Efter hvor modtageren bor
Kunder i Galten og Skovby kan få tilbud, der kræver et besøg i butikken. Kunder længere væk får hellere nyheder, de kan bruge hjemmefra, fx en webshop, en bestilling eller et arrangement, det er værd at køre efter.
Siden er for ejere af butikker, værksteder, klinikker og servicefirmaer i Galten og Skovby, der har samlet mailadresser i årevis og nu vil bruge dem ordentligt. En dansktalende specialist sorterer listen, skriver nyhedsbrevene og sætter de automatiske mails op, så den familie, der bor tre gader væk, og kunden i Aarhus ikke får præcis det samme.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Galten ligger i Skanderborg Kommune, lige ved motorvejen mellem Aarhus og Silkeborg, og er vokset sammen med Skovby. Mange, der bor her, arbejder i Aarhus og kører forbi andre butikker, værksteder og klinikker hver eneste dag. Det betyder, at en lokal virksomhed konkurrerer om opmærksomheden med alt det, kunden passerer på vejen hjem.
I et nyhedsbrev bestemmer du selv, hvornår du dukker op i kundens hverdag. Men det virker kun, hvis det rammer den situation, modtageren står i. Den nyindflyttede familie i et parcelhuskvarter har andre spørgsmål end den faste kunde, der har handlet hos dig i ti år, og kunden i Hørning eller Låsby har andre behov end den, der bor ved siden af.
Derfor begynder arbejdet med e-mail markedsføring her sjældent med en skabelon. Det begynder med listen.
Tjekliste
Før der bliver sendt noget, gennemgår specialisten det, du allerede har, og laver en lille oversigt, du kan tage stilling til.
Tjekliste
Side om side
Kunder i Galten og Skovby kan få tilbud, der kræver et besøg i butikken. Kunder længere væk får hellere nyheder, de kan bruge hjemmefra, fx en webshop, en bestilling eller et arrangement, det er værd at køre efter.
Den, der har fået lagt nyt tag, skal ikke have endnu en mail om nyt tag. Den, der har købt en cykel, kan få en påmindelse om service til foråret. Købet fortæller, hvad næste mail bør handle om.
En kunde, der ikke har været forbi i et år, trænger til en anden tone end én, der kom i sidste uge. Automatiske mails kan sendes, når der er gået en bestemt tid, uden at nogen skal huske det.
Detaljerne
Forestil dig et lille cykelværksted med butik, som har mailadresser fra reparationssedler og fra kunder, der har købt elcykler. Indtil nu er der gået en samlet mail ud, når der var udsalg, og den har ramt alle på én gang.
Specialisten foreslår at splitte listen i to. De lokale får et kort nyhedsbrev i marts om forårsklargøring med et link til at booke en tid. Elcykelkøberne, hvoraf mange måske pendler mod Aarhus, får i stedet en påmindelse om batteri og bremser, sendt et bestemt antal måneder efter købet. Ingen af delene kræver, at ejeren sidder og skriver om aftenen.
Der er intet lovet resultat. Rapporten viser, hvem der åbner, hvem der klikker på bookingen, og hvor mange der melder sig fra. Ud fra det justerer specialisten emnelinjer, tidspunkter og indhold måned for måned.
Trin for trin
Trin 1
Du udfylder formularen med et par ord om firmaet, og inden for 24 timer får du en analyse af hjemmeside, tilmelding og de kanaler, du bruger nu. Den peger også på, hvor mailen passer ind.
Trin 2
I gennemgår analysen sammen i telefonen eller på Google Meet. Samtalen foregår på engelsk, mens alt det skriftlige, både beskeder, udkast og rapporter, kommer på dansk.
Trin 3
Ud fra dit fag og din liste finder projektlederen den specialist, der passer. Du møder vedkommende på video, taler på dansk og siger derefter ja eller nej til at gå i gang.
Trin 4
Først rydder specialisten op i adresserne, så deles listen i grupper, derefter kommer skabelonen og de første udsendelser. Du siger god for hvert skridt, og månedsrapporten viser tallene gruppe for gruppe.
Hvem det er til
En butik med tøj, gaver eller sportsudstyr kan invitere faste kunder til nye kollektioner og aftenåbent, i stedet for at håbe på, at de kører ind fra motorvejen af sig selv.
En tømrer eller maler, der arbejder i Galten, Stjær og Låsby, kan sende en kort mail om sæsonens opgaver, fx udendørs maling om foråret, til dem, der har sagt ja tak.
En fodterapeut eller en massør kan minde om næste tid og dele et enkelt råd. Kunder, der ellers bestiller tid i Aarhus tæt på jobbet, får en grund til at blive lokalt.
Sælger du på nettet fra Galten, kommer kunderne fra hele landet. Her handler e-mail mest om velkomstserier, forladte kurve og genkøb, ikke om lokale tilbud.
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, og vi har ikke noget kontor i Galten eller andre steder i Skanderborg Kommune. Alle møder foregår som videoopkald, og specialisten får adgang til dit mailværktøj og din hjemmeside. Du godkender hvert nyhedsbrev, før det sendes, og kan altid se, hvad der er planlagt.
Vil du vide mere om, hvad arbejdet indeholder i praksis, så læs om e-mail marketing og nyhedsbreve. Du kan også se de andre byer, vi skriver om i Region Midtjylland, eller gå direkte til kontakt og bestil analysen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online og har ingen adresse i Galten, Skovby eller resten af kommunen. Du møder projektlederen og specialisten over video, og alt materiale, fra udkast til rapporter, bliver delt digitalt, så du kan følge med, uanset hvor du sidder.
To sprog. Når du ringer eller holder videomøde med projektlederen, taler I engelsk, for holdet har endnu ingen dansktalende projektleder. Alt, der står på skrift, er derimod dansk: analysen, mails mellem jer, udkast til nyhedsbreve og rapporterne. Og e-mail-specialisten, som laver selve arbejdet, taler dansk med dig.
Svaret afhænger af, hvordan hver adresse er kommet ind, og hvad personen har accepteret at få tilsendt. Markedsføringsloven stiller krav om samtykke til reklame på mail, med få undtagelser. Specialisten gennemgår listen og sætter en tilmelding op, der følger reglerne, men giver ikke juridisk rådgivning. Ved tvivl bør du tale med en advokat.
Ofte ja, også når listen er beskeden. Det behøver ikke være mange grupper. For et firma i Galten kan det være nok at skelne mellem lokale kunder og dem, der bor længere væk, eller mellem nye og faste kunder. Specialisten foreslår en opdeling, der passer til de data, du rent faktisk har.
Specialisten skriver udkastene på dansk ud fra de nyheder, tilbud og billeder, du sender. Du retter og godkender, før noget går ud. Har du selv lyst til at skrive, kan specialisten i stedet lave skabelonen, redigere dine tekster og tage sig af opdeling, udsendelse og opfølgning.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.