Til forretninger, værksteder, maskinhandlere og servicefirmaer i Grindsted, der har kunder i Vorbasse, Hejnsvig, Sønder Omme og på gårdene langt ude ad markvejene. De kører ikke forbi din dør til hverdag, men de læser deres mail. En e-mailspecialist bygger nyhedsbreve og automatiske mails, der holder kontakten over afstanden, så kunden husker dig, når hun skal bruge dig næste gang.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Grindsted er indkøbs- og skolebyen for et stort opland af plantager, hede og landbrug i den vestlige del af Billund Kommune. Mange af de kunder, et firma i byen lever af, bor ikke i Grindsted. De bor i Hejnsvig, i Vorbasse, i Sønder Omme eller på en gård mange kilometer ude, og de kommer kun ind til byen, når de har et ærinde. Det betyder, at de sjældent ser dit skilt, dit vindue eller dine tilbud på disken.
Indbakken er ligeglad med, hvor mange kilometer der er til butikken. Et nyhedsbrev når den samme kunde i Vorbasse som i centrum, og det lander, når hun selv har tid til at læse det. For en virksomhed med kunder spredt over et stort område kan en liste med rigtige modtagere derfor være mere værd end en annonce i et område, hvor der bor få mennesker.
De fleste mindre firmaer har flere hundrede kunder, de kender ved navn, men adresserne ligger spredt: i regnskabsprogrammet, i kasseapparatet, i telefonen og i gamle ordrer på mail. Det første, specialisten gør, er at finde ud af, hvor adresserne står, og hvilke af dem du faktisk må skrive til. Markedsføringsloven kræver samtykke, og det er lettere at bygge rigtigt fra starten end at rydde op bagefter.
Hvem det er til
Forestil dig et værksted i Grindsted, der servicerer havetraktorer og motorsave for kunder i hele kommunen. En kort mail i det sene vinterhalvår om at få maskinen tjekket før foråret kan fylde kalenderen i en periode, hvor telefonen ellers er stille.
En butik med arbejdstøj, foder eller fritidsudstyr har kunder, der kører langt for at handle. Et nyhedsbrev med nye varer og åbningstider på helligdage sparer kunden en forgæves tur og giver hende en grund til at planlægge besøget.
En elektriker eller en VVS-installatør har ofte kunder, der kommer igen efter nogle år. En venlig mail efter opgaven og en påmindelse, når tiden for et eftersyn nærmer sig, holder navnet fremme uden at blive påtrængende.
Firmaer, der sælger til landmænd og plantageejere, har ofte få, men vigtige kunder. Her handler mailen mindre om tilbud og mere om nyttig viden, nye regler eller varer til sæsonen, skrevet så en travl landmand kan læse den på telefonen i en pause.
Tjekliste
Sæt et flueben ved det, der allerede er i orden. Resten tager specialisten fat på i den første etape.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvor dine kunder bor, og hvordan du holder kontakt med dem i dag. Inden for 24 timer modtager du en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, om der er grundlag for e-mail, og hvad der i så fald skal til først.
Trin 2
I tager analysen igennem sammen over telefonen eller i et Google Meet. Samtalen er på engelsk. Bagefter modtager du en kort, skriftlig opsummering på dansk med de næste skridt, fx hvor adresserne skal samles, og hvilket system der passer.
Trin 3
Projektlederen vælger en specialist, der har sat nyhedsbreve og automatiske mails op for små firmaer før og kender reglerne for samtykke. Du møder specialisten på video, og derefter afgør du, om du vil sætte arbejdet i gang.
Trin 4
Først samles og renses listen, så opsættes tilmelding og velkomstmail, og til sidst begynder de faste udsendelser. Hver etape godkender du, før den næste går i gang, og du får en rapport på dansk hver måned om åbninger, klik og afmeldinger.
Side om side
En tilbudsmail til hele listen fortæller det samme til alle. En mere målrettet mail tager hensyn til, hvad kunden har købt før, så en landmand ikke får nyt om havemøbler, og en husejer i byen ikke får nyt om foder til kvæg.
Tilbudsmails sendes ofte, fordi der altid er et tilbud. En mail med noget at fortælle sendes, når der er noget, og kunden lærer, at det er værd at åbne den, i stedet for at vænne sig til at slette den.
Mange mails med tilbud giver flere afmeldinger over tid. Når indholdet passer til modtageren, bliver flere på listen, og det er dem, der køber igen næste gang, de alligevel skal ind til byen.
En tilbudsmail er hurtig at lave. En målrettet mail kræver, at listen er delt op efter kundetype eller område, men det gøres én gang af specialisten, og derefter kører det meste af sig selv.
Detaljerne
Markedsførere har ikke et kontor i Grindsted, Billund eller andre steder i kommunen. Som ekstern marketingafdeling klarer vi opsætning, tekster og udsendelser online, og møderne holdes på video i dansk arbejdstid. Specialisten arbejder i det e-mailsystem, du har, eller hjælper dig med at vælge et, og du får hver mail til godkendelse, før den bliver sendt.
Siden om e-mail marketing beskriver arbejdet trin for trin, fra tilmeldingsformular til automatiske forløb. Har du kunder i flere kommuner, er der mere om markedet i Region Syddanmark, og siden om Grindsted viser, hvilke andre ydelser firmaer i byen ofte starter med.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Specialisten sidder ikke i Grindsted, Billund eller andre steder i kommunen og kører heller ikke ud til dig. Udkast til mails kommer på skærmen, og møder holdes på video, når det passer dig. Har du fået nye varer hjem, tager du et par billeder og sender dem, så finder de vej ind i næste udsendelse.
Skriftligt er alt på dansk. Specialisten, der skriver dine mails, er dansktalende, og det samme gælder udkast, opsummeringer og den rapport, du får hver måned. Den ene undtagelse er projektlederen: taler du med vedkommende i telefonen eller på Google Meet, sker det på engelsk, indtil vi har ansat en projektleder med dansk.
Som hovedregel ja. Reglerne om elektronisk markedsføring i Danmark bygger på, at modtageren har givet lov, og specialisten spørger derfor ind til, hvor hver del af listen stammer fra. Adresser, hvor det er uklart, bliver holdt ude, indtil kunden selv har tilmeldt sig. Juridisk rådgivning er det ikke, men arbejdet holder sig inden for rammerne.
Ofte er den større, end man tror, når adresserne fra regnskab, kasse og telefon lægges sammen. Og selv en kort liste kan betale sig for en lille forretning, fordi det er de faste kunder, der læser med og handler igen. Købte lister arbejder specialisten ikke med, for de giver hverken samtykke eller loyale læsere.
Det behøver du ikke. Specialisten kan skrive dem ud fra de oplysninger, du sender om nye varer, åbningstider eller sæsonens opgaver. Mange ejere vælger at give et par stikord og et billede, og så skriver specialisten resten i en tone, der lyder som dig, og sender den til godkendelse.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.