To systemer, to lagre
Kassen i butikken og webshoppen ved ikke noget om hinanden. Personalet retter lagertal i hånden, og en kunde kan bestille den sidste jakke online, samtidig med at den bliver solgt over disken om formiddagen.
Til butiksejere i Stenløse, Ølstykke, Ganløse, Veksø og resten af Egedal Kommune, som har en fysisk forretning og gerne vil sælge de samme varer på nettet. Du får en dansktalende webshopspecialist, der bygger eller retter netbutikken, så lager, priser og afhentning hænger sammen med det, der sker i butikken.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ølstykke og Stenløse er vokset sammen til én by i Egedal Kommune, med S-toget på Frederikssundbanen og mange børnefamilier, som handler lokalt i hverdagen og online om aftenen. For en specialbutik, en cykelforhandler, en isenkræmmer eller en tøjbutik i byen betyder det, at de samme kunder både står ved disken og scroller på telefonen.
Mange butikker har derfor en webshop, der er sat op engang, og som ingen rigtig passer. Varerne er lagt ind for et par år siden, billederne er taget på disken, og lagertallet stemmer kun, når nogen husker at rette det. Det er ikke en webshop, der sælger. Det er en side, der skaber ekstra arbejde.
En webshopspecialist fra os ser på hele kæden: hvordan varerne kommer ind, hvordan lageret følger med, hvordan kunden betaler, og hvordan ordren når frem. Se også, hvad vi generelt laver inden for webshop og e-handel.
Side om side
Kassen i butikken og webshoppen ved ikke noget om hinanden. Personalet retter lagertal i hånden, og en kunde kan bestille den sidste jakke online, samtidig med at den bliver solgt over disken om formiddagen.
Kassesystemet og webshoppen er koblet, så et salg ét sted trækker varen ud begge steder. Det kræver et kassesystem, der kan kobles, og en omhyggelig opsætning, men bagefter forsvinder en hel type klager.
Et tilbud i butikken glemmes på nettet eller omvendt, og kunden, der viser skærmen ved kassen, har ret til at blive utilfreds.
Tilbud og prisændringer lægges ind én gang, og specialisten sørger for, at regler for rabatter og kampagner virker på tværs af kanalerne.
Detaljerne
En netbutik behøver ikke konkurrere med de store danske webshops på pris og levering for at give mening. For en butik i Ølstykke-Stenløse ligger fordelen tit et andet sted.
Kunden bestiller om aftenen og henter næste dag. Du slipper for emballage og fragt, varen ligger klar, og kunden køber tit lidt ekstra, når hun alligevel står i butikken. Specialisten sætter afhentning op som leveringsmetode, med en tydelig besked om, hvornår varen er klar.
Nogle butikker kører selv ud til Veksø, Ganløse og Smørumnedre på faste dage. Det kan sættes op som en lokal fragtmulighed med postnumre, så kun kunder i området ser den.
En webshop kan vise hele sortimentet fra leverandøren, også det, der ikke står på hylden. Her er det vigtigt, at leveringstiden står rigtigt, så kunden ved, hvad hun går ind til.
Hvem det er til
Forestil dig en garnbutik i Stenløse, hvor kunderne kommer igen og igen. En enkel netbutik med nyheder og klik og hent kan holde fast i dem, også i de uger, hvor de ikke når forbi i åbningstiden.
En cykel- eller havebutik med et stort katalog af reservedele har brug for varedata, der hentes automatisk fra leverandøren, frem for at hver del skrives ind i hånden. Det er et af de første steder, en specialist kigger.
Er den gamle webshop bygget på en løsning, som ingen længere kan opdatere, kan en flytning til for eksempel Shopify være vejen. Så skal varer, kunder og gamle adresser flyttes med, uden at du mister trafikken fra Google.
Åbner du en forretning i de nyere boligområder mellem Stenløse og Ølstykke, kan webshoppen tænkes med fra starten. Så vælges kassesystem og netbutik, så de passer sammen, i stedet for at blive lappet sammen senere.
Trin for trin
Trin 1
Send linket til din netbutik, eller fortæl om forretningen, hvis den kun findes på gaden i dag. Et døgn efter, altså inden for 24 timer, har du en gratis marketinganalyse som PDF om shoppens svage punkter og din synlighed i Egedal.
Trin 2
Projektlederen taler med dig på engelsk over telefonen eller på Google Meet, mens alt, hvad du får på skrift bagefter, er på dansk. Her gennemgås kassesystem, sortiment, levering og hvor mange timer du selv har til webshoppen.
Trin 3
Projektlederen peger på en dansktalende webshopspecialist, der tidligere har koblet en fysisk butik sammen med en netbutik. I mødes på video, så du kan høre, hvordan personen vil gribe det an, før du siger ja.
Trin 4
Som regel tages lager og betaling i første omgang, så varetekster og billeder, og synlighed kommer sidst. Du siger god for hver del, og månedsrapporten på dansk viser, hvad specialisten har nået, og hvor næste måned går hen.
Tjekliste
Mange butiksejere tror, de skal have en helt ny netbutik. Nogle gange er det nok at rette det, der allerede findes. Svar ærligt på punkterne herunder.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen butik eller lokaler i Egedal. Teamet arbejder online, møderne er videoopkald, og specialisten arbejder direkte i din webshop og dine systemer med den adgang, du giver. Du bestemmer, hvad der må ændres, og hver ændring kan følges.
Læs mere om sådan fungerer det, find andre byer i Region Hovedstaden, eller gå til siden om webshop. Den gratis analyse bestiller du via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har hverken kontor i Ølstykke, Stenløse eller andre steder i Danmark. Teamet arbejder online, og du mødes med projektleder og specialist på video. Specialisten logger ind i din webshop med den adgang, du selv opretter, og kan tages ud igen, når du vil.
Delvist. Samtalerne med projektlederen, i telefonen og på video, foregår på engelsk, indtil vi får en projektleder, der taler dansk. Analysen, beskeder og månedsrapporter er på dansk, og webshopspecialisten, som du arbejder mest med i hverdagen, taler dansk.
Det afhænger af kassesystemet. Mange nyere systemer har en færdig kobling til de udbredte webshopplatforme, andre kræver et mellemled, og nogle kan slet ikke kobles. Specialisten undersøger det i første etape, før der bygges noget, så du ikke betaler for en løsning, der ikke kan hænge sammen.
Ofte ja, men af andre grunde end for en ren netbutik. For en lokal forretning handler det tit om at kunne tjekke lager, reservere og hente, og om at blive fundet, når nogen i Egedal søger efter en vare. Specialisten ser på dine tal og foreslår det, der passer til dine kunder.
Det aftaler I. Nogle butiksejere lægger selv nye varer ind og lader specialisten stå for opsætning, fejl og forbedringer. Andre vil helst kun passe butikken. Specialisten viser dig de daglige opgaver, så du kan gøre det selv, hvis du foretrækker det.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.