Til forhandlere, værksteder, gårdbutikker, byggemarkeder og B2B-leverandører i Give og den vestlige del af Vejle Kommune, hvor meget af omsætningen kommer fra kunder, der handler igen og igen. Du får en dansktalende e-mailspecialist, som får samtykkerne på plads, sætter nyhedsbrevet op og holder en rytme, der passer til jeres sæson.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Give ligger i den vestlige del af Vejle Kommune, tæt på Billund og med landbrug, industri og håndværk omkring sig. Mange virksomheder i området har kunder, der kommer tilbage år efter år: landmanden, der køber reservedele, familien, der får bilen til service, eller butikken, der handler ind hos den samme grossist. De kunder står allerede i et kartotek, en kasseløsning eller et regneark, men de hører sjældent fra virksomheden, medmindre de selv tager kontakt.
Her er e-mail en oplagt kanal. Den kræver ikke store budgetter til annoncer, og beskeden lander hos folk, der i forvejen kender jer. Til gengæld er reglerne strenge, og et dårligt nyhedsbrev bliver hurtigt til en afmelding. En e-mailspecialist fra os sørger for, at begge dele er i orden, før den første mail bliver sendt.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl, hvilke kundeoplysninger I har, hvordan I sælger i dag, og hvornår på året I har travlt. Inden for 24 timer sender vi en gratis marketinganalyse som PDF, der viser, hvor e-mail kan give mest, og hvad der skal på plads først.
Trin 2
Projektlederen tager en snak med jer i telefonen eller på Google Meet, og den foregår på engelsk. Bagefter får I et skriftligt oplæg på dansk om, hvem I vil skrive til, hvor ofte, og hvad I gerne vil have ud af det.
Trin 3
Ud fra oplægget finder projektlederen en dansktalende e-mailspecialist, der har arbejdet for virksomheder med mange faste kunder. I mødes over video, og først når I har sagt ja, går arbejdet i gang.
Trin 4
Først samtykker og opsætning, så de første nyhedsbreve, derefter fast drift med automatiske mails. Hver etape bliver godkendt af jer, og den månedlige rapport på dansk viser, hvor mange der åbner, klikker og handler.
Detaljerne
Markedsføringsloven kræver som udgangspunkt, at folk har sagt ja til at få markedsføring på e-mail, og GDPR stiller krav til, hvordan oplysningerne bliver opbevaret. Specialisten gennemgår jeres kontakter, finder ud af, hvem I allerede må skrive til, og laver en enkel måde at få flere tilmeldinger på: i butikken, på hjemmesiden, på kvitteringen eller ved disken. Det er ikke juridisk rådgivning, men det er arbejde, der respekterer reglerne.
Derefter bliver der skrevet og designet nyhedsbreve, der passer til jeres kunder: korte, med et tydeligt formål, og med noget, modtageren kan bruge. Det kan være sæsontilbud, råd til vedligehold, nye varer eller en invitation til et arrangement. Specialisten opsætter skabeloner i jeres e-mailsystem, så I selv kan sende en hurtig besked, når der sker noget.
Til sidst kommer de mails, der sender sig selv: en velkomst til nye tilmeldte, en påmindelse når det er tid til service, eller en hilsen til kunder, der ikke har handlet i lang tid. Hvordan sådan et forløb er bygget op, kan du læse mere om på siden om e-mail marketing.
Hvem det er til
Forestil dig en forhandler af landbrugsmaskiner og reservedele, der har kunder spredt ud over hele egnen. Et nyhedsbrev før såning og høst med påmindelser om service og de dele, der plejer at slippe op, kan gøre telefonen mindre travl i den værste uge.
Tag et værksted i Give, der har mange års kunder fra byen og landsbyerne omkring. En automatisk mail, når bilen skal til syn eller have skiftet dæk, gør det lettere for kunden at huske jer frem for kæden i Vejle.
Lad os sige, at en gårdbutik mellem Give og Brande sælger jordbær om sommeren og juletræer i december. En kort mail, når sæsonen starter, når de kunder, der ellers først opdager det, når nogen nævner det på Facebook.
En producent eller grossist, der sælger til butikker og håndværkere, kan bruge et nyhedsbrev til at fortælle om nye varer, leveringstider og prisændringer. For B2B gælder der lidt andre regler om samtykke, og dem tager specialisten højde for.
Side om side
Uden plan sendes der til alle i kartoteket, også dem, der aldrig har sagt ja. Med plan bliver listen gennemgået, delt op efter kundetype og kun brugt til dem, der har givet samtykke, så mailen rammer rigtigt og holder sig inden for reglerne.
Uden plan kommer der en mail, når nogen får tid, og så går der et halvt år. Med plan ligger der en kalender, der følger jeres sæson, så kunderne hører fra jer, lige før de skal bruge det, I sælger.
Uden plan er det svært at sige, om mailen gjorde noget. Med plan bliver åbninger, klik og salg fulgt for hver udsendelse, og næste nyhedsbrev bliver justeret efter det, der virkede.
Et nærmere kig
Holdet bag samarbejdet arbejder online og har ingen lokaler i Give eller noget andet sted i Vejle Kommune. E-mail marketing er en disciplin, der passer godt til den måde at arbejde på: listen, skabelonerne og rapporterne ligger i jeres e-mailsystem, hvor både I og specialisten har adgang. Møder om nye udsendelser og resultater holdes over video i dansk arbejdstid, og udkast til nyhedsbreve godkender I med et par klik.
Sælger I til kunder i store dele af det sydlige Danmark, beskriver siden om Region Syddanmark vores arbejde i landsdelen. Andre ydelser til virksomheder i byen er samlet på marketing i Give, og har du konkrete spørgsmål, kan du skrive til os via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Ingen fra holdet har skrivebord i Give, og vi har heller ingen lokaler andre steder i Vejle Kommune. E-mailspecialisten logger ind i jeres e-mailsystem og arbejder derfra, og møder om planer og resultater tager I over video, så ingen skal sætte sig i bilen for en halv times snak.
Med e-mailspecialisten, ja, for den person taler dansk. Telefonsamtaler og videomøder med projektlederen foregår derimod på engelsk, indtil holdet har en dansktalende projektleder. Alt skrevet materiale, fra analysen og oplæggene til nyhedsbrevene og rapporterne, er på dansk.
Det kommer an på, hvordan I har fået oplysningerne, og hvad kunderne har sagt ja til. Markedsføringsloven har regler for både private og erhvervskunder, og der findes undtagelser for eksisterende kunder under visse betingelser. Specialisten gennemgår listen med jer og foreslår en lovlig vej, men giver ikke juridisk rådgivning.
Så tit, som I har noget at sige, der er værd at læse. For mange lokale virksomheder passer en mail om måneden, med ekstra udsendelser når sæsonen starter. Det vigtigste er, at rytmen er fast, så kunderne lærer at forvente noget fra jer, og at hver mail har et klart formål.
Har I allerede et system, der fungerer, bliver det som regel brugt. Hvis I starter fra bunden, foreslår specialisten et system, der passer til jeres størrelse og til de andre værktøjer, I bruger, for eksempel webshop eller kasseløsning. Det vigtigste er, at listen er jeres, og at tilmeldinger og afmeldinger håndteres automatisk.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.