Til dig, der har en fysisk butik i Nykøbing F eller et andet sted i Guldborgsund og vil sælge de samme varer på nettet. Du får en webshop-specialist, der får kassesystem, lager og netbutik til at hænge sammen, så en vare, der bliver solgt over disken klokken ti, ikke kan købes online klokken elleve.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nykøbing Falster er den by, folk fra det meste af Falster og en del af Lolland kører til, når de skal handle. Gågaden, specialbutikkerne og byggemarkederne i udkanten lever af kunder, der tager bilen ind fra Sakskøbing, Stubbekøbing, Nørre Alslev eller Nysted. Mange af de forretninger har i årevis tænkt, at de burde have en netbutik, men har holdt igen, fordi det lyder som et helt nyt firma ved siden af det gamle.
Det behøver det ikke at være. For en butik med et varelager i byen handler e-handel først og fremmest om at gøre det, du allerede sælger, synligt og købbart på nettet. Den svære del er sjældent at vælge farver og skrifttyper. Den svære del er at få lageret, priserne og ordrerne til at passe sammen, så dine medarbejdere bag disken og kunden på mobilen ser det samme antal af den samme vare.
Tjekliste
Svarene afgør, hvordan webshoppen skal bygges, og hvor meget af arbejdet der ligger i opsætningen frem for i selve designet.
Tjekliste
Side om side
Kunden reserverer og betaler på nettet, og varen ligger klar ved disken. Der er ingen fragt at regne på, og kunden kommer ind i butikken, hvor han ofte køber lidt mere. Det er en god første etape for en forretning, der ikke har prøvet e-handel før.
Webshoppen sender pakker til kunder, der aldrig har været på Falster. Det kræver en aftale med en fragtleverandør, et sted at pakke og faste rutiner for returvarer. Det åbner et større marked, men også for konkurrence fra netbutikker, der kun lever af at sende.
Kassesystem og netbutik trækker på det samme lagertal, så en vare forsvinder fra nettet i det øjeblik, den bliver solgt i butikken. Det tager længere tid at sætte op, men sparer mange undskyldende mails til kunder, der har købt noget, der ikke findes.
Detaljerne
Specialisten ser på, hvilket kassesystem du bruger, og vælger en platform, der kan tale med det. Shopify og WooCommerce er de mest almindelige valg i Danmark, men det rigtige svar afhænger af, hvad din kasse kan. Når koblingen er på plads, flytter varenumre, priser og lagertal fra butikken ud på nettet uden at nogen skal taste dem ind to gange.
I butikken kan en medarbejder forklare forskellen på to modeller. På nettet skal teksten og billederne gøre det. Specialisten skriver eller retter produktbeskrivelserne, sætter kategorier op, så kunden finder frem, og sørger for, at betaling med MobilePay og kort virker, som danske kunder forventer.
Cookiebanner, handelsbetingelser, fortrydelsesret og ordrebekræftelser bliver sat op efter de danske regler for e-handel. Det er ikke juridisk rådgivning, men specialisten ved, hvilke sider en netbutik skal have, og hvor de skal stå. Vil du på et tidspunkt søge e-mærket, bliver butikken bygget, så den ikke skal laves om for at leve op til kravene.
Hvem det er til
Tag en forretning med garn, køkkenudstyr eller fiskegrej, hvor kunderne gerne vil se udvalget, før de tager turen ind til byen. En netbutik med hent i butikken lader dem reservere hjemmefra og hente på vej fra arbejde.
Forestil dig en forhandler af havemøbler eller cykler i udkanten af byen. Her giver det mening at vise hele sortimentet online, men lade større varer blive leveret lokalt eller hentet, mens tilbehør og reservedele sendes med posten.
Et tænkt eksempel er en producent af honning, most eller røget fisk fra landet omkring Nysted, som sælger ved gårdbutikken og på markeder. En lille netbutik til faste kunder i resten af landet kan sælge året rundt, når sæsonen er slut.
Forretninger, hvor sommerhusgæsterne fra Marielyst fylder om sommeren. En webshop lader de gæster købe igen hjemmefra i vintermånederne, når de ellers først ville komme tilbage til næste år.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller, hvad du sælger, og hvilket kassesystem du har. Senest 24 timer efter ligger en gratis marketinganalyse i PDF i din indbakke, som ser på din nuværende side, dine produkter og hvor kunderne i dit område søger.
Trin 2
Du taler med projektlederen i telefonen eller over Google Meet, og den samtale foregår på engelsk. Alt, du får på skrift bagefter, er på dansk. I gennemgår lager, fragt og hvilken form for netbutik der passer til din forretning.
Trin 3
Projektlederen finder den specialist, hvis erfaring ligner din opgave, for eksempel en, der har koblet en fysisk butik sammen med en webshop. I mødes over video, og du bestemmer, om samarbejdet skal gå i gang.
Trin 4
Kobling til kassen, produktsider, betaling og lancering kommer som hver sin etape, og du godkender hver af dem. Efter lanceringen passer specialisten butikken, og hver måned sender vi en rapport på dansk om ordrer og rettelser.
Et nærmere kig
En webshop bliver ikke færdig den dag, den åbner. Der kommer nye varer, udsalg, julehandel og sæsonskift, og hver gang skal nogen sørge for, at billeder, priser og tekster er i orden. Mange butikker i mindre byer åbner en netbutik med god energi og lader den stå urørt et halvt år senere, fordi ingen har tid til den mellem ekspeditionerne.
Derfor fortsætter specialisten efter lanceringen i et omfang, der passer til din butik. Det kan være en fast opgave hver uge med nye varer og kampagner, eller et mindre eftersyn, hvor fejl i kurven, døde links og forældede tilbud bliver fundet, før kunderne gør det. Du ser i den månedlige rapport, hvad der er lavet, og hvad der står for tur.
Godt at vide
Vi har intet kontor i Nykøbing F, og specialisten kommer ikke ind i butikken. Hele samarbejdet kører online, og møderne holdes over video i dansk arbejdstid. Produktbilleder kan du tage selv med en god telefon og et hvidt bord, eller du kan få en lokal fotograf til det. Adgang til kassesystem, platform og domæne står i dit firmas navn hele vejen igennem.
Hele ydelsen er beskrevet på siden om webshop, fra en ny netbutik til drift af en eksisterende. Vil du se, hvordan vi arbejder med virksomheder i resten af Lolland-Falster og på Sjælland, så læs om Region Sjælland, og i sådan fungerer det kan du følge forløbet trin for trin.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen adresse på Falster, hvor du kan finde os, og heller ikke andre steder i Guldborgsund. Webshop-specialisten logger ind på din platform og dit kassesystem hjemmefra, og når I skal se hinanden, sker det på skærmen. Varelister og produktbilleder sender du digitalt.
Begge dele indgår. Opkald og videomøder med projektlederen foregår på engelsk. Når vi skriver til dig, er det på dansk, og det gælder både analysen, beskederne og månedsrapporten. Webshop-specialisten, som laver selve arbejdet på din netbutik, taler dansk, så den daglige sparring om varer og tekster klarer I på dansk.
Ofte ja, men det afhænger af systemet. Mange kassesystemer, der bruges i danske butikker, kan kobles til Shopify eller WooCommerce, så lagertal og priser følger med. Specialisten undersøger det i starten, og findes der ingen direkte kobling, finder I sammen en fast rutine, der holder tallene ens.
I en butik med mange varer er det ofte den opgave, der tager længst tid. Nogle leverandører stiller billeder til rådighed, som må bruges. Resten kan du tage selv efter en kort vejledning fra specialisten, eller du kan bruge en fotograf. Specialisten sørger for, at billederne bliver beskåret og komprimeret, så siderne loader hurtigt.
Nej, og det er sjældent en god idé. Mange begynder med de varer, der sælger bedst, eller med dem, kunderne oftest ringer og spørger til. Resten kan komme med i senere etaper, når rutinerne omkring pakning og afhentning er faldet på plads i butikken.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.