Webshop-bureau i Vesthimmerlands, når kunden bor langt fra Limfjorden

Vesthimmerlands Kommune ligger i Region Nordjylland mellem Limfjorden mod nord og det åbne landbrugsland mod syd. Løgstør med kanalen og havnen ved fjorden, Farsø og Aalestrup er blandt byerne, og landsbyerne derimellem lever af landbrug, fødevareproduktion, håndværk og små handelsvirksomheder. Mange her laver noget, som kunder i resten af Danmark gerne vil købe, men få af dem kommer nogensinde forbi.

Det er den virkelighed, en netbutik fra Vesthimmerland skal fungere i. Den, der besøger jeres webshop fra Odense eller Frederiksberg, har ingen anelse om, hvem I er. Der er ikke en butik på gaden at kigge ind i, og ingen i omgangskredsen har handlet hos jer før. Derfor skal siden selv gøre det arbejde, som et håndtryk ellers gør: vise, hvem der står bag, hvad kunden får, hvornår varen kommer, og hvad der sker, hvis noget går galt.

Tydelig afsender og ærlige oplysninger

En side om virksomheden med rigtige billeder af mennesker og steder, CVR-nummer, kontaktoplysninger og klare handelsbetingelser er grundlaget. Specialisten sørger for, at leveringstid, fragt, returret og ansvar står let tilgængeligt, så køberen ikke skal lede efter det.

Betaling og levering, som danske købere kender

Danske kunder forventer at kunne betale med kort og MobilePay og vælge mellem levering til døren og afhentning i en pakkeshop. Specialisten sætter betaling og fragt op, så det passer til jeres varer, og tester hele købsforløbet på telefonen, før butikken åbner.

Produktsider, der sælger uden en ekspedient

Forestil dig en keramiker fra Aalestrup, der sælger skåle online. Kunden kan ikke løfte skålen og mærke glasuren, så produktsiden skal gøre det i stedet med billeder fra flere vinkler, mål, vægt og et par linjer om, hvordan den er lavet. Specialisten bygger en skabelon til produktsider, som I selv kan udfylde, når nye varer kommer til.

Drift efter lanceringen

En webshop skal passes. Specialisten holder øje med fejl i betaling og fragt, opdaterer udvidelser og tema, retter hastighed og ser på, hvor kunderne falder fra i kurven. Den månedlige rapport viser, hvad der er gjort, og hvad der bør ændres næste gang.

Markedsførere er en ekstern marketingafdeling uden fysisk adresse i kommunen. En webshop bygges og drives i sin natur online, så specialisten arbejder i jeres system med egne logins, viser udkast og testversioner via link og holder møder på video i dansk arbejdstid. Pakning og forsendelse bliver hos jer, mens det digitale ligger hos specialisten.

Læs om arbejdet med webshops og e-handel på ydelsessiden. Sælger I primært i landsdelen, beskriver siden om Region Nordjylland, hvordan vi arbejder i regionen, og alt om markedsføring for firmaer i kommunen står under marketing i Vesthimmerlands. Er du klar til at komme i gang, kan du skrive via kontakt.