Siden her er for butiksejere, producenter og iværksættere i Middelfart, Strib, Nørre Aaby, Ejby og resten af kommunen, der vil starte en webshop eller få mere ud af den, de har. Du får en e-handelsspecialist, som ser på hele kæden fra produktside til pakke og levering, og som ved, at de fleste af dine kunder på nettet aldrig har været i byen.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Middelfart er byen ved de to Lillebæltsbroer. Den ligger på Fyn, men mange i byen arbejder og handler lige så meget i Fredericia og Kolding som i Odense. Motorvejen går tæt forbi, og det har gjort området attraktivt for lagre og virksomheder, der sender varer ud til hele landet. Inde i byen findes en gågade med specialbutikker, og i oplandet omkring Nørre Aaby, Ejby, Gelsted og Brenderup ligger gårdbutikker og små producenter.
For en webshop betyder beliggenheden noget for logistikken, men næsten intet for kunden. Den, der bestiller et par sko eller en kasse honning på nettet, ved ofte ikke, hvor butikken ligger, og er ligeglad, så længe pakken kommer hurtigt, og købet føles trygt. Det er den virkelighed, en e-handelsspecialist tager udgangspunkt i, når en virksomhed i Middelfart vil sælge online.
Trin for trin
Trin 1
Du sender et link til webshoppen, eller til hjemmesiden, hvis butikken ikke findes endnu, og nævner dine vigtigste varer. Senest efter 24 timer lander en gratis marketinganalyse som PDF hos dig med en vurdering af produktsider, tillidssignaler og hvor de besøgende kommer fra.
Trin 2
Du og projektlederen tager analysen op i telefonen eller på Google Meet og snakker sortiment, system og ambitioner. Den samtale går på engelsk, og bagefter får du beslutningerne på dansk i en mail, du kan dele med en medarbejder eller kompagnon.
Trin 3
Projektlederen vælger en dansktalende specialist, der har arbejdet i det system, du bruger eller bør bruge, fx Shopify eller WooCommerce. I mødes på video, og du beslutter, om samarbejdet skal begynde, når du har mødt personen.
Trin 4
Typisk kommer tillid og betaling først, så produktsider og kategorier og derefter trafik og nyhedsbrev. Hver etape skal godkendes af dig, og en rapport på dansk viser hver måned omsætning, konvertering og det, der er lavet.
Detaljerne
Danske kunder er vant til at handle på nettet, og de er vant til at blive behandlet ordentligt. De leder efter tegn på, at butikken er til at stole på: en tydelig adresse og CVR-nummer, klare leverings- og returvilkår, anmeldelser, e-mærket og betaling med MobilePay og de kort, de kender. Mangler noget af det, lukker mange fanen og køber det samme et andet sted.
En produktside skal svare på de spørgsmål, en ekspedient ville have svaret på i butikken. Hvad er det lavet af, hvordan passer det, hvornår kommer det, og hvad gør jeg, hvis det ikke er det rigtige? Specialisten skriver eller omskriver teksterne, sørger for billeder, der viser varen fra flere sider, og bygger kategorier, så kunden finder frem uden at søge.
Forestil dig en lille producent af most og saft i nærheden af Ejby, der i dag sælger fra gården og på markeder. Specialisten vil sandsynligvis foreslå en enkel Shopify-butik med få varer, gavekasser til jul og mulighed for at hente ordren på gården for kunder fra Fyn. Resten af landet får varerne sendt. Pointen er at starte småt, lære af de første ordrer og udvide sortimentet, når det viser sig, hvad folk vil have.
Side om side
Specialisten hjælper med at vælge system, betalingsløsning og fragtfirma, bygger butikken op og skriver de første produktsider. Fokus er på at komme i gang med et overskueligt sortiment frem for at lægge alt ind på én gang.
Arbejdet starter med at finde ud af, hvor kunderne falder fra: på forsiden, på produktsiden, i kurven eller ved betalingen. Derefter rettes de steder, der koster flest salg, før der bruges penge på at skaffe mere trafik.
Et skift kan give mening, men det kræver omhu. Specialisten sørger for, at produkter, kunder og gamle adresser flyttes med, så du ikke mister placeringer på Google eller får en stribe døde links, når den nye butik går i luften.
Hvem det er til
Butikker med et særligt sortiment, fx tøj, interiør eller hobbyartikler, der allerede har faste kunder i gågaden. En webshop giver dem mulighed for at sælge til folk, der har opdaget butikken på ferie eller gennem sociale medier.
Producenter i oplandet, der sælger fra gården og på markeder. Fødevarer stiller særlige krav til emballage, forsendelse og holdbarhed, og specialisten hjælper med at vælge en løsning, der passer til varerne.
Grossister og distributører, der i dag sælger til forhandlere, men vil åbne for direkte salg til private eller en B2B-webshop med login. Her handler det om priser pr. kunde, store kataloger og integration med lagersystemet.
Folk med en idé og et produkt, men uden erfaring med e-handel. Specialisten hjælper med de første valg og med at undgå de typiske fejl, så de første måneder bliver brugt på at sælge og ikke på at bygge om.
Tjekliste
Åbn din egen webshop på telefonen og gå punkterne igennem, som om du var en fremmed kunde.
Tjekliste
Et nærmere kig
Der er intet kontor i Middelfart, og specialisten arbejder på afstand. Du giver adgang til webshoppens administration, betalingsløsning og statistik, og I mødes på video, når der er noget at beslutte. Skal der tages produktbilleder, får du en enkel vejledning i lys og baggrund, så du kan tage dem selv, eller du kan få hjælp til at finde en fotograf i nærheden.
Hele ydelsen, fra opsætning til drift og løbende forbedringer, er beskrevet på siden om webshops. Sælger du i forvejen til kunder i Odense, Svendborg eller over broen i Trekantområdet, kan oversigten over Region Syddanmark give et bredere billede. Byens andre ydelser står på Middelfart, og forløbet fra analyse til første månedsrapport kan du læse om under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, holdet har ingen lokaler i Middelfart eller andre steder i landet og arbejder online. For en webshop er det sjældent en ulempe, fordi alt arbejdet sker i butikkens administration, i betalingsløsningen og i statistikken. Møderne tager du på video fra kontoret, lageret eller butikken.
Med specialisten, ja. Hun eller han taler dansk, og alle tekster, beskeder og månedsrapporter kommer på dansk. Opkald og videomøder med projektlederen afvikles på engelsk, indtil holdet får en dansktalende projektleder, men alt, hvad I aftaler, bliver bagefter sendt til dig på dansk.
Det afhænger af dit sortiment, hvor mange varer du har, og om du skal kunne sælge til både private og virksomheder. Mange danske netbutikker kører på Shopify eller WooCommerce, og der er også hjemlige alternativer at vælge imellem. Specialisten gennemgår dine behov og forklarer fordele og ulemper, før du beslutter dig.
Ja, når butikken er klar til at tage imod. Det giver sjældent mening at betale for trafik til en butik, der ikke sælger godt nok. Når produktsider og betaling er i orden, kan specialisten sætte annoncering, søgemaskineoptimering eller nyhedsbreve i gang, eller projektlederen kan matche en specialist i netop den kanal.
Nej, det er frivilligt. Men mange danske kunder kender mærket og kigger efter det, især når de handler hos en butik, de ikke kender i forvejen. Specialisten kan hjælpe med at gøre butikken klar til ansøgningen, men selve godkendelsen og kravene afgøres af ordningen, ikke af os.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.