Butikker i Hammels bymidte
Tøjbutikker, boghandlere og specialforretninger med faste kunder, der gerne vil vide, når der kommer nyt. Et nyhedsbrev med en enkelt nyhed og et billede kan få folk til at kigge forbi på vej hjem fra arbejde.
Til virksomheder i Hammel, Hinnerup, Hadsten og resten af Favrskov Kommune, som har en kundekreds, der kommer igen, men aldrig hører fra firmaet mellem besøgene. Her kan du læse, hvordan et nyhedsbrev bliver bygget op, når listen er lille, modtagerne kender dig personligt, og samtykket skal være i orden.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Hammel ligger vest for Aarhus i Favrskov Kommune, med Frijsenborgs skove tæt på og mange indbyggere, der pendler ind til storbyen. Det er en by, hvor kunden i butikken ofte er naboens svigermor, og hvor frisøren, cykelhandleren og tømreren kender en god del af deres kunder ved navn. Den relation er et godt udgangspunkt for e-mail marketing, men den bliver sjældent brugt.
De fleste lokale firmaer har allerede e-mailadresser liggende: fra bookingsystemet, fra kundekartoteket, fra en konkurrence på Facebook for et par år siden. Problemet er, at adresserne enten ikke bliver brugt, eller at de bliver brugt til et enkelt udsalgsbrev om året, som får folk til at afmelde sig. Et nyhedsbrev, der virker i en by som Hammel, minder mere om en hilsen fra en, man kender, end om en kampagne fra en kæde.
Før den første mail bliver skrevet, gennemgår specialisten, hvor dine adresser kommer fra. Reglerne om reklame på e-mail i markedsføringsloven kræver som udgangspunkt, at modtageren har sagt ja. Adresser uden et klart samtykke bliver lagt til side, og der bliver lavet en tilmelding, der gør det nemt for kunderne at sige ja på den rigtige måde.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvad du sælger, og om du allerede sender mails. Inden for 24 timer får du en PDF, der vurderer dine muligheder med e-mail, din tilmeldingsformular og de steder, hvor du kan samle nye abonnenter.
Trin 2
I en samtale, der foregår på engelsk, gennemgår projektlederen analysen med dig og spørger ind til dine kunder og din travleste tid på året. Du får efterfølgende et kort, skriftligt resumé på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en specialist, der både kan sætte et værktøj op og skrive mails, som lyder som dig. I taler sammen på video, og du bestemmer, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Første etape er opsætning, samtykke og en velkomstmail. Derefter følger de faste nyhedsbreve og eventuelle automatiske forløb. Du godkender hver etape og får hver måned en rapport om åbninger, klik og afmeldinger.
Tjekliste
Gennemgå listen, før du sender næste gang. Mangler der flere punkter, er det her, specialisten starter.
Tjekliste
Hvem det er til
Tøjbutikker, boghandlere og specialforretninger med faste kunder, der gerne vil vide, når der kommer nyt. Et nyhedsbrev med en enkelt nyhed og et billede kan få folk til at kigge forbi på vej hjem fra arbejde.
Frisører, fysioterapeuter og massører, hvor e-mail kan minde kunden om, at det er tid til næste besøg. Her handler automatiske mails om timing, og teksten skal være kort og venlig.
VVS-installatører, malere og anlægsgartnere, hvis kunder har brug for dem igen om nogle år. En mail om foråret med gode råd om haven eller huset holder navnet friskt, uden at det bliver påtrængende.
Mindre firmaer i Hadsten og Hinnerup, der sælger online. For dem er e-mail en kanal, der ikke afhænger af annoncepriserne på Facebook og Google, og automatiske forløb kan følge op på forladte kurve.
Side om side
En mail til hele listen med en fast rytme, fx en gang om måneden. Den holder kontakten ved lige og fortæller om nyheder, sæsonvarer eller arrangementer. Den kræver lidt arbejde hver gang, men giver kunderne en vane.
Mails, der bliver sendt af sig selv, når kunden gør noget: melder sig til, køber, ikke har været forbi i et stykke tid. De kræver mere opsætning i starten og passer godt til webshops og forretninger med bookinger.
Mange mindre firmaer ender med en velkomstmail, et enkelt automatisk forløb og et fast nyhedsbrev. Specialisten foreslår den kombination, der passer til den tid, du selv har til at levere indhold.
Detaljerne
Vi sidder ikke med kontor i Hammel, og du kommer heller ikke til at besøge os i Aarhus. Alt foregår online, og det passer fint til e-mail marketing, hvor arbejdet alligevel ligger i et værktøj, i skabeloner og i tekster. Du får udkast til mails, kan rette direkte i dem og godkende, før de bliver sendt ud.
Har du kunder spredt over hele Region Midtjylland eller i resten af landet, bliver listen opdelt, så de lokale får lokale nyheder. Læs mere om, hvad der indgår i e-mail marketing og nyhedsbreve, eller find svar på flere spørgsmål under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ingen kontorplads i Hammel eller i resten af Favrskov og arbejder helt online. Møder foregår på video, og du kan følge med i udkast og udsendelser fra din egen computer eller telefon, uanset om du er i butikken eller hjemme.
Skriftligt altid. Mails, analyser og rapporter er på dansk, og din e-mailspecialist taler dansk. Den eneste undtagelse er telefonsamtalerne med projektlederen, som foregår på engelsk, så længe markedet ikke har en dansktalende person i den rolle.
Der findes regler for, hvornår du må sende reklame til eksisterende kunder, og de er snævrere, end mange tror. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men sørger for, at nye abonnenter giver samtykke på en tydelig måde, og anbefaler at spørge en jurist, hvis du er i tvivl om dine gamle adresser.
Så ofte du har noget at fortælle og kan holde det. For mange butikker og klinikker er en gang om måneden et realistisk niveau, mens en webshop med mange varer kan sende oftere. Specialisten ser på afmeldinger og åbninger i rapporterne og justerer rytmen.
Det afhænger af, hvad du har i forvejen. Har du en webshop, kan det give mening at bruge et værktøj, der taler med den. Har du et bookingsystem, kan nogle af mailsene sendes derfra. Specialisten anbefaler et værktøj i første etape og flytter din liste over, hvis det er nødvendigt.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.