansk. Her aftales, hvilke flows der skal bygges først.
Trin 3
En e-mail-specialist, der skriver dansk
Projektlederen finder den specialist, der har bygget automatiseringer til firmaer med gentagne køb. Hun eller han skriver teksterne på dansk og kobler dem til dit nyhedsbrevssystem eller din webshop.
Trin 4
Ét flow ad gangen og tal hver måned
Det første flow skal virke, før det næste bygges. Du godkender tekst og tidspunkter, og hver måned viser en rapport åbninger, klik og de ordrer, der kom via mails.
Detaljerne
Samtykke, lister og det, der skal være på plads først
E-mail marketing i Danmark hviler på samtykke. Markedsføringsloven stiller krav til, hvem du må sende reklame til, og GDPR stiller krav til, hvordan du opbevarer adresserne. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men arbejder inden for reglerne og hjælper dig med at få tilmeldingen sat rigtigt op, så du ved, hvem der har sagt ja.
Når listen ligger spredt i flere systemer
Hos mange firmaer i kommunen ligger kundernes e-mailadresser i regnskabsprogrammet, i webshoppen og i sælgerens mobil. Første opgave er derfor ofte at samle dem et sted og finde ud af, hvem der faktisk må modtage markedsføring. Det er ikke glamourøst, men uden det virker resten ikke.
Afsenderen skal være et menneske
En mail fra en navngiven person i firmaet bliver åbnet oftere end en fra en anonym adresse. For en virksomhed, hvor kunderne kender sælgeren, er det et enkelt greb, der får mails til at ligne en fortsættelse af samtalen.
Tjekliste
Se på dine egne mails med en kundes øjne
Tag de sidste mails, dit firma har sendt til kunder, og gå dem igennem med disse punkter.
Tjekliste
- Står det i emnelinjen, hvad mailen handler om
- Kan mailen læses på en telefon uden at zoome
- Er der én tydelig ting, kunden skal gøre bagefter
- Kommer mailen fra en person, kunden kender
- Kan modtageren nemt framelde sig
- Ved du, hvor mange der åbnede den sidste
Et nærmere kig
Et fjernt hold og dine kunder mellem Vejle og Horsens
Holdet har ingen adresse i Hedensted. Vi arbejder over nettet som din eksterne marketingafdeling, og specialisten logger ind i dit mailsystem med de rettigheder, du giver. Gennemgange af flows og tekster tager vi på et videoopkald i dansk arbejdstid, så du ikke skal forlade lageret eller værkstedet.
Læs mere om e-mail marketing og nyhedsbreve, se de andre byer i Region Midtjylland, eller gå til siden om Hedensted. Rækkefølgen i samarbejdet står under sådan fungerer det.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Hedensted?
Nej. Holdet arbejder online og har hverken kontor i Hedensted eller et andet sted i Østjylland. Møder om dine flows og tekster foregår som videoopkald, og specialisten arbejder direkte i dit mailsystem. For de fleste firmaer er det nemmere end at skulle samles om et bord i et mødelokale.
02Foregår samarbejdet på dansk?
Delvist. Samtalerne med projektlederen i telefonen og i Google Meet er på engelsk. Analysen, rapporterne og alt, der bliver skrevet til dig, er på dansk. E-mail-specialisten, som skriver dine mails, taler og skriver dansk, så teksterne til dine kunder lyder, som de skal.
03Hvilket mailsystem skal jeg bruge?
Det afhænger af, hvad du har i forvejen. Har du en webshop, kan mails ofte bygges i eller ved siden af den. Har du ingen løsning, foreslår specialisten et system, der passer til listens størrelse og dine behov. Det vigtige er, at det kan sende automatiske mails og holde styr på samtykke.
04Kan jeg sende mails til erhvervskunder uden samtykke?
Reglerne i markedsføringsloven gælder også over for virksomheder, og der er undtagelser, som kræver omtanke. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men specialisten sætter tilmelding og lister op, så du ved, hvem der har givet samtykke. Er du i tvivl om noget konkret, bør du spørge en jurist.
05Hvor hurtigt kan det første flow køre?
Det kommer an på, hvor ordnet din kundeliste er. Er adresserne samlet, kan et velkomstflow eller en genbestillingsmail være klar efter få uger. Ligger listen spredt, går den første tid med at samle den. Planen fra analysen viser, hvad der skal ske først i netop dit tilfælde.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Hedensted
- SEO-bureau i Hedensted
- Webbureau i Hedensted til dig
- E-mail marketing i Hellebæk for firmaer
- E-mail marketing i Helsinge
- E-mail marketing i Helsingør for firmaer
- E-mail marketing
- Marketingbureau i Region Midtjylland
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet