Markedsførere markedsførere.dk
DAPolski marketerzy.pl English (US) marketers.com Suomi markkinoijat.fi Dansk markedsforere.dk Svenska marknadsfolk.se Français marketers.fr
Log ind Få en gratis analyseGratis analyse

E-mail marketing i Glostrup, der får de kunder, du allerede har, til at bestille igen

Til grossister, servicefirmaer og produktionsvirksomheder i Glostrups erhvervsområder, som har en lang kundeliste liggende i økonomisystemet, men sjældent skriver til dem, før de selv ringer. Du får en dansktalende specialist i e-mail marketing, der gør kundelisten til et fast nyhedsbrev og en række automatiske mails, som minder køberen om dig, når der skal bestilles igen.

Se detaljerne

Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.

Gratis analyse inden for 24 timer

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Det vigtigste

Den korte version

Før du læser videre

  • Den letteste ordre kommer ofte fra en kunde, der kender dig i forvejen. E-mail er den kanal, hvor du taler direkte til dem uden at betale for hver visning.
  • Mange virksomheder på Vestegnen har en kundeliste i økonomisystemet, som aldrig bliver brugt til andet end ordrebekræftelser. Netop den liste er et oplagt sted at begynde.
  • Samtykke er ikke en formalitet i Danmark. Specialisten gennemgår, hvem du må skrive til efter markedsføringsloven, før den første mail sendes, og opbygger listen derfra.
  • Før nogen rører din kundeliste, taler en senior projektleder med 15+ års erfaring med dig om sortiment, genkøbsrytme og e-mailsystem og udpeger ud fra det den rette specialist.

Godt at vide

Glostrup sælger meget til andre firmaer og skriver sjældent til dem

I Glostrup på Vestegnen fylder erhvervslivet mere, end byens størrelse skulle tilsige, fordi der langs de store veje ligger lagerhaller, engroshandlere, installatører, servicefirmaer og kontorer for virksomheder, der sælger til andre virksomheder over hele Sjælland og resten af landet. Hospitalet, stationen og butikkerne omkring hovedgaden trækker folk til, men det er erhvervsområderne, der giver byen sit præg.

For mange af de firmaer foregår salget på gammeldags manér. En sælger ringer, en kunde bestiller på telefon eller i en webshop, og så går der måneder, før man hører fra hinanden igen. Imens ligger kundens e-mailadresse i økonomisystemet og bliver kun brugt til ordrebekræftelser og kontoudtog.

Det er den adresse, e-mail marketing handler om. Ikke kold udsendelse til fremmede, men en fast og rolig kontakt med dem, der allerede har købt hos dig, så de husker dig, næste gang behovet opstår.

Side om side

Nyhedsbrev eller automatiske mails, og hvornår du har brug for begge

Et nyhedsbrev hver måned

Samme mail til hele listen med nyheder, sæsonvarer eller en kort faglig pointe. Holder dit navn i indbakken og er let at komme i gang med, men rammer sjældent den enkelte kunde på det rigtige tidspunkt.

Automatiske mails ud fra kundens adfærd

En påmindelse, når det er tid til at bestille forbrugsvarer igen, en opfølgning efter et tilbud, der ikke blev besvaret, eller en velkomst til en ny kunde. Kræver mere opsætning, men sender det rette budskab til den rette person.

Begge dele side om side

Nyhedsbrevet sørger for den brede kontakt, og de automatiske mails tager sig af de situationer, hvor en ordre er tæt på. For de fleste firmaer med faste kunder er det her, arbejdet ender.

Detaljerne

Hvad specialisten laver i de første måneder

Arbejdet starter ikke med et flot design. Det starter med listen. Specialisten ser på, hvor dine kontakter ligger i dag, om de er delt op efter kundetype, og hvem der har givet samtykke til at modtage markedsføring.

Listen bliver ryddet op og delt op

Forestil dig en engroshandler med rengøringsartikler i Glostrup, der har kantiner, skoler og ejendomsservice som kunder. De tre grupper køber forskellige varer og i forskellig rytme. Hvis alle får samme mail, føles den irrelevant for to af dem. Specialisten deler derfor listen op, så hver gruppe får indhold, der passer.

De første automatiske flow bliver sat op

Typisk er det en velkomst til nye kunder og en påmindelse om genbestilling, fordi de to har mest med salget at gøre. Specialisten skriver teksterne på dansk, sætter reglerne op i dit e-mailsystem og tester dem, før de går i luften.

Nyhedsbrevet får en fast form

En skabelon, der virker på telefonen, en fast udsendelsesdag og en plan for emner et kvartal frem. Mere om ydelsen finder du under e-mail marketing.

Hvem det er til

Firmaer i Glostrup, hvor e-mail passer særligt godt

Engroshandel med faste erhvervskunder

Tag en grossist med emballage, der leverer til fødevarevirksomheder på Vestegnen. Kunderne bestiller i en rytme, som kan aflæses i ordrehistorikken, og en automatisk påmindelse lige før lageret plejer at slippe op kan give ordren uden et opkald.

Servicefirmaer med serviceaftaler og eftersyn

Lad os sige, at et firma servicerer ventilationsanlæg i kontorbygninger. En mail, der minder om det årlige eftersyn og samtidig fortæller om nye krav til indeklimaet, holder kunden varm mellem besøgene.

Butikker og klinikker omkring hovedgaden

En fysioterapeut eller en optiker nær stationen kan bruge et nyhedsbrev til at fortælle om nye hold og tider og en automatisk mail til at minde om det næste tjek. Her er listen mindre, men kunderne bor tæt på og kommer igen.

Webshops med lager i området

Mange webshops har lager og kontor tæt på motorvejene omkring Glostrup. For dem er en mail til kunder, der har lagt varer i kurven uden at købe, og en opfølgning efter første køb ofte det første, der bliver sat op.

Tjekliste

Klar til at skrive til dine kunder i Glostrup

Før den første udsendelse er der nogle ting, der bør være på plads. Specialisten hjælper med dem alle, men det er godt at vide, hvor du står.

Tjekliste

  • Du ved, hvor dine kunders e-mailadresser ligger i dag
  • Du kan skille nuværende kunder fra gamle og fra leads
  • Der er et sted på hjemmesiden, hvor nye kan tilmelde sig
  • Du har et e-mailsystem, eller er klar til at vælge et
  • Nogen hos dig kan godkende en tekst inden for et par dage
  • Du har en idé om, hvilke varer eller ydelser der sælges igen

Trin for trin

Fra kundeliste til første udsendelse i fire trin

Trin 1

Gratis marketinganalyse inden for 24 timer

Skriv et par linjer om dit sortiment og dine faste kunder. Senest 24 timer efter ligger der en PDF i din indbakke, som ser på tilmeldingen på hjemmesiden, på hvem du kan skrive til, og på hvor genkøb kan hentes.

Trin 2

Samtale med en senior projektleder

Projektlederen gennemgår analysen med dig på et videoopkald og spørger ind til dine kunder og dit system. Opkaldet er på engelsk, men opsummeringen og alt det skriftlige bagefter får du på dansk.

Trin 3

En dansktalende specialist bliver fundet til dig

Projektlederen udpeger en specialist i e-mail marketing, som kender din type salg, fx til erhvervskunder med faste genkøb. Efter et kort møde med specialisten siger du ja eller nej til at starte.

Trin 4

Arbejde i etaper med en rapport hver måned

Oprydning af listen, de første flow og nyhedsbrevet kommer i den rækkefølge, I aftaler. Du godkender hver etape, og en gang om måneden får du en rapport med åbninger, klik og ordrer, der kan spores til mails.

Et nærmere kig

Afstand betyder lidt, når listen og systemet ligger online

Vi har ikke et kontor i Glostrup, og vi kommer ikke forbi. E-mail marketing er heldigvis arbejde, der foregår i dit e-mailsystem, dit CRM og din webshop, og alt det kan specialisten arbejde i med den adgang, du giver. Kontoen og listen forbliver din, også hvis samarbejdet stopper.

Specialisten har bestået en faglig test, løst en praktisk opgave og fortalt om tidligere arbejde i et interview, før vedkommende kunne tage opgaver hos os. Vi arbejder med firmaer i hele Region Hovedstaden, og på siden om Glostrup kan du læse, hvad vi ellers laver for virksomheder i byen. Selve ydelsen er beskrevet under e-mail marketing, og hele forløbet kan du følge under sådan fungerer det.

FAQ

Spørgsmål, virksomheder stiller os

Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.

01Har I et kontor i Glostrup?

Nej. Teamet arbejder online, og møder holdes som videoopkald i dansk arbejdstid. Det betyder ikke så meget for e-mail marketing, fordi alt arbejdet sker i de systemer, du allerede har, og du kan se hver ændring, før den bliver sendt ud til kunderne.

02Foregår samarbejdet på dansk?

Delvist. Specialisten taler og skriver dansk, og alle mails, rapporter og beskeder er på dansk. Men når du taler i telefon eller på video med projektlederen, sker det på engelsk, indtil der er en dansk projektleder på holdet. Det gælder både det første opkald og de opfølgende samtaler undervejs.

03Må jeg sende nyhedsbreve til mine erhvervskunder uden samtykke?

Markedsføringsloven stiller krav om samtykke, også når modtageren er en virksomhed, og der er kun en snæver undtagelse for egne kunder. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men gennemgår listen med dig og sætter tilmelding og afmelding op, så du arbejder inden for reglerne.

04Hvilket e-mailsystem skal jeg bruge?

Det afhænger af, hvad du har i dag. Hvis du har en webshop eller et CRM, der kan sende mails, begynder specialisten ofte der. Hvis ikke, får du en anbefaling i analysen, som tager hensyn til, hvor mange kontakter du har, og om du har brug for automatiske flow fra start.

05Hvor ofte skal nyhedsbrevet sendes?

Så ofte, som du har noget, kunderne kan bruge. For mange B2B-firmaer er en gang om måneden et godt udgangspunkt, mens en webshop med mange varer kan sende oftere. Specialisten ser på afmeldinger og klik og justerer rytmen, hvis listen viser tegn på træthed.

Gratis analyse

Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt

Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.

  • Analyse inden for 24 timer
  • Uforpligtende
  • PDF med dine konkurrenter
  • Team sat sammen af din projektleder

Gratis marketinganalyse

En senior projektleder ringer til dette nummer for at gennemgå analysen, når du har fået den.

Vi bruger kun dine oplysninger til at udarbejde analysen og vende tilbage til dig om den. Privatlivspolitik.

  • PDF-analyse
  • 5 konkurrenter
  • Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.

Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet