Klinikker og behandlere
Fysioterapeuter, kiropraktorer, tandklinikker og hudplejeklinikker, hvor et forløb består af flere besøg. En mail efter behandlingen med råd til hjemmet og et link til næste tid kan gøre mere end en annonce.
E-mail marketing i Frederiksberg for virksomheder, der lever af bookinger og faste gæster
På Frederiksberg ligger frisøren, fysioterapeuten, yogastudiet og vinbaren ofte i samme karré, og mange af dem lever af, at kunden booker igen. Denne side er til dig, der vil bruge nyhedsbreve og automatiske mails til at fylde huller i kalenderen og holde på stamkunderne, i stedet for at sende en rabat ud, når det er stille.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Den korte version
Før du læser videre
- Når omsætningen hænger på tider i en kalender, er den vigtigste mail ofte ikke nyhedsbrevet, men påmindelsen om at booke næste gang.
- Kunderne bor tæt, går forbi dit vindue og kan vælge ti andre steder på vej hjem, så mails skal give dem en grund til at vælge dig igen.
- Ud fra din branche og dit bookingsystem finder vores senior projektleder med 15+ års erfaring den e-mailspecialist, der passer, og I mødes over video, før noget sendes ud.
- Hver måned ser du, hvor mange der åbnede, klikkede og bookede fra dine mails, så du ved, hvilke udsendelser der skal fortsætte.
Godt at vide
Nyhedsbrevet i en kommune, hvor alt ligger inden for gåafstand
Frederiksberg er en by midt i en by. Kommunen er omsluttet af København på alle sider, og mange af dine kunder krydser grænsen flere gange om dagen uden at tænke over det. Det betyder, at konkurrencen ikke kun ligger på Gammel Kongevej eller Værnedamsvej, men også på Vesterbro, i Valby og på Nørrebro. Når en kunde skal have klippet hår, en massage eller et bord til fredag, er der mange muligheder inden for ti minutters gang.
E-mail er den kanal, hvor du taler med dem, der allerede har valgt dig en gang. Det er her, du kan gøre det nemt at komme igen, før de prøver stedet ved siden af. Arbejdet handler derfor mindre om flotte skabeloner og mere om timing, tone og et link, der fører direkte til din booking.
Hvem det er til
Frederiksberg-virksomheder, hvor e-mail hænger sammen med bookinger
Saloner og velvære
Frisører, neglestudier og massageklinikker, hvor kunden typisk kommer igen efter nogle uger. Her kan en automatisk påmindelse på det rigtige tidspunkt holde kalenderen fyldt.
Caféer, restauranter og vinbarer
Steder, der lever af stamgæster fra kvarteret. Et kort nyhedsbrev om sæsonens menu, et smagningsarrangement eller en ny åbningstid giver gæsterne en grund til at kigge forbi.
Rådgivere og konsulenter
Mange mindre rådgivningsfirmaer og selvstændige holder til i de gamle etageejendomme. Her er e-mail et fagligt nyhedsbrev til kunder og samarbejdspartnere, ikke et tilbud.
Tjekliste
Det kigger specialisten på i din nuværende e-mail
Før der bliver skrevet en eneste ny mail, gennemgår specialisten det, du allerede har. Det, der kører i baggrunden, rummer som regel mere at hente end det næste nyhedsbrev.
Tjekliste
- Om dit bookingsystem og dit e-mailsystem taler sammen, eller om kundelisten ligger to forskellige steder
- Hvordan kunderne melder sig til, og om teksten ved tilmeldingen fortæller klart, hvad de siger ja til
- Om nye kunder får en velkomst, og om den nævner, hvordan man booker igen
- Om der findes en påmindelse til kunder, der ikke har været der længe
- Hvor stor en del af listen der ikke har åbnet en mail i mange måneder
- Om mails ser ordentlige ud på en telefon, fordi det er dér, de fleste læser dem
Trin for trin
Fra første analyse til mails, der sender kunder tilbage
Trin 1
Gratis marketinganalyse inden for 24 timer
Fortæl kort, hvilket bookingsystem du bruger, og hvad dine kunder modtager fra dig i dag. Senest 24 timer efter kan du åbne en PDF, som peger på hullerne i dit setup og på rækkefølgen, de bør lukkes i.
Trin 2
Samtale med projektlederen over video
En senior projektleder gennemgår analysen med dig. Samtalen foregår på engelsk, mens alt, der bliver skrevet, fra opsummering til rapporter, kommer på dansk. Sammen fastlægger I, hvad mails skal opnå.
Trin 3
En dansktalende specialist bliver matchet
Projektlederen vælger en specialist i e-mail, der har arbejdet med forretninger, som ligner din. Du møder vedkommende på video og beslutter, om I skal starte.
Trin 4
Arbejde i etaper og en rapport hver måned
Bookingdata og mailliste forbindes som det første. Bagefter følger påmindelserne, og til sidst nyhedsbrevene med fast rytme. Intet går videre uden dit ja, og en gang om måneden kommer tallene samlet i en dansk rapport.
Detaljerne
Påmindelsen, der kommer på det rigtige tidspunkt
Forestil dig en frisørsalon tæt på Frederiksberg Centret. De fleste kunder kommer igen efter en række uger, men nogle glider stille over til en salon nærmere deres arbejde. Specialisten sætter en mail op, der sendes, når der er gået lidt længere tid end kundens normale rytme, med et direkte link til de ledige tider. Ingen rabat, bare en venlig påmindelse og en genvej.
Når kalenderen har huller
Samme tanke kan bruges, når der er tomme tider i næste uge. I stedet for at sende en rabat til hele listen kan en kort mail gå til de kunder, der plejer at booke på netop de dage. Det kræver, at listen er delt op efter adfærd, og det er en del af det arbejde, specialisten laver i de første måneder.
Nyhedsbrevet har stadig en plads
Et fast nyhedsbrev giver mening, når du har noget at fortælle: en ny behandler, en ny menu, et arrangement en torsdag aften. Det skal bare ikke bære hele indsatsen alene. Det er de automatiske mails, der arbejder hver dag.
Side om side
Rabatmail til alle eller mails styret af kundens rytme
Rabat sendes ud, når det er stille
Mails sendes til dem, hvis vane passer til de ledige tider, så du ikke lærer faste kunder at vente på et tilbud.
Én liste med alle, der nogensinde har købt
Listen deles efter, hvad kunden har booket, og hvor længe siden det er, så en ny kunde og en stamkunde ikke får samme tekst.
Nyhedsbrev skrevet i en fart om søndagen
En plan for årets udsendelser, der følger din sæson, fra travle måneder op til jul til roligere perioder i sommerferien.
Tilmelding uden forklaring
Tydelig tekst om, hvad man tilmelder sig, så listen følger markedsføringsloven og GDPR, og folk ved, hvorfor du skriver.
Et nærmere kig
Sådan arbejder holdet på afstand med en virksomhed på Frederiksberg
Holdet har ingen adresse på Frederiksberg og arbejder udelukkende online. Specialisten får adgang til dit e-mailsystem og, hvis du ønsker det, til dit bookingsystem, og sender udkast til godkendelse, før noget går ud. Møder tages på video, så du ikke behøver at lukke salonen eller klinikken for at tale sammen. Ydelsen i sin helhed, fra tilmeldingsformular til automatiske flows, er beskrevet under e-mail marketing.
Kommer dine gæster også fra Amager, Valby eller Lyngby, kan du se de øvrige byer i området under Region Hovedstaden. Hele vejen fra analyse til første mail i indbakken gennemgås på siden sådan fungerer det, og analysen bestilles via kontakt.
FAQ
Spørgsmål, virksomheder stiller os
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
01Har I et kontor på Frederiksberg?
Nej, der er intet kontor på Frederiksberg, og holdet har heller ikke adresse andre steder i landet. Alt foregår over nettet: specialisten arbejder i dit e-mailværktøj med den adgang, du selv tildeler, videomøder lægges i dansk arbejdstid, og filer og rapporter deles digitalt.
02Hvilket sprog taler vi, når vi arbejder sammen?
Når du ringer eller holder møde med projektlederen, taler I engelsk. Sådan er det, indtil holdet har en projektleder, der taler dansk. Alt på skrift er derimod dansk, både analysen, planen og rapporterne, og specialisten, som formulerer dine mails, har dansk som arbejdssprog.
03Kan mails kobles til mit bookingsystem?
Det afhænger af systemet. Mange bookingsystemer kan sende kundedata videre til et e-mailsystem eller har selv funktioner til påmindelser. Specialisten undersøger, hvad dit system kan, i starten af forløbet og foreslår den enkleste løsning, der virker i praksis.
04Må jeg sende nyhedsbrev til kunder, der har booket en tid?
At booke en tid er ikke det samme som at sige ja til reklame. Markedsføringsloven stiller krav om samtykke, og der er undtagelser, som skal vurderes i hvert tilfælde. Specialisten giver ikke juridisk rådgivning, men sætter tilmeldingen op, så den er tydelig, og sørger for et nemt afmeldingslink.
05Hvor mange mails om måneden giver mening for en lille salon?
Det er forskelligt. For mange mindre forretninger er de automatiske påmindelser vigtigere end antallet af nyhedsbreve, og et nyhedsbrev en eller to gange om måneden er nok. Specialisten følger afmeldinger og bookinger og skruer op eller ned, når tallene viser det.
Relaterede sider
- Google Ads-bureau i Frederiksberg
- SEO-bureau i Frederiksberg
- Webbureau i Frederiksberg, når dine kunder tror
- E-mail marketing i Frederikshavn, der holder kontakten
- E-mail marketing i Frederikssund, der minder kunden om dig
- E-mail marketing i Frederiksværk, hvor den gode mail kommer
- E-mail marketing
- Marketingbureau i Region Hovedstaden
- Ydelser, hvor hver kanal har sin egen kontrollerede specialist
Gratis analyse
Se, hvor din markedsføring står, og beslut så selv det næste skridt
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
- Analyse inden for 24 timer
- Uforpligtende
- PDF med dine konkurrenter
- Team sat sammen af din projektleder
Gratis marketinganalyse
- PDF-analyse
- 5 konkurrenter
- Prioriteret handlingsliste
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet