Siden er til butikker, gårdbutikker, klinikker og servicefirmaer i Hinnerup, Hadsten, Hammel og resten af Favrskov, hvis kunder bruger hverdagen i Aarhus eller Randers. Du får en specialist i e-mail marketing, der bygger en liste med samtykke og sender nyhedsbreve på de tidspunkter, hvor dine kunder faktisk har tid til at læse dem.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Favrskov Kommune ligger lige nord og vest for Aarhus, og byerne langs banen og motorvejen, som Hinnerup, Søften og Hadsten, er vokset med familier, der har arbejde i Aarhus eller Randers. Længere mod vest ligger Hammel og landsbyerne omkring, og mod nord Ulstrup ved Gudenåen. Mange af kunderne i de lokale butikker og hos de lokale håndværkere er altså folk, der kører væk om morgenen og først kommer hjem om aftenen.
Det har betydning for markedsføringen. Kunden passerer de store butikker i Aarhus på vej hjem, og det er nemt at handle dér. En lokal forretning, der vil holde fast i dem, skal minde om sig selv på det rigtige tidspunkt og give en god grund til at handle i byen. E-mail er et af de få værktøjer, hvor du selv bestemmer, hvornår budskabet lander, og hvor du ikke betaler for hver visning.
Lokale kunder vil have noget, de ikke får i et nyhedsbrev fra en kæde: nyt fra butikken, sæsonens varer fra egne marker, en åben dag på værkstedet eller en påmindelse om, at det er tid til service. Specialisten hjælper med at finde de emner, som kun du kan skrive om.
Hvem det er til
Sæsonen styrer det hele, hvad enten det er asparges, jordbær, juletræer eller forårsplanter. Et nyhedsbrev, der fortæller, hvornår varerne er klar, kan få folk til at køre ud en lørdag i stedet for at købe noget lignende i supermarkedet.
Tøj, cykler, interiør eller vin. Kunden kender dig, men glemmer dig, når hverdagen tager over. Mails med nyheder og arrangementer i butikken holder forbindelsen ved lige, uden at kunden behøver følge dig på Facebook.
Kunder, der har fået lagt nyt tag eller skiftet vinduer, får brug for dig igen om nogle år. Et par mails om året om vedligeholdelse og sæsonens opgaver holder navnet frisk, indtil den næste opgave dukker op.
Fysioterapeuter, frisører og træningscentre kan bruge e-mail til nye hold, ledige tider og sæsonens tilbud. Specialisten holder de praktiske beskeder adskilt fra markedsføringen, så kunden ved, hvad hun eller han har sagt ja til.
Detaljerne
Et nyhedsbrev, der lander midt på formiddagen, bliver tit åbnet, mens folk sidder på arbejde i Aarhus, og så er det glemt, inden de kører hjem. Specialisten tester derfor forskellige tidspunkter, for eksempel sidst på eftermiddagen på hverdage eller fredag, når weekenden skal planlægges, og holder øje med, hvornår netop dine kunder reagerer.
Har du kunder både i Hadsten og i Hammel, kan de få hver sin udgave, når indholdet handler om noget lokalt, som et arrangement eller en dag med udbringning. Til de fleste nyheder er én fælles udgave nok, og specialisten deler kun listen op, hvor det gør mailen mere relevant for den, der læser den.
Tjekliste
E-mail er underlagt klare regler i Danmark. Gennemgå punkterne, og brug dem som udgangspunkt for snakken med specialisten om, hvor I står.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Nævn i formularen, hvad forretningen lever af, og om der allerede findes kundeadresser et sted, måske i kassesystemet eller webshoppen. Senest 24 timer efter får du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor e-mail indgår sammen med hjemmesiden og de sociale medier.
Trin 2
Projektlederen tager en kort samtale på engelsk i telefonen eller på Google Meet og sender bagefter et resumé på dansk. I taler om, hvem der skal have mails, hvor tit, og hvad de skal føre til i butikken eller på nettet.
Trin 3
Den e-mail-specialist, projektlederen vælger, passer til din type forretning og det nyhedsbrevssystem, du bruger eller skal bruge, og valget er projektlederens ansvar. Efter et første videomøde med specialisten siger du til, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først opsætning, tilmelding og en skabelon i dit design, derefter de første udsendelser og til sidst automatiske forløb som en velkomstmail. Du godkender hver etape, og rapporten hver måned viser åbninger, klik og næste test.
Side om side
Et opslag på Facebook når kun en del af dine følgere, og det er platformen, der bestemmer hvem. En mail lander i indbakken hos alle, der har tilmeldt sig, også dem, der sjældent åbner Facebook.
Følgerne på sociale medier bor hos platformen. Listen med e-mailadresser er din egen, og den kan tages med, hvis du en dag skifter system eller bureau.
Opslag kan laves hurtigt og ofte. Et nyhedsbrev kræver lidt mere omtanke, men kan til gengæld sendes sjældnere og stadig holde kunden varm mellem besøgene.
Et nærmere kig
Holdet sidder ikke i Favrskov og har intet kontor i kommunen. Vi er en ekstern marketingafdeling, der arbejder online, og specialisten arbejder direkte i dit system til nyhedsbreve med den adgang, du selv giver. Tekster og udkast kommer til godkendelse på skrift, og møder holdes på video i dansk arbejdstid.
Hvad der ellers hører med til ydelsen, fra automatiske forløb til rapportering, står under e-mail marketing og nyhedsbreve. Mange butikker i kommunen har også kunder, der bor i Aarhus eller Viborg, og siden om Region Midtjylland beskriver vores arbejde der. Alt, hvad vi tilbyder lokale firmaer, er samlet på siden om Favrskov.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, ingen adresse hverken her eller andetsteds i landet. Holdet er spredt og arbejder online, og når vi skal tale sammen, sker det over video i dansk arbejdstid. Nyhedsbreve kræver heller ikke fysiske møder, for udkast, lister og skabeloner ligger i dit system og i delte mapper, som du kan åbne fra butikken.
Det meste foregår på dansk. Den specialist, der skriver dine nyhedsbreve, er dansktalende, og både mails, analysen og månedsrapporterne kommer på dansk. Samtalerne med projektlederen kører dog på engelsk, så længe holdet mangler en projektleder, der taler dansk, men det er få opkald, mest i opstarten.
Det afhænger af, hvordan I har fået adresserne, og hvad kunderne har sagt ja til. Markedsføringsloven stiller krav om samtykke, med enkelte undtagelser for egne kunder. Specialisten gennemgår listen sammen med dig og arbejder inden for reglerne, men giver ikke juridisk rådgivning.
Har du allerede et system, fortsætter specialisten som regel i det. Starter du forfra, vælger I ud fra, om du har en webshop, hvor mange kontakter du venter at få, og hvor let det skal være for dig selv at sende en hurtig mail. Specialisten sætter det op og viser dig det vigtigste.
Så tit, som du har noget at fortælle. For mange lokale butikker ligger det mellem en gang om måneden og en gang hver anden uge, med ekstra mails i højsæsonen. Specialisten holder øje med frameldinger og åbninger og skruer op eller ned efter det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.