Content marketing i Fredensborg, skrevet til kunder der læser på telefonen

Uden for kommunen kender folk Fredensborg for slottet ved Esrum Sø, og Humlebæk for Louisiana. Hverdagen ser anderledes ud. Mange beboere pendler til København eller Hillerød, og en stor del af erhvervslivet består af enkeltmandsfirmaer, små rådgivere, klinikker og håndværkere, der kører ud til kunder i hele Nordsjælland.

Det, de har til fælles, er kunder, der sjældent sætter sig ned med god tid til at læse. Læsningen sker på telefonen i toget fra Nivå eller Humlebæk, på Lille Nord fra Fredensborg station, eller i ti minutter mellem to aftaler. En tekst, der kræver en halv times koncentration, bliver gemt til senere og glemt. En tekst, der svarer på ét spørgsmål på to minutter, bliver læst og husket.

Derfor planlægger specialisten ikke en blog med et indlæg om ugen bare for at have noget. Planen tager udgangspunkt i, hvordan og hvornår jeres kunder læser, og hvert stykke indhold får én opgave i salget.

Lad os tage et tænkt eksempel. En revisor i Kokkedal vil gerne høre fra flere ejere af små anpartsselskaber rundt om i Nordsjælland. Hun har ikke tid til at blogge, og hun har før prøvet at skrive selv uden at holde det kørende ret længe.

Første uge vælges ét emne

Specialisten gennemgår de spørgsmål, hun oftest får fra nye kunder, og vælger ét, der kan bære et helt kvartal. Det kunne være, hvad en ejer skal have styr på, før årsregnskabet skal laves. Emnet bliver godkendt, før der bliver skrevet et ord.

Anden og tredje uge bliver teksten skrevet og delt op

Efter et kort videointerview skriver specialisten den grundige artikel. Ud af den kommer en tjekliste, to korte opslag og en mail til de kunder, der allerede står på listen. Alt sammen i samme tone, så læseren genkender afsenderen fra gang til gang.

Fjerde uge kigges der på tallene

Hvilke stykker blev åbnet, hvor holdt læserne op, og hvad klikkede de videre til. Næste måned bliver justeret efter det, ikke efter mavefornemmelse.

Teamet har ikke noget kontor i kommunen. Alt foregår online: interviews med jeres medarbejdere over video, udkast i et delt dokument, kommentarer og godkendelser på skrift. For indhold er det faktisk en fordel, fordi alt, hvad der bliver sagt undervejs, ender som noget, der kan bruges i en tekst.

Vil du vide mere om, hvad en content-specialist laver fra uge til uge, så læs siden om content marketing. Siden om Region Hovedstaden viser, hvordan vi arbejder med virksomheder i resten af hovedstadsområdet, og under sådan fungerer det står hele forløbet trin for trin.