Til underleverandører, transportfirmaer, serviceselskaber og butikker i Fredericia, der ikke har brug for en stor mailingliste, men for at holde kontakten med de kunder og samarbejdspartnere, der betyder noget. En specialist i e-mail marketing bygger nyhedsbreve og automatiske mails, som modtageren faktisk åbner, fordi de handler om vedkommendes arbejde.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Fredericia er kendt som fæstningsbyen ved Lillebælt, men for erhvervslivet er det havnen, jernbanen og motorvejskrydset, der sætter dagsordenen. Mange virksomheder her leverer til industri, transport og byggeri i hele Trekantområdet, og omkring Taulov ligger lagre og logistikfirmaer side om side. Den slags forretninger har sjældent en lang række små kunder. Kundekredsen er i stedet en overskuelig gruppe af indkøbere, driftschefer og projektledere, som de skal holde gode forbindelser til.
Netop derfor er e-mail marketing et oplagt værktøj. Ikke som store, farverige kampagner, men som et fast og roligt nyhedsbrev, der minder kunden om, hvad I kan, og giver noget brugbart med hver gang. En ny maskine i værkstedet, en ændring i leveringstider, en kort guide til at bestille reservedele rigtigt. Det er den slags indhold, en indkøber gemmer.
Mange ejere tror, at e-mail først giver mening, når listen er stor. For en B2B-virksomhed i Fredericia er det ofte omvendt. En kort liste, hvor hver modtager er en person, sælgeren kender ved navn, kan være mere værd end en lang liste med tilfældige adresser. Specialisten starter derfor med at rydde op i de kontakter, du allerede har, før der bliver skrevet et eneste nyhedsbrev.
Side om side
Samme mail går til alle adresser i systemet, uanset om modtageren er en fast kunde, en leverandør eller én, der hentede en brochure for flere år siden. Mange afmelder sig, og de vigtigste kunder vænner sig til at slette uden at læse.
Indkøberen får nyt om priser og levering, teknikeren får nyt om produkter og vedligehold, og den private kunde i butikken får noget helt tredje. Hver mail er kortere, og chancen for, at den bliver læst til ende, er større.
Når en kunde har klikket på et bestemt emne, kan systemet give sælgeren besked eller sende en kort, personlig opfølgning. Det kræver lidt opsætning, men giver sælgerne en grund til at ringe på det rigtige tidspunkt.
Hvem det er til
Tag en smedevirksomhed, der leverer dele til produktionsfirmaer i Trekantområdet. Et kvartalsvis nyhedsbrev om nye kompetencer og ledig kapacitet kan få en indkøber til at huske jer, når næste opgave skal ud.
Forestil dig et logistikfirma i Taulov med kunder, der kun henvender sig, når de har et problem. En mail om nye ruter eller ændrede åbningstider i højsæsonen holder kontakten ved lige mellem de store aftaler.
En specialbutik i gågaderne kan bruge e-mail til at invitere faste kunder til nyheder og arrangementer. Her er det de private kunder, der tilmelder sig, og tonen er en anden end over for erhvervskunder.
Lad os sige, at en VVS-virksomhed har mange kunder med årligt eftersyn. Automatiske påmindelser før eftersynet og en venlig mail bagefter kan spare kontoret for mange opringninger og samtidig holde kunden tilfreds.
Tjekliste
En god e-mail-indsats starter med orden i grundlaget. Specialisten går disse punkter igennem med dig i begyndelsen af forløbet.
Tjekliste
Detaljerne
Den første måned går typisk med at få styr på listen, vælge eller rydde op i e-mailsystemet og skrive de første skabeloner. Specialisten sørger for, at tilmeldingen på hjemmesiden fungerer, og at samtykket bliver gemt korrekt. Reglerne i markedsføringsloven om samtykke til elektronisk markedsføring bliver fulgt, og persondata bliver behandlet efter GDPR.
Derefter kører arbejdet i en fast rytme. Specialisten foreslår emner, skriver teksterne på dansk, sender dem til din godkendelse og planlægger udsendelsen. Ved siden af nyhedsbrevene bliver der bygget nogle få automatiske forløb, fx en velkomst til nye kunder eller en påmindelse, når en aftale nærmer sig sin fornyelse.
Du bestemmer, hvor meget du selv vil bidrage. Nogle ejere sender en kort sms med en nyhed fra værkstedet, som specialisten skriver om til et afsnit. Andre overlader hele indholdet til specialisten og læser bare korrektur.
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par linjer om, hvilke kunder der er vigtigst for jer, og hvordan I holder kontakten nu. Den gratis marketinganalyse lander som PDF i din indbakke senest 24 timer efter, med et særskilt blik på jeres mails.
Trin 2
En senior projektleder tager analysen med dig i et telefon- eller videoopkald. Opkaldet foregår på engelsk, men alt, hvad I skriver til hinanden, og alle dokumenter er på dansk. Sammen afklarer I, hvad nyhedsbrevet skal kunne.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende specialist med erfaring i e-mail til virksomheder som din. I får en kort samtale på video, og derefter afgør du, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Liste, skabeloner og de første udsendelser bliver lavet i etaper, som du godkender undervejs. Hver måned kommer der en rapport på dansk med læsninger, klik og forslag til næste måneds emner.
Et nærmere kig
Markedsførere arbejder online og har ikke et kontor i Fredericia. Møderne holdes på video, og du har én kontaktperson gennem hele forløbet. Det passer til mange firmaer i byen, hvor ejeren eller salgschefen ofte er ude hos kunder i Kolding, Vejle eller på Fyn og hellere vil tage et kort møde fra bilen end køre til et kontor.
Mange af de virksomheder, der har brug for et nyhedsbrev, har kunder spredt over hele Region Syddanmark og længere væk. E-mail er ligeglad med afstande, og det er samarbejdet med specialisten også. Vil du vide mere om, hvordan et forløb er skruet sammen, kan du læse sådan fungerer det eller gå direkte til kontakt og bede om analysen.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ikke noget kontor i Fredericia. Holdet arbejder online og holder møderne på video, typisk i dansk arbejdstid. Det betyder, at du kan tage samtalerne fra kontoret, værkstedet eller hjemme, og at specialisten kan arbejde for dig, uanset hvor i byen eller kommunen virksomheden ligger.
Begge dele. Når du taler i telefon eller på video med projektlederen, foregår det på engelsk. Alt det skriftlige, fra analysen til beskeder og månedsrapporter, er på dansk. Den specialist, der skriver dine nyhedsbreve og står for det daglige arbejde, taler og skriver dansk.
Reglerne for elektronisk markedsføring gælder også over for virksomheder, og der er særlige forhold, når modtageren allerede er kunde. Vi giver ikke juridisk rådgivning, men specialisten arbejder inden for markedsføringsloven og GDPR og hjælper dig med at indsamle og gemme samtykke korrekt.
Det afhænger af, hvor meget I har at sige, og hvor tit kunderne køber. For mange erhvervsvirksomheder er en gang om måneden eller hvert kvartal nok, hvis hver mail har indhold, der er værd at læse. Specialisten foreslår en rytme, som virksomheden kan holde, også når der er travlt.
I mange tilfælde ja. De fleste udbredte e-mailsystemer kan forbindes med almindelige webshops og kundesystemer, så nye kunder automatisk kommer på den rigtige liste. Specialisten ser på, hvad I bruger i dag, og foreslår den enkleste løsning, som ikke kræver, at I skifter alt ud.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.