Til dig, der driver butik, værksted eller B2B-forretning i Haderslev, Vojens, Gram eller resten af kommunen. Her kan du læse, hvordan en dansktalende specialist bygger et nyhedsbrev op omkring de kunder, der allerede kender dig, og hvordan listen vokser med samtykke fra folk, du møder i hverdagen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Haderslev ligger for enden af fjorden midt i Sønderjylland, med Kolding mod nord og Aabenraa mod syd. Mange virksomheder i kommunen har kunder, der er kommet i årevis, og som foretrækker at handle hos nogen, de kan sætte ansigt på. Det gælder butikkerne omkring domkirken, maskinhandleren uden for Gram og tømreren i Vojens. Tilliden findes allerede. Det, der ofte mangler, er en fast måde at holde kontakten på mellem besøgene.
Her giver e-mail marketing mening på en anden måde end i en storby. Opgaven er sjældent at jagte fremmede modtagere via konkurrencer og annoncer. Den er at få de kunder, der allerede kommer, til at skrive sig op, og så sende dem noget, de faktisk har lyst til at åbne. Et nyhedsbrev fra en virksomhed, man kender, bliver læst anderledes end en mail fra en afsender, man aldrig har hørt om.
Hvem det er til
Tøj, vin, sport og isenkram, hvor kunderne kommer igen flere gange om året. Et nyhedsbrev kan varsle nye varer, åbne arrangementer og sæsonens tilbud, så kunden tager turen ind til byen i stedet for at bestille hos en webshop.
Maskinforhandlere, foderleverandører og servicefirmaer, der sælger til landmænd omkring Gram og Hammelev. Her er e-mail en B2B-kanal med få, men vigtige modtagere, og indholdet skal være praktisk og til tiden.
VVS, el og ventilation, hvor kunden skal have et eftersyn en gang om året. En automatisk påmindelse på mail sparer telefonopkald og betyder, at kunden ringer til dig og ikke til den første, der dukker op på Google.
Virksomheder, der er startet som butik i Haderslev og nu også sælger i hele landet. For dem er e-mail ofte den kanal, der binder de lokale og de fjerne kunder sammen, og som giver det mest stabile salg.
Detaljerne
En specialist, der arbejder med en virksomhed i Haderslev, begynder næsten altid med spørgsmålet om, hvor kunderne møder dig. Er det ved kassen, på et marked, til et åbent hus eller på hjemmesiden? Hvert af de steder kan blive en tilmelding, hvis det er let og tydeligt, hvad man siger ja til.
Forestil dig en vinhandel tæt på torvet, der holder smagninger nogle gange om året. Specialisten foreslår en lille seddel med en QR-kode på bordet og en tilmeldingsside, hvor gæsten vælger, om hun vil høre om smagninger, nye vine eller begge dele. Efter arrangementet får de nye modtagere en velkomstmail med noterne fra aftenen. Resten af året får de færre, men bedre mails, der passer til det, de har valgt.
Du må ikke sende reklame på mail til folk, der ikke har givet samtykke, og det skal være let at melde sig fra igen. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men sætter systemet op, så samtykket bliver gemt, og afmeldingslinket virker, og henviser dig til en rådgiver, hvis du er i tvivl om noget konkret.
Tjekliste
Har du allerede en liste eller et nyhedsbrev, kan du bruge punkterne til at se, hvor der er mest at hente.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvad du sælger, og om du har en kundeliste eller et nyhedsbrev i dag. Du modtager en PDF inden for 24 timer, hvor analysen blandt andet ser på, hvor tilmeldingerne kan komme fra, og hvad dine konkurrenter i området sender.
Trin 2
I et opkald på telefon eller Google Meet taler du og projektlederen om analysen og om, hvem mailene skal ramme. Samtalen er på engelsk. De aftaler, I når frem til, sendes bagefter til dig på skrift, på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende markedsfører, der har bygget e-mailflows for virksomheder som din. Efter et kort videomøde beslutter du, om det er den rette person, og om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Rækkefølgen er typisk tilmelding og velkomst, så de faste udsendelser, til sidst påmindelser og andre automatiske mails. Intet går i luften, før du har sagt god for det, og én gang om måneden får du tallene for åbninger, klik og nye tilmeldinger på dansk.
Side om side
Går ud på faste dage til alle modtagere eller til en udvalgt gruppe. Passer til butikker og firmaer med nyheder, sæsonvarer og arrangementer. Kræver, at der er noget at fortælle hver gang, ellers falder interessen.
Udløses af det, kunden gør: en tilmelding, et køb, en glemt kurv eller et eftersyn, der nærmer sig. Opsætningen kræver lidt arbejde i starten, men bagefter kører mailene selv og lander, mens emnet stadig er aktuelt.
De fleste virksomheder ender her. Automatikken tager sig af de faste situationer, og nyhedsbrevet bærer det, der sker lige nu. Specialisten hjælper med at beslutte, hvad der skal bygges først.
Et nærmere kig
Man finder ikke holdet bag en dør i Haderslev, for alt arbejde sker online. Specialisten logger ind i det e-mailværktøj, du bruger i dag, eller hjælper dig med at vælge et, og når der skal drøftes noget, ses I på video. Mangler der billeder til mailene, sender specialisten en kort guide, så du selv kan tage dem med telefonen mellem to kunder.
Det samlede indhold i ydelsen står på siden om e-mail marketing. Sælger du også til kunder i Kolding, Aabenraa og på Fyn, giver oversigten over Region Syddanmark et bredere billede. Byens egen side, Haderslev, viser de andre ydelser her, og alle skridt fra formularen til den første rapport er forklaret under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er hverken kontor i Haderslev, i Vojens eller andre steder i landet. Alle på holdet arbejder online, og møderne holdes på video i dansk arbejdstid. For e-mail marketing er det uden betydning, fordi arbejdet foregår i dit e-mailsystem og på din hjemmeside, som specialisten får adgang til.
Nyhedsbrevene, tilmeldingssiderne og alt, hvad dine kunder ser, skrives på dansk af en dansktalende specialist. Rapporter og beskeder til dig kommer også på dansk. Det eneste, der sker på engelsk, er de mundtlige samtaler med projektlederen på telefon eller Google Meet, indtil holdet får en projektleder, der taler dansk.
Ofte ja, især hvis kunderne handler hos dig flere gange. En lille liste med folk, der kender dig, kan være mere værd end en stor liste med fremmede. Specialisten ser på, om du har samtykke til at skrive til dem, og hvordan listen kan vokse støt uden at købe adresser.
Der er ikke ét rigtigt svar. En butik med mange nye varer kan sende oftere end en håndværker, der har mest at sige før sæsonen. Det vigtigste er, at rytmen er til at regne med, og at hver mail har et formål. Specialisten foreslår en plan og justerer den efter, hvordan modtagerne reagerer.
Ja. Specialisten starter med at gennemgå listen, skabelonerne og de sidste udsendelser. Tit er der hurtige forbedringer at hente i emnelinjer, afsendernavn og opbygning, før der bygges noget nyt. Hvis systemet ikke kan det, du har brug for, bliver det nævnt, og du beslutter selv, om der skal skiftes.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.