E-mail marketing i Greve, der minder husejeren om det næste eftersyn

Til VVS-firmaer, tagdækkere, anlægsgartnere, vinduespudsere og andre, der arbejder i husene i Greve, Tune og langs Køge Bugt. En specialist i e-mail marketing bygger mails, der udspringer af den opgave, du allerede har løst hos kunden, så næste henvendelse kommer fra en, der kender dig, og ikke fra en fremmed på Google.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

Hjemmeside eller virksomhedsprofil

Jeg har ikke en hjemmeside endnu

Fulde navn

E-mail

Telefon En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

PDF-analyse
5 konkurrenter
Prioriteret handlingsliste

Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

I en kommune med mange parcelhuse er de mest trofaste kunder ofte dem, du har været ude hos før, men de fleste af dem hører aldrig fra dig igen.
En påmindelse om service på varmepumpen, rens af tagrender eller forårsklip af hækken rammer bedre end et nyhedsbrev med tilbud til alle.
En senior projektleder med 15+ års erfaring finder den specialist, der har sat den slags påmindelser op for servicefirmaer og kender kravene til samtykke.
Mailene bygges i etaper, som du siger ja til, og hver måned kan du i en rapport på dansk se, hvad der er sendt, og hvor mange opgaver der er kommet ud af det.

Godt at vide

E-mail marketing i Greve, hvor kunderne bor i det hus, du allerede kender

Greve ligger ud til Køge Bugt mellem Ishøj og Solrød, og store dele af kommunen består af villakvarterer og rækkehuse fra de år, hvor familier flyttede ud fra København for at få have og plads. Mange pendler stadig ind til byen med S-toget, og om aftenen og i weekenden er det huset, der kalder: taget, fliserne, varmesystemet, haven og vinduerne.

For de firmaer, der løser den slags opgaver, er det en fordel, som sjældent bliver brugt. Når du har skiftet en varmtvandsbeholder på en adresse i Hundige, ved du, hvornår den skal efterses næste gang. Når du har lagt ny belægning i en indkørsel, ved du, hvornår den trænger til rens. Den viden ligger i dit ordresystem eller i en notesbog, men den bliver sjældent til en besked til kunden.

E-mail marketing kan ændre det. Ikke som et månedligt nyhedsbrev til alle, men som korte, personlige mails, der sendes, når det er relevant for netop det hus.

Side om side

Nyhedsbrev til hele listen eller påmindelse efter opgaven

Hvornår mailen kommer

Nyhedsbrevet kommer, når du har tid til at skrive det. Påmindelsen kommer, når kundens tag, fyr eller hæk trænger, fordi den er sat op ud fra dato og type af den opgave, du løste sidst.

Hvad kunden læser

Nyhedsbrevet fortæller om virksomheden og sæsonens tilbud. Påmindelsen handler om kundens eget hus og siger kort, hvad der er tid til, og hvordan man booker.

Hvor meget arbejde det kræver af dig

Et nyhedsbrev skal skrives hver gang. Påmindelser sættes op én gang og kører derefter af sig selv, så længe opgaverne bliver registreret med en dato og en type.

Hvem det er til

Hvem i Greve Kommune der ofte får gavn af e-mail til faste kunder

VVS og energi

Firmaer, der installerer og servicerer varmepumper, fjernvarmeunits og badeværelser. Et eftersyn hvert år eller hvert andet giver en naturlig anledning til at skrive, og kunden er glad for at blive mindet om det.

Tag, facade og belægning

Tagdækkere, murere og brolæggere, hvor opgaverne kommer med lange mellemrum. En mail om algebehandling eller rens et par år efter arbejdet holder navnet i erindring til den dag, der skal noget større til.

Have og vinduer

Anlægsgartnere og vinduespudsere med faste sæsoner. Her kan mailen gå ud et par uger før forårs- eller efterårsrunden, så kunderne kan booke, før kalenderen bliver fyldt.

Butikker og klinikker ved stationerne

Frisører, fysioterapeuter og specialbutikker, hvor kunderne er pendlere. En mail om en ledig tid eller en ny vare sendt om eftermiddagen kan blive læst i toget på vej hjem.

Detaljerne

Hvad specialisten sætter op, før den første mail bliver sendt

Samtykke, der holder

I Danmark kræver markedsføringsloven som udgangspunkt samtykke, før man sender markedsføring på e-mail. Specialisten gennemgår, hvordan du i dag får kundernes e-mailadresser, og foreslår en enkel måde at bede om lov på, fx i ordrebekræftelsen, i en sms efter besøget eller når opgaven er afsluttet. Juridisk rådgivning giver vi ikke, men arbejdet foregår inden for reglerne.

Kundelisten med huset i centrum

Derefter bliver listen organiseret efter opgavetype og dato, så systemet ved, hvilken kunde der fik hvad og hvornår. Tag en elektriker i Tune, der har installeret ladebokse: han kan få en mail sendt til alle med ladeboks, når der kommer nyt om service eller software, uden at resten af listen bliver forstyrret.

Mails, der lyder som dig

Til sidst skriver specialisten de første påmindelser i et roligt og personligt sprog, med dit navn som afsender og en tydelig vej til at booke. Du læser dem igennem og retter, før de bliver sat til at køre.

Trin for trin

Fra første kontakt til de første påmindelser

Trin 1

Gratis analyse af din markedsføring

Bestil den gratis marketinganalyse, og inden for 24 timer har du den som PDF. Den ser blandt andet på, hvordan du i dag holder kontakten med kunder, du allerede har arbejdet for.

Trin 2

Et videomøde med projektlederen

Projektlederen tager mødet på engelsk og går igennem dine opgavetyper, din kundeliste og dit system. Bagefter får du et skriftligt resumé og forslaget til næste skridt på dansk.

Trin 3

Den rette e-mail-specialist bliver fundet

Projektlederen vælger en dansktalende specialist med erfaring fra servicefirmaer og automatiske mails. Du møder vedkommende, og først når du har sagt ja, går arbejdet i gang.

Trin 4

Opsætning i etaper og en rapport hver måned

Samtykke og liste kommer først, derefter de første påmindelser, til sidst flere opgavetyper. Hver etape godkender du, og hver måned samler rapporten, hvad der er sendt, og hvad det har givet.

Tjekliste

Det bør du notere efter hver opgave, hvis mails skal kunne bygges på det

Mange servicefirmaer har det meste af det her i forvejen, bare spredt ud på sedler, i telefonen og i regnskabsprogrammet. Specialisten hjælper med at samle det ét sted.

Tjekliste

Kundens navn, adresse og den e-mailadresse, kunden ønsker at bruge
Om kunden har sagt ja til at få mails med gode råd og tilbud
Hvad der blev lavet, og hvilket produkt eller materiale der blev brugt
Datoen for opgaven og hvornår der typisk er brug for service igen
Om der blev talt om en større opgave, som kunden ville vente med

Et nærmere kig

Et online hold, der arbejder med servicefirmaer i Greve og langs Køge Bugt

Vi har ikke noget kontor i Greve. Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, og vi arbejder online med virksomheder i hele landet. Specialisten får adgang til dit e-mailprogram og, hvis det giver mening, til dit ordre- eller kundesystem, og alle møder foregår på video. Du behøver ikke at tage fri fra en opgave for at mødes, et kvarter over skærmen i frokostpausen rækker ofte.

På siden om e-mail marketing kan du læse mere om, hvad et forløb omfatter. Har du kunder over hele Sjælland, fra Roskilde til Næstved, fortæller siden om Region Sjælland, hvordan vi arbejder i regionen. Den gratis analyse bestiller du på kontaktsiden.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Greve?

Nej, der er ikke noget kontor i Greve, og heller ikke andetsteds i landet. Vi arbejder online, og specialisten sætter mails og lister op via adgange, du deler med os. Møderne holdes på video, så du kan tage dem fra værkstedet, bilen eller køkkenbordet, alt efter hvor du er den dag.

02Hvilket sprog taler vi, når vi arbejder sammen?

Specialisten, der skriver og sætter dine mails op, taler dansk, og mailene, analysen og rapporterne er selvfølgelig på dansk. Samtaler med projektlederen tages på engelsk, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder på markedet. Det skrevne fra projektlederen kommer på dansk.

03Må jeg sende mails til kunder, jeg har lavet arbejde for?

Det afhænger af, hvordan du har fået adressen, og hvad mailen handler om. Markedsføringsloven stiller krav om samtykke til markedsføring på e-mail, med visse undtagelser for eksisterende kunder. Specialisten hjælper med at indrette indsamlingen, så den følger reglerne, men kan ikke give juridisk rådgivning i din konkrete situation.

04Jeg har ingen kundeliste, kun gamle ordrer i regnskabsprogrammet. Kan vi stadig starte?

Ja, men så begynder arbejdet et andet sted. Specialisten ser på, hvilke oplysninger de gamle ordrer rummer, og hvordan du fremover kan få samtykke og e-mail med, når du afslutter en opgave. Listen bygges derefter op over tid, og de første påmindelser går til de kunder, der har sagt ja.

05Hvor tit skal jeg sende mails til mine kunder?

Så tit, som der er noget relevant at sige til netop dem. For et servicefirma betyder det ofte få mails om året pr. kunde, tilpasset opgaven og årstiden. Specialisten lægger en plan, hvor det er husets behov og ikke en fast kalender, der bestemmer, hvornår der bliver sendt.

Relaterede sider

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

Analyse inden for 24 timer
Uforpligtende
PDF med dine konkurrenter
Team sat sammen af din projektleder

PDF Marketinganalyse af din virksomhedUdarbejdet af en senior projektleder

Hjemmesidesyv punkter
Facebook og Instagramseks punkter
Konkurrenterfem punkter