Det klassiske nyhedsbrev
Går ud til hele listen på samme dag, med nyheder, tilbud og lidt om virksomheden. Det holder navnet i live, men rammer kun tilfældigt de kunder, der lige netop har brug for dig den uge.
Mange virksomheder i Frederikssund, Slangerup og Hornsherred har kunder, der kommer igen med måneders eller års mellemrum: båden skal i vandet, varmepumpen skal efterses, hækken skal klippes. Denne side handler om e-mail marketing bygget op omkring de tidspunkter, så kunden hører fra dig, når det er relevant, og ikke bare når du har tid til at skrive.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Frederikssund Kommune ligger på begge sider af Roskilde Fjord, med byen og Slangerup på den ene side og Jægerspris, Skibby og landsbyerne i Hornsherred på den anden. Her er mange ejerboliger, haver og både, og mange firmaer lever af opgaver, der kommer igen: service på fyr og varmepumper, vinduespolering, havearbejde, bådopbevaring, frisør, fodpleje og tandpleje for hele familien.
For den slags virksomheder er det sjældent svært at få en kunde første gang. Det er at blive husket, når kunden næste gang har brug for det samme. Går der et år, har de glemt navnet, og så vinder den, der står øverst på Google den dag.
E-mail er et oplagt svar. Ikke som et nyhedsbrev, der sendes til alle, når der er tid, men som en række små mails, der går ud, når kundens egen kalender siger, at det er tid igen.
Side om side
Går ud til hele listen på samme dag, med nyheder, tilbud og lidt om virksomheden. Det holder navnet i live, men rammer kun tilfældigt de kunder, der lige netop har brug for dig den uge.
Går kun ud til den enkelte kunde, når der er gået den tid, der typisk går mellem to opgaver. Den er kort, personlig og har ét formål: at gøre det let at bestille igen.
Går ud til kunder med et bestemt behov, fx bådejere i foråret eller husejere med varmepumpe før vinteren. Den kan planlægges en gang om året og derefter køre af sig selv.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvilket system du bruger, og hvordan du i dag gemmer kundernes oplysninger. Inden for 24 timer får du en analyse som PDF med et bud på, hvor det giver mest mening at sætte ind.
Trin 2
Projektlederen tager en snak med dig i telefonen eller på Google Meet om dine kunder, sæsoner og data. Samtalen er på engelsk, men det, I når frem til, får du bagefter skriftligt på dansk.
Trin 3
Projektlederen udpeger én specialist, der taler dansk og har bygget automatiske mails for lokale servicefirmaer. Efter et første videomøde med vedkommende siger du ja eller nej til at starte.
Trin 4
Først samtykke og data, så de første påmindelser og til sidst sæsonmails og nyhedsbrev. Hver etape bliver godkendt af dig, og i den månedlige rapport kan du se, hvad mailene har sat i gang.
Detaljerne
Markedsføringsloven kræver som udgangspunkt samtykke, før man sender markedsføring på mail, og GDPR stiller krav til, hvordan oplysningerne bliver opbevaret. Specialisten gennemgår, hvilke kunder du har lov at skrive til, og sørger for, at nye kunder bliver spurgt på en ordentlig måde, fx når de bestiller eller får en kvittering.
Påmindelser kræver, at systemet ved, hvornår kunden sidst var i kontakt med dig, og hvad opgaven var. Nogle gange ligger det i et bookingsystem, andre gange i et regneark. Specialisten finder den enkleste måde at få det flyttet ind i dit e-mailsystem, uden at du skal taste det hele om.
Tag et tænkt eksempel: en mekaniker for både ved fjorden, der sender en mail til sine kunder i det tidlige forår med en kort besked om, at kalenderen til klargøring åbner, og en knap til at booke. Ikke mere. Specialisten skriver den slags mails i din tone, og du godkender dem, før de bliver sat til at køre.
Hvem det er til
Varmepumper, fyr, skorstene, tagrender og vinduer skal ses efter med faste mellemrum. En mail på det rigtige tidspunkt gør det let for husejeren at booke igen uden at skulle lede efter nummeret.
Opbevaring, klargøring og reparation følger sæsonen. Ejere i Frederikssund og Jægerspris kan få en påmindelse om foråret og en om efteråret, når båden skal på land.
Frisører, fodplejere, fysioterapeuter og tandklinikker har kunder, der kommer igen. En venlig påmindelse, når der er gået den normale tid, fylder kalenderen uden at virke påtrængende.
Mange i Slangerup, Skibby og de nye kvarterer har haver, der kræver hjælp på bestemte tider af året. Sæsonmails om beskæring, hækklipning og efterårsoprydning kan planlægges et år frem.
Tjekliste
Brug spørgsmålene til at se, hvor langt du allerede er, før du kontakter os.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi er en ekstern marketingafdeling, der arbejder over nettet, og vi har ikke noget kontor i Frederikssund eller andre steder i kommunen. Adgang til dit e-mailsystem og eventuelt bookingsystem giver du selv, med de rettigheder du ønsker, og gennemgange af mails og resultater tager vi på video.
Vil du vide mere om, hvad der hører med til arbejdet, kan du læse siden om e-mail marketing og nyhedsbreve. Har du også kunder i Roskilde, Hillerød eller andre kommuner i hovedstadsområdet, så se siden om Region Hovedstaden. Er du klar til at få din analyse, kan du bestille den på kontaktsiden.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ingen adresse i Frederikssund, Slangerup eller Hornsherred. Hele samarbejdet kører online, og det passer godt til e-mail marketing, hvor opsætning, tekster og rapporter alligevel foregår i systemer, du kan tilgå hjemmefra.
Med e-mailspecialisten, ja, for vedkommende er dansktalende. Alt skriftligt, fra analyse til mails og rapporter, er også på dansk. Opkald og møder med projektlederen foregår på engelsk, så længe holdet ikke har en projektleder med dansk som modersmål.
Det afhænger af, hvad kunden har sagt ja til, og hvad mailen indeholder. Reglerne om samtykke er strammere, når en mail er markedsføring. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men gennemgår dit samtykke og opsætter mailene, så de holder sig inden for rammerne.
Ofte kan dit nuværende system bruges, hvis det kan sende automatiske mails ud fra datoer og grupper. Specialisten ser på, hvad du har, og foreslår kun et skifte, hvis det er nødvendigt for at få påmindelserne til at virke. Beslutningen er din.
Send adressen på din hjemmeside og et par ord om dit e-mailsystem via kontaktsiden. Inden for 24 timer har du analysen, og derefter ringer projektlederen dig op. Du møder den udvalgte specialist, før du beslutter, om arbejdet skal begynde.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.