Formålet
Om sommeren handler det om at få gæsten til at komme igen i samme ferie eller dele tilbuddet med andre. Uden for sæsonen handler det om at blive husket, så næste års booking går til dig.
E-mail marketing i Frederikshavn, der holder kontakten, når sommergæsterne er rejst hjem
Til virksomheder i Frederikshavn Kommune, som møder mange mennesker i højsæsonen og for få resten af året. En dansktalende specialist bygger nyhedsbreve og automatiske mails op, så de adresser, du samler i Skagen, Sæby eller ved havnen, bliver til gensyn, bookinger og salg i de stille måneder.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- I en kommune med færger, strand og Grenen kommer mange kunder kun én gang om året. Et nyhedsbrev er den mest direkte vej tilbage til dem, fordi du allerede har fået lov til at skrive.
- E-mail markedsføring kræver samtykke efter markedsføringsloven. Specialisten sørger for, at tilmeldingen er klar, og at listen ikke fyldes med adresser, du ikke må bruge.
- En senior projektleder med 15+ års erfaring afgør, om din opgave kræver en tekstorienteret nyhedsbrevsskribent eller en, der er stærkest i automatik og segmenter.
- Du godkender hver mail eller hvert flow, før det sendes, og hver måned får du tallene for åbninger, klik og afmeldinger forklaret på dansk.
Godt at vide
Nyhedsbreve i Frederikshavn Kommune skal overleve vinteren
Frederikshavn er færgeby med ruter mod Sverige og Norge, og kommunen rummer både Sæby, Strandby, Ålbæk og Skagen. Om sommeren er der fyldt med turister, sommerhusgæster og sejlere. Om vinteren er det de fastboende og de erhvervskunder, der holder hjulene i gang. Den skævhed mærker mange lokale virksomheder, fra hoteller og restauranter til butikker, cykeludlejning og håndværkere, der lever af sommerhusene.
Netop her kan e-mail bygge bro over de to årstider, hvor de fleste andre kanaler kun virker, mens gæsterne er i byen. Den gæst, der spiste hos dig i juli, eller den sommerhusejer, der fik skiftet tag, kan få en mail i oktober, i februar og igen, når foråret nærmer sig. Kravet er, at du har samlet adresserne på en ordentlig måde, og at det, du skriver, er værd at åbne. Det er dér, en specialist gør forskellen.
Detaljerne
Hvad en e-mail-specialist sætter op for dig
Tilmelding, der faktisk bliver brugt
Mange samler adresser på et papir ved kassen eller i et bookingsystem uden klart samtykke. Specialisten laver en tilmelding på hjemmesiden og ved bookingen, hvor det står tydeligt, hvad man siger ja til. Det gør listen mindre i starten, men langt mere værdifuld.
Automatiske mails til de vigtige øjeblikke
En velkomstmail, når nogen tilmelder sig, en tak efter et ophold eller et køb, og en påmindelse, når det er tid til at booke næste sæson. Den slags flows skrives én gang og kører derefter af sig selv, så du ikke skal huske det midt i travlheden.
Nyhedsbreve med et formål
Et nyhedsbrev skal have en grund til at blive sendt. Specialisten laver en plan for året, hvor hver udsendelse har ét hovedbudskab, for eksempel et tilbud til faste gæster, en invitation til et arrangement eller nyt fra værkstedet, og hvor listen kan deles op efter, om modtageren er turist, fastboende eller erhvervskunde.
Trin for trin
Sådan begynder e-mail marketing for en virksomhed i Nordjylland
Trin 1
En gratis analyse af, hvor du står med e-mail i dag
Når du har udfyldt formularen, får du inden for 24 timer en marketinganalyse som PDF. Den ser blandt andet på, om din hjemmeside samler tilmeldinger, og hvor meget af kontakten til kunderne der i dag går tabt efter første besøg.
Trin 2
Opkald med projektlederen om sæson og kundetyper
Projektlederen går analysen igennem på et videoopkald. Samtalen er på engelsk, men du får bagefter en dansk sammenfatning af, hvilke kundegrupper og hvilke måneder planen skal prioritere.
Trin 3
En markedsfører med erfaring i nyhedsbreve
Projektlederen peger på en dansktalende specialist, der har arbejdet med e-mail for virksomheder med svingende sæson. Efter et kort møde afgør du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Opsætning i etaper og en rapport hver måned
Først tilmelding og samtykke, så velkomstflowet, derefter de faste nyhedsbreve. Du siger god for hver etape, og den månedlige rapport viser, hvordan listen vokser, og hvad modtagerne klikker på.
Side om side
Mails i højsæsonen og mails i de stille måneder
Indholdet
I juli er korte mails med praktisk information og åbningstider nok. I november og januar er der plads til historier fra værkstedet, køkkenet eller havnen, som giver modtageren lyst til at vende tilbage.
Hyppigheden
Midt i sæsonen kan for mange mails virke påtrængende, fordi gæsten allerede er i byen. I de stille måneder er et fast nyhedsbrev en gang om måneden ofte nok til at holde forbindelsen varm.
Tjekliste
Tjek din nuværende nyhedsbrevsliste før næste udsendelse
Stil dig selv disse spørgsmål, inden du trykker send næste gang. Kan du ikke svare ja til dem, er det der, arbejdet bør begynde.
Tjekliste
- Ved du, hvordan hver adresse på listen er kommet ind, og har modtageren sagt ja
- Kan du se forskel på gæster fra sæsonen og kunder, der bor i kommunen året rundt
- Får nye tilmeldte en velkomstmail, eller hører de først fra dig måneder senere
- Er der et tydeligt link til at melde sig fra i bunden af hver mail
- Ser mailen ordentlig ud på en telefon, hvor de fleste læser den
- Har hver udsendelse ét budskab, som modtageren forstår på få sekunder
Et nærmere kig
Et online hold, der skriver dine mails fra Sæby til Skagen
Holdet bag dine nyhedsbreve sidder ikke i Frederikshavn, og der er ingen lokaler nogen steder i Vendsyssel. Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og møder holdes over video i dansk arbejdstid. Adgang til dit nyhedsbrevsprogram og bookingsystem giver du digitalt, og alle mails sendes til godkendelse hos dig, før de går ud til listen.
Hvad der hører med til opgaven, er beskrevet nærmere på siden om e-mail marketing. Har du kunder i flere kommuner på toppen af Jylland, fra Hjørring til Aalborg, er der mere om området på siden om Region Nordjylland. Vil du have et første overblik, kan du bestille analysen på kontaktsiden.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor i Frederikshavn?
Nej, der er intet kontor i byen og heller ikke andre steder i Nordjylland. Holdet arbejder online, og du taler med os over video. Til e-mail marketing er det sjældent en hindring, fordi alt foregår i dit nyhedsbrevsprogram, på hjemmesiden og i de udkast, du får til godkendelse.
02Hvilket sprog foregår samarbejdet på?
Den specialist, der skriver dine mails og sætter flows op, taler dansk, og alt skriftligt, fra analysen til rapporterne, er på dansk. Opkald med projektlederen, i telefonen eller på Google Meet, holdes på engelsk, indtil markedet får en dansktalende projektleder. Efter hvert opkald får du et resumé på dansk.
03Må jeg sende nyhedsbrev til gæster, der har booket hos mig?
Det afhænger af, hvordan de har givet dig deres adresse, og hvad de har sagt ja til. Reglerne om samtykke i markedsføringsloven er strenge, og specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men sørger for, at tilmeldingen fremover er tydelig. Er du i tvivl om eksisterende adresser, bør du spørge en rådgiver, før de bruges.
04Skal nyhedsbrevet også skrives på tysk, svensk eller norsk?
Kun hvis en stor del af dine gæster kommer derfra og har tilmeldt sig. Specialisten kan dele listen op efter sprog, så den danske del får danske mails. Om det er værd at skrive på flere sprog, vurderes ud fra, hvor mange tilmeldte der er i hver gruppe, og hvor meget tid du vil bruge på det.
05Hvilket program skal vi bruge til udsendelserne?
Har du allerede et program, som virker, fortsætter vi som regel med det. Har du intet, vælger specialisten sammen med dig et værktøj, der passer til listens størrelse og til de automatiske mails, du har brug for. Vigtigst er, at det kan tale med din webshop eller dit bookingsystem, så tilmeldinger kommer ind af sig selv.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Frederikshavn til et marked
- SEO-bureau i Frederikshavn for virksomheder
- Webbureau i Frederikshavn
- E-mail marketing i Frederikssund, der minder kunden om dig
- E-mail marketing i Frederiksværk, hvor den gode mail kommer
- E-mail marketing i Galten med én liste og flere slags
- E-mail marketing
- Marketingbureau i Region Nordjylland
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet