Til dig i Vejen, Brørup, Holsted eller Rødding, som er ved at åbne en webshop eller har åbnet en, der endnu ikke sælger. Du kan læse, hvordan en dansktalende e-handelsspecialist bygger butikken og samtidig lægger en plan for, hvor de første besøgende skal komme fra, så åbningen ikke bliver en stille dag med en tom ordreliste.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Det er let at tro, at arbejdet er gjort, når en netbutik er bygget. Produkterne ligger der, betalingen virker, og fragten er sat op. Men på åbningsdagen er der ingen, der ved, at butikken findes. Søgemaskinerne har ikke fundet den endnu, ingen har anbefalet den, og annoncekontoen er tom.
For en virksomhed i Vejen Kommune er udfordringen ekstra tydelig. Byerne ligger spredt langs jernbanen og motorvejen mellem Kolding og Esbjerg, og selv om mange lokale gerne vil støtte en ny butik, er de for få til at bære en webshop alene. Kunderne skal findes i resten af Syddanmark og i hele landet, af folk der aldrig har hørt om Askov eller Jels.
Derfor arbejder specialisten med to spor på én gang. Det ene er butikken: struktur, produktsider, betaling og fragt. Det andet er planen for de første måneder, hvor butikken skal fra nul til en jævn strøm af ordrer. Begge spor bliver lagt fast, før siden går live.
Hvem det er til
Tag en producent af honning eller æblemost uden for Bække, som har solgt fra en bod ved vejen. En webshop kan åbne for kunder i hele landet, men kun hvis den er let at finde og fortæller, hvad der gør varen værd at bestille hjem.
Forestil dig en tøjbutik i Vejen by, der har faste kunder, men mangler dem, der kommer udefra. Netbutikken skal her bygge videre på butikkens navn og give de eksisterende kunder en grund til at dele den med venner andre steder.
Lad os sige, at en snedker i Holsted laver møbler efter mål og nu vil sælge en lille serie færdige skamler og borde. Her skal webshoppen vise håndværket tydeligt og samtidig være enkel nok til, at snedkeren selv kan lægge nye varer op.
En virksomhed i Brørup, der i årevis har solgt til forhandlere, vil prøve at sælge en del af sortimentet selv. Det kræver en plan for, hvordan man undgår at konkurrere med sine egne forhandlere, og for hvilke varer der passer til salg på nettet.
Detaljerne
Planen for trafik og salg er ikke et tykt dokument. Den er en kort beskrivelse af, hvad der sker før, under og efter åbningen, og hvem der gør det.
Produktsider bliver skrevet, så de kan findes i søgninger, og billederne bliver gjort klar. Du samler adresser fra dine nuværende kunder, der har sagt ja til at høre fra dig, og specialisten opretter varefeeds, så produkterne kan vises i Google Shopping, når butikken går i luften.
Butikken bliver fortalt om til dem, der allerede kender dig: kunder i den fysiske forretning, følgere på sociale medier og netværket i kommunen. Samtidig bliver små annoncekampagner sat i gang for at lære, hvilke produkter og budskaber der vækker interesse længere væk.
Nu bliver det tydeligt, hvad kunderne leder efter, og hvor de falder fra. Specialisten retter i produktsider, fragtvalg og kurv og flytter annoncekroner derhen, hvor ordrerne kommer fra, og rapporten viser forløbet måned for måned.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller om dine varer, den butik du eventuelt har i dag, og hvem du forestiller dig som kunde. Inden for 24 timer får du en PDF, der vurderer dit udgangspunkt, dine konkurrenters synlighed og de kanaler, der kan give de første besøgende.
Trin 2
Derefter taler du med en senior projektleder i telefonen eller på Google Meet. Samtalen foregår på engelsk, men analysen, rapporterne og alle skriftlige beskeder er på dansk. I aftaler, hvad butikken skal kunne ved åbningen, og hvad der kan vente.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende specialist, som kan både opbygning og markedsføring af netbutikker. Specialisten er testet i faglig viden, har løst en praktisk opgave og er blevet interviewet om tidligere arbejde. Du møder vedkommende, før du siger ja.
Trin 4
Arbejdet bliver delt op i etaper, du godkender: opbygning, klargøring til åbning og de første måneder med salg. Hver måned får du en rapport, der viser besøg, kurve, ordrer og hvilke kanaler der begynder at bære.
Side om side
Du lejer butikken og får drift, sikkerhed og opdateringer med i prisen. Det er enkelt at komme i gang og nemt at passe for en ejer uden teknisk baggrund, men du er bundet til systemets muligheder og betaler løbende for apps.
Butikken bliver en del af en WordPress-side, du selv styrer. Det giver mere frihed, fx hvis du har en hjemmeside i forvejen, men kræver, at nogen holder øje med opdateringer, sikkerhed og hastighed.
For en producent med en lille serie kan et enkelt, hostet system være rigeligt. Det vigtigste er, at produktsiderne er gode, og at betalingen med MobilePay og kort virker fra første dag.
Har du en fysisk butik med kassesystem, skal netbutikken kunne dele lagerstatus med den. Her styrer kassesystemet ofte valget, og specialisten undersøger, hvilke løsninger der kan snakke sammen.
Tjekliste
Uanset om du bygger selv eller får hjælp, er det de her punkter, der oftest mangler, når en ny netbutik åbner.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ikke nogen adresse i Vejen, og specialisten arbejder online. Det passer godt til en webshop, som alligevel lever på nettet: du giver adgang til systemet, I holder møder på video i dansk arbejdstid, og ændringer kan du følge direkte i butikken. Du ejer selv domænet, butikken og kundedataene hele vejen.
Se mere om ydelsen på siden om webshops, hvor både opbygning og drift er beskrevet. Vi hjælper også netbutikker andre steder i Region Syddanmark, og på byens egen side om Vejen står de ydelser, som butikker og producenter her oftest bruger. Forløbet er beskrevet på sådan fungerer det, og analysen bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ingen adresse i kommunen og arbejder udelukkende over nettet. Til en webshop passer det fint, for det meste af arbejdet foregår inde i butikssystemet, hvor du kan se hver ændring i samme øjeblik, som specialisten laver den, og møderne klares på skærmen.
Det skriftlige gør. Analysen, produkttekster, rapporter og beskeder er på dansk, og e-handelsspecialisten, du arbejder sammen med, taler dansk. Samtalerne med projektlederen, i telefonen eller på Google Meet, foregår dog på engelsk, indtil holdet får en dansktalende projektleder.
Det afhænger af, hvor mange varer du har, om du har en fysisk butik med kassesystem, og hvem der skal passe butikken bagefter. Specialisten stiller de spørgsmål i starten og anbefaler et system ud fra dine svar, ikke ud fra hvad der er mest bekvemt at bygge i.
Det kan ingen sige præcist på forhånd. Det afhænger af varerne, konkurrencen og hvor mange du allerede har kontakt til. Planen for de første måneder er netop lavet, så du kan følge udviklingen tæt og se tidligt, om noget skal ændres, i stedet for at vente og håbe.
Det er ikke et krav, men mange danske kunder kender mærket og ser efter det, når de handler hos en butik, de ikke kender. For en ny netbutik uden anmeldelser kan det være en måde at vise, at handelsbetingelserne er i orden. Specialisten kan hjælpe med at gøre siden klar, hvis du vil søge om det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.