Hvornår de læser
De fastboende læser hele året, og mailen skal passe ind i en hverdag med arbejde og børn. Sommergæsten læser mest i ugerne op til ferien, når der planlægges, og igen i de mørke måneder, hvor man drømmer sig tilbage.
Til virksomheder i Gilleleje, Helsinge, Græsted og Tisvilde, som møder mange af deres kunder i sommerhalvåret og mister kontakten, når feriehusene lukker. En e-mailspecialist bygger et nyhedsbrev med samtykke fra de rigtige mennesker, så du kan invitere dem tilbage i påsken, til efterårsferien og næste sæson.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Gribskov Kommune lever i to tempi. Om vinteren er det fastboende, pendlere til Hillerød og hovedstaden og de lokale håndværkere, der fylder. Fra påske og frem til efterårsferien kommer sommerhusgæsterne, dagturisterne til havnen i Gilleleje og strandgæsterne i Tisvilde, og så vender butikker, caféer og udlejere om på hele hverdagen.
Det skaber en særlig udfordring. Mange af de mennesker, der køber mest hos dig, bor ikke i kommunen. Kunderne har været glade for fiskebutikken, galleriet eller ferieboligen, men når de kører hjem, glemmer de navnet. Et nyhedsbrev er en rolig måde at blive i deres indbakke, uden at du skal betale for hver visning.
Det vigtigste øjeblik er det, hvor kunden er i butikken eller lige har tjekket ud. Specialisten hjælper dig med at finde en naturlig måde at spørge på, fx en lille skiltning ved kassen, et felt i bookingen eller en QR-kode på bordet, og sørger for, at samtykket er gemt, så du må skrive til personen bagefter.
Side om side
De fastboende læser hele året, og mailen skal passe ind i en hverdag med arbejde og børn. Sommergæsten læser mest i ugerne op til ferien, når der planlægges, og igen i de mørke måneder, hvor man drømmer sig tilbage.
Fastboende vil vide, hvad der er nyt, hvornår der er åbent om vinteren, og hvad der sker i byen. Sommergæsten vil have en grund til at booke igen, en påmindelse om en ret, de kunne lide, eller nyt om sæsonstart.
For de fastboende kan en fast rytme, fx hver anden uge, fungere. For gæsterne giver det bedre mening med færre og mere planlagte mails, der ligger omkring feriesæsonerne.
Hvem det er til
En gæst, der har boet i huset én gang, er ofte klar til at komme igen. Et nyhedsbrev med ledige uger i skuldersæsonen og nyt fra området kan gøre det lettere at fylde kalenderen uden om de store bookingportaler.
Butikker med kunsthåndværk, delikatesser eller tøj i Gilleleje, Tisvilde og Helsinge kan bruge nyhedsbrevet til webshoppen om vinteren, så sommerens kunder også handler, når de er hjemme.
Når menuen skifter, eller der åbnes op til påske, er en mail til dem, der har spist hos dig før, en direkte vej til de første bordbestillinger i sæsonen.
Mange sommerhusejere skal have tjekket tag, vinduer eller varmepumpe, inden huset lukkes ned. En kort mail om efteråret med et par gode råd minder dem om, hvem de ringede til sidst.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl kort om virksomheden, og inden for 24 timer modtager du en PDF om din hjemmeside, dine tilmeldingsmuligheder og de kanaler, du bruger i dag. Den giver et fælles udgangspunkt for samtalen.
Trin 2
Projektlederen gennemgår analysen med dig over telefon eller video, og den del foregår på engelsk. Bagefter kommer opsummering og plan på dansk, så du kan læse det igennem i ro, når butikken er lukket.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende e-mailspecialist, der har arbejdet med butikker, restauranter eller udlejning. Du møder vedkommende og bestemmer selv, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Først samtykke og tilmelding, så skabelon og velkomstmail, derefter de faste udsendelser. Du godkender hver etape, og månedens rapport viser, hvad læserne har åbnet og klikket på.
Tjekliste
Har du allerede en liste med e-mailadresser, bliver den gennemgået, før der sendes noget ud. Tit ligger der adresser, som ikke må bruges, eller grupper, der aldrig er blevet skrevet til.
Tjekliste
Detaljerne
Holdet arbejder på afstand, og møder foregår over video. For en virksomhed i Gribskov, hvor sommeren er travl, er det ofte en fordel, at mødet kan klares på tyve minutter fra baglokalet i stedet for at køre til Hillerød eller længere ind mod byen.
Mange vælger at lægge opsætningen i de stille måneder, så skabeloner, velkomstmail og tilmelding er klar, når de første gæster kommer. Så skal der kun skrives indhold, mens butikken har travlt.
Se, hvad der indgår i vores arbejde med e-mail marketing, og hvordan vi arbejder med firmaer i Region Hovedstaden. Har du spørgsmål inden første kontakt, kan du også kigge på siden ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, holdet har ingen adresse i Gribskov eller andre steder i Nordsjælland. Vi arbejder online, og samtaler foregår på video eller telefon. Til e-mail marketing betyder det ikke så meget, fordi udkast til mails, skabeloner og rapporter alligevel deles digitalt.
Når du taler med projektlederen, sker det indtil videre på engelsk, fordi markedet endnu ikke har en dansktalende projektleder. Alt, du får på skrift, er dansk: analysen, planerne, månedsrapporterne og nyhedsbrevene selv. Den e-mailspecialist, der arbejder med din liste, taler også dansk.
Som udgangspunkt kun hvis gæsten udtrykkeligt har sagt ja til at modtage markedsføring. Markedsføringsloven stiller krav til, hvordan samtykket indhentes, og specialisten indretter tilmeldingen efter reglerne. Juridiske tvivlsspørgsmål i en konkret sag hører hjemme hos en advokat.
Det kommer an på, hvor meget nyt der reelt sker hos dig. Mange sæsonvirksomheder klarer sig fint med en håndfuld velplacerede udsendelser omkring påske, sommerstart, efterårsferie og jul, suppleret med automatiske mails til nye tilmeldte.
Ja, i de fleste tilfælde. Specialisten ser på, hvilket system du bruger, og om tilmeldingen kan ske direkte ved køb eller booking. Så kommer nye kontakter ind i listen af sig selv, med samtykket gemt samme sted.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.