Til dig, der driver en butik, en produktion eller en grossistforretning i Kjellerup og omegn og sælger, eller vil sælge, online. Siden handler om webshoppens maskinrum: produkttekster, billeder, varianter, fragt og betaling. Det er dér, en lille webshop fra Midtjylland vinder eller taber mod de store, langt mere end på forsiden.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Kjellerup ligger i den nordlige del af Silkeborg Kommune, midt i Jylland mellem Silkeborg og Viborg, med landsbyer og landbrug omkring sig. Byen har sine egne butikker og håndværkere, og flere virksomheder her producerer eller handler med varer, der lige så godt kan sendes til Aalborg eller Køge som til naboen. For dem er en webshop ikke en ekstra udstilling. Det er den eneste butik, de fleste kunder nogensinde ser.
Det stiller krav. Den, der lander på din shop fra Google eller Pricerunner, har typisk to eller tre andre faner åbne. Beslutningen træffes på produktsiden: er billederne tydelige, står målene der, hvad koster fragten, kan jeg betale med MobilePay, hvornår kommer pakken. En flot forside hjælper ikke, hvis den side, kunden faktisk lander på, efterlader spørgsmål.
Hvem det er til
Tag en isenkræmmer eller en tøjbutik i Kjellerup med et godt sortiment. Online kan butikken nå kunder i hele landet, men det kræver, at varerne bliver lagt ordentligt op, og at lageret i butikken og på nettet hænger sammen.
Et lille snedkeri, en gårdbutik eller en virksomhed med eget produkt kan sælge uden mellemled. Udfordringen er at forklare produktet så godt på skærmen, at kunden ikke savner at kunne røre ved det.
Grossister og underleverandører i Midtjylland kan lade erhvervskunder bestille selv med egne priser, priser ekskl. moms og hurtig genbestilling. Det frigør tid i telefonen og mindsker fejl i ordrerne.
Shoppen blev sat op hurtigt for nogle år siden og har siden fået flere varer, flere plugins og flere problemer. Her starter arbejdet ofte med oprydning, før der bygges nyt.
Detaljerne
Den tekst, leverandøren sender med, står ofte ordret på andre shops. Den hjælper hverken kunden eller Google. Specialisten skriver eller omskriver beskrivelserne, så de svarer på de spørgsmål, du plejer at få i telefonen eller i butikken: passer den, kan den tåle frost, hvad følger med i kassen.
Mange små shops har ét billede pr. vare og ingen filtre. Forestil dig en forhandler af arbejdstøj, hvor kunden ikke kan se, om bukserne findes i den rette størrelse, før de er lagt i kurven. Specialisten rydder op i varianter, sætter filtre op og fortæller, hvilke billeder der mangler.
Kunderne forventer at kunne vælge levering til pakkeshop og betale med MobilePay og kort. Tydelige vilkår, kontaktoplysninger og eventuelt e-mærket gør det lettere at trykke på „køb“. Specialisten gennemgår tjekudet trin for trin, som en ny kunde ville opleve det.
Side om side
Kan være rigtigt, når den nuværende løsning ikke kan det, du har brug for. Men flytningen tager tid, og dårlige produkttekster flytter med.
Giver ofte mere salg på kortere tid. Mange problemer sidder i indholdet og opsætningen og ikke i selve platformen.
Fylder shoppen hurtigt, men med tynde sider, der ligner hinanden og sjældent bliver fundet.
Giver en kerne af stærke produktsider, som både kunder og søgemaskiner kan bruge, og en skabelon til resten.
Trin for trin
Trin 1
Udfyld formularen med adressen på din shop eller en beskrivelse af planen. Senest 24 timer efter har du en PDF, der kigger på produktsider, tjekud, hastighed og synlighed og peger på de første ting, der bør rettes.
Trin 2
Så følger en samtale med projektlederen på telefon eller video, på engelsk. Du fortæller om sortiment, platform, lager og hvem der pakker ordrerne. Alt, der aftales, får du bagefter på skrift på dansk.
Trin 3
Projektlederen finder en markedsfører, der kender din platform og har arbejdet med shops af samme slags, uanset om det er tøj, foder, reservedele eller møbler. Efter et videomøde afgør du, om I starter.
Trin 4
Arbejdet deles op, for eksempel først tjekud og fragt, så de vigtigste produktsider, så filtre og billeder. Du godkender hver etape. Hver måned får du en dansk rapport med salg, konvertering og næste skridt.
Tjekliste
Åbn din shop på mobilen, som en kunde fra den anden ende af landet ville gøre, og prøv at købe en vare. Læg mærke til, hvor du tøver.
Tjekliste
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling uden fysisk adresse i Kjellerup, Silkeborg eller andre steder i landet. Specialisten arbejder direkte i din webshops administration med sin egen bruger, så du kan se ændringerne, efterhånden som de laves, og lukke adgangen igen, når du vil. Snakken mellem jer klares over video, og telefonen ringer kun i dansk arbejdstid. Har du varer, der skal fotograferes, aftaler I, hvordan det løses lokalt.
Hvad e-handelsarbejdet konkret rummer, fra opsætning til løbende drift, står på siden om webshop. Sender du pakker til kunder i Viborg, Herning eller Aarhus, ligger nabobyerne samlet under Region Midtjylland. Og spørgsmål om alt det praktiske er samlet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Holdet har ikke noget kontor i Kjellerup eller i resten af Danmark og arbejder udelukkende online. Det fungerer godt til webshops, fordi selve arbejdet sker i shoppens administration. Når I skal tale sammen, sker det på telefon eller video, på et tidspunkt der passer ind mellem pakning og kunder.
Projektlederen taler engelsk, når I ringer eller mødes på video, og det er sådan, indtil holdet får en dansk projektleder. E-handelsspecialisten taler dansk med dig. Analysen, beskederne, produktteksterne og den månedlige rapport bliver skrevet på dansk.
Begge dele. Analysen viser, om din nuværende løsning kan bære det, du vil, eller om et skifte giver mere mening. Bygges der nyt, sørger specialisten for, at varer, kunder og gamle adresser flyttes med, så du ikke mister den synlighed i Google, shoppen allerede har.
De mest udbredte i Danmark, blandt andet Shopify, WooCommerce og DanDomain. Projektlederen matcher dig med en specialist, der kender netop din platform. Bruger du et mindre kendt system, ser analysen først på, hvad det kan, og om det er værd at blive på.
Nej, men du kender dine varer bedst, så dine input gør teksterne bedre. Specialisten spørger dig om det vigtigste for hver varegruppe og skriver resten. Billeder kan du tage selv efter en enkel vejledning, eller I kan aftale en anden løsning til de varer, der sælger mest.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.