Webshop-bureau i Syddjurs, så sommerens gæster kan handle hos dig i januar

Syddjurs dækker det meste af Mols og den sydlige del af Djursland, med Ebeltoft ude ved vandet, Rønde og Kolind midt i kommunen og Hornslet tæt på Aarhus. Store dele af kommunen lever af natur, sommerhusområder og gæster, der kommer for bakkerne i Mols Bjerge, stranden og den gamle bydel i Ebeltoft. Det giver et særligt handelsmønster: mange butikker har de fleste af deres kunder i få travle uger, og de kunder bor typisk langt væk.

For en butik med den profil er netbutikken ikke et ekstra salgsvindue. Den er stedet, hvor forholdet til en gæst kan fortsætte, efter ferien er slut. Den keramik, honning, snaps eller uldplaid, som nogen købte i juli, skal kunne genbestilles i november, og det kræver, at kunden kan finde butikken igen, stoler på den og kan betale uden besvær.

Det er den opgave, vi tager udgangspunkt i. Ikke flere besøgende for enhver pris, men en webshop, der holder på de mennesker, der allerede har været inden for døren.

Broen fra butik til webshop

Det starter i den fysiske butik. Specialisten ser på, hvad gæsten tager med sig hjem: en kvittering, en pose, et kort i pakken, et skilt ved kassen. Står webshoppens navn der, og er det let at skrive ind på en telefon? Små ændringer her kan betyde meget for, om kunden finder tilbage.

Produktsider, der kan sælge uden ekspedienten

I butikken fortæller du selv historien om varen. Online skal teksten og billederne gøre det. Specialisten omskriver produktsider, beder om de billeder, der mangler, og sørger for, at mål, holdbarhed og levering står klart.

Checkout og levering

Mange danskere forventer at kunne betale med MobilePay og at vælge pakkeshop. Specialisten gennemgår kurv og betaling på din platform, uanset om det er Shopify, WooCommerce eller en anden løsning, og fjerner de trin, der får folk til at give op.

Genkøb uden for sæsonen

Når shoppen virker, planlægger specialisten, hvordan tidligere kunder bliver mindet om dig, for eksempel via nyhedsbrev til dem, der har givet samtykke, og kampagner op mod jul.

Vi har intet kontor i Syddjurs, og ingen kommer ud i butikken. Det meste webshoparbejde foregår alligevel i shoppens administration, i et delt dokument og på et videomøde, som vi lægger i dansk arbejdstid. Har du brug for nye produktbilleder, aftaler du med specialisten, hvad der skal fotograferes, og så tager du eller en lokal fotograf dem.

Vil du vide mere om, hvad ydelsen omfatter, så læs siden om webshop. Sælger du også til kunder i Aarhus, Randers eller Silkeborg, finder du nabokommunerne under Region Midtjylland, og andre ydelser for virksomheder her står på siden om Syddjurs. Selve forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.