Til dig, der driver en webshop i Viborg, Bjerringbro eller Stoholm og sælger til kunder langt uden for Midtjylland. En e-handelsspecialist går dit sortiment igennem vare for vare: titler, billeder, varianter, lagerstatus og de feeds, der sender produkterne ud til Google Shopping og prissammenligning. Du følger arbejdet i en dansk rapport hver måned.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Viborg er domkirkebyen midt i Jylland, omgivet af søerne og med Hærvejen løbende gennem landskabet lige uden for byen. Byen er også sæde for Region Midtjylland, og mange arbejder i offentlige og administrative job. Det giver et stabilt lokalt marked, men for en webshop er det sjældent nok. Kunderne sidder i Aalborg, i København og på Fyn, og de har aldrig været forbi din butik i gågaden eller dit lager i et industrikvarter.
Mange netbutikker her er startet i det små. En håndfuld varer, et standardtema i Shopify eller WooCommerce og nogle billeder taget med telefonen. Så vokser sortimentet. Der kommer varianter, nye leverandører og flere kategorier, og på et tidspunkt er det ingen, der rigtig har overblik over, hvordan varerne er beskrevet. Det er her, en webshop begynder at tabe salg uden at nogen kan se hvorfor.
Når en kunde søger efter en bestemt vare, sammenligner Google og prissammenligningstjenester som Pricerunner din titel, dine egenskaber og dit billede med alle andres. Står der kun et varenummer fra leverandøren, eller mangler størrelsen, bliver varen ikke vist, eller den bliver vist for de forkerte søgninger. Specialistens første opgave er derfor ofte helt jordnær. At give hver vare et navn, som mennesker bruger, og de oplysninger, som en kunde har brug for, før hun lægger den i kurven.
Tjekliste
Specialisten starter med at trække hele kataloget ud og se på det i ét regneark. Så bliver det tydeligt, hvor hullerne er, og hvilke varer der skal tages først.
Tjekliste
Hvem det er til
Forestil dig en forretning i midtbyen, hvor ekspedienten kender hver vare. Online står de samme varer med halve beskrivelser. Specialisten flytter den viden, der sidder i butikken, over i produktsiderne, så kunden i Esbjerg får de samme svar som kunden ved disken.
Tag en virksomhed i Bjerringbro, der i årevis har solgt til forhandlere og nu åbner for private kunder. Kataloget er bygget til indkøbere med varenumre og kolliantal. Private leder efter noget helt andet, og produktsiderne skal skrives om til dem.
Tøj, sko, reservedele og havemøbler har ofte mange størrelser og farver. Er de oprettet som hver sin vare, bliver søgeresultater og filtre rodede. En samlet struktur gør det lettere at finde den rigtige variant og lettere at holde styr på lageret.
Lad os sige, at du laver noget ganske særligt på et værksted i Stoholm eller Skals. Kunderne kender ikke ordet for din vare, så det handler om at finde de ord, de rent faktisk skriver, og bruge dem i titler og kategorier.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen og fortæller kort, hvad du sælger, og hvor salget halter. Inden for 24 timer ligger en gratis marketinganalyse klar som PDF, hvor også produktdata, feeds og kategorisider er vurderet.
Trin 2
I tager analysen igennem på et opkald eller et videomøde. Samtalen med projektlederen foregår på engelsk, og bagefter får du en skriftlig dansk opsummering med det, I har aftalt, og de spørgsmål, der står åbne.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende e-handelsspecialist, der kender dit system og har arbejdet med et sortiment som dit. I mødes på video, og du bestemmer selv, om samarbejdet skal begynde.
Trin 4
Kataloget tages i bidder, de mest solgte varer først. Du godkender hver etape, og hver måned får du en dansk rapport med de ændringer, der er lavet, hvordan varerne klarer sig i søgningen, og hvad der kommer næste gang.
Side om side
Kataloget bliver større, men også mere rodet. Nye varer arver de samme mangler, feedet får flere advarsler, og kunden skal lede længere for at finde det, hun kom efter.
De varer, der sælger i dag, får bedre chancer i søgningen og i prissammenligning. Samtidig får du en skabelon, så nye varer bliver oprettet rigtigt fra starten.
Adgang til webshopsystemet og Merchant Center, en leverandørliste og en person, der kan svare på spørgsmål om varerne. Resten klarer specialisten, og du får forklaret ændringerne på dansk.
Detaljerne
Vi har intet kontor i Viborg og sidder heller ikke andre steder i Danmark. Det er ikke nødvendigt for arbejdet i en webshop, for alt foregår i dit system, i dine feeds og i din statistik. Møder holdes på video i dansk arbejdstid, og du kan se hver ændring på skærmen, mens den bliver forklaret.
Et ryddeligt katalog er fundamentet for alt det, der kommer bagefter, fra annoncer i Google Shopping til nyhedsbreve med nye varer. Viser analysen, at der er brug for mere end én specialist, sætter projektlederen et lille hold sammen. Læs om vores arbejde med webshops og e-handel, se de andre byer i Region Midtjylland, eller kig på siden om Viborg. Hvordan et forløb er skruet sammen, står på sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet arbejder online og har ikke et kontor i Viborg eller i resten af landet. Møderne foregår som videoopkald, og arbejdet i din netbutik sker direkte i systemet, så det er ligegyldigt, om din virksomhed ligger i midtbyen, i Frederiks eller i Rødkærsbro.
Den specialist, der arbejder i din webshop, taler dansk, og analysen, beskederne og månedsrapporten er på dansk. Projektlederen fører sine opkald på engelsk, fordi holdet endnu ikke har en projektleder med dansk som sprog. Du får altid et dansk referat bagefter, så intet går tabt.
Det afhænger af, hvor mange varer der er, og hvor meget der mangler. Specialisten begynder med de varer, der sælger mest, eller som har flest advarsler i feedet. Så mærker du en forskel tidligt, mens resten af kataloget bliver taget i de følgende etaper.
I langt de fleste tilfælde ja. Shopify, WooCommerce, DanDomain og andre udbredte systemer kan alle rumme ordentlige produktdata. Projektlederen matcher en specialist, der kender netop dit system, og kun hvis systemet står i vejen for arbejdet, bliver et skifte nævnt.
Nej, men du skal hjælpe med viden om varerne. Specialisten skriver titler og tekster, og du eller en medarbejder svarer på de spørgsmål, som kun I kender svaret på, fx om materialer, pasform eller holdbarhed. Du godkender teksterne, før de går live.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.