Siden er til dig, der har en fysisk forretning i Kalundborg, Høng, Gørlev eller Svebølle og overvejer at åbne en netbutik, eller som har en, der ikke rigtig kommer i gang. Du får en dansktalende e-handelsspecialist, som indretter shoppen, så den virker for kunden fra nabolaget og for køberen i den anden ende af landet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Kalundborg er en by, hvor mange handler lokalt, men hvor de fleste også har vænnet sig til at klikke en vare hjem. Det giver en butik i gågaden eller et værksted ude ved Høng en særlig opgave. Den faste kunde vil gerne se, om varen er på lager, før hun kører ind. Den nye kunde, der har fundet dig via Google, bor måske i Odense eller Aarhus og vil have pakken sendt.
En e-handelsspecialist bygger netbutikken, så begge dele er let. Lagerstatus vises ærligt, afhentning i butikken er et valg ved kassen, og fragtprisen kan ses, før varen ryger i kurven. Det lyder enkelt, men det er netop de ting, der ofte mangler, når en lokal forretning har fået lavet en shop i en fart.
Nogle ejere frygter, at netbutikken tager kunderne ud af forretningen. For en mindre by gælder ofte det modsatte. Kunder, der har kigget på nettet om aftenen, kommer ind næste dag for at se varen i virkeligheden, og shoppen bliver det udstillingsvindue, der er åbent, når døren er låst.
Tjekliste
Har du allerede en webshop, så gennemgå listen. Genkender du flere af punkterne, er der sandsynligvis salg at hente uden at bygge helt forfra.
Tjekliste
Hvem det er til
Tænk på en forretning med garn, lystfiskergrej eller køkkenudstyr, hvor ejeren kender sit sortiment bedre end nogen kæde. Netbutikken kan gøre den viden søgbar, så folk fra hele Sjælland finder de varer, de ellers skulle bestille i udlandet.
Et tænkt eksempel er en gård mellem Gørlev og Ubby, der sælger kød, æg eller honning. En lille shop med bestilling til afhentning på faste dage kan erstatte telefonopkald og sedler, og den gør det lettere at planlægge produktionen.
Laver du møbler, smykker eller brugskunst, er netbutikken stedet, hvor dine ting kan vises ordentligt. Specialisten hjælper med billeder, tekster og en opsætning, hvor kunden kan bestille efter mål eller skrive et ønske med.
Sælger du dele til cykler, både eller havemaskiner, søger kunderne efter varenumre og præcise navne. Her handler arbejdet om en god søgefunktion, rigtige varedata og klare svar på, hvilke dele der passer til hvad.
Side om side
Passer til den, der vil i gang hurtigt og selv kunne lægge varer op. Platformen tager sig af drift og sikkerhed, og specialisten sætter tema, betaling med blandt andet MobilePay og fragt op, så du kan passe butikken bagefter.
Kan være det rigtige, hvis din hjemmeside allerede kører på WordPress, og du vil have butik og indhold samme sted. Kræver lidt mere vedligehold, og specialisten fortæller ærligt, om din nuværende side kan bære det.
Til gårdbutikken eller håndværkeren med få varer, der skal hentes. Der er ingen grund til at bygge en stor netbutik, hvis kunderne bare skal kunne bestille og vælge et tidspunkt at komme forbi din adresse.
Detaljerne
Når shoppen er oppe at køre, stopper arbejdet ikke. I de første uger ser specialisten på, hvor kunderne falder fra. Er det på varesiden, i kurven eller ved betalingen? Svaret afgør, hvad der rettes først. Ofte er det små ting, som et billede mere, en tydeligere knap eller en fragtgrænse, der giver kunden en grund til at lægge en vare mere i kurven.
Derefter kommer indholdet. Kategorier og varesider får tekster, der svarer på de spørgsmål, kunderne ellers ringer ind med. Det hjælper også på Google, fordi søgemaskinen belønner sider, der faktisk forklarer noget. Specialisten sørger desuden for cookiebanner, handelsbetingelser og samtykke til nyhedsbrev, så det er på plads efter de danske regler.
Danske kunder tjekker gerne, hvem der står bag en ukendt shop. Et CVR-nummer i bunden, en returret, der er let at forstå, kendte betalingsmåder og anmeldelser fra rigtige købere gør mere end store ord. Mange webshops søger også e-mærket, og specialisten kan forklare, hvad det kræver af din butik.
Trin for trin
Trin 1
Fortæl kort, hvad du sælger i dag, og send et link, hvis du har en shop. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF, med de vigtigste forbedringer og et forslag til platform.
Trin 2
Projektlederen ringer eller holder et møde i Google Meet, og samtalen foregår på engelsk. Bagefter får du et skriftligt referat på dansk med mål, rammer og de spørgsmål, der stadig står åbne.
Trin 3
Projektlederen udpeger den specialist, der passer til dit sortiment og din platform. I mødes på video, du stiller dine spørgsmål, og derefter bestemmer du, om I skal i gang sammen.
Trin 4
Først kommer det, der bremser salget mest, siden resten. Du siger god for hvert trin, inden det går live, og hver måned lander en dansk rapport i indbakken med besøg, ordrer, forladte kurve og det, specialisten tager fat på næste gang.
Et nærmere kig
Markedsførere er en ekstern marketingafdeling, og vi har ingen butik eller adresse i Kalundborg. Specialisten arbejder i din netbutik over nettet, du får adgang til alt, og møderne holdes på video i dansk arbejdstid. Det passer godt til e-handel, hvor det meste af arbejdet alligevel foregår i shoppens administration.
Vil du læse mere om, hvad arbejdet med netbutikker omfatter, fra platform og varesider til drift, så se siden om webshop og e-handel. Kalundborg hører til Region Sjælland, og på siden om marketing i Kalundborg finder du de øvrige ydelser for virksomheder i kommunen. De fire trin fra første besked til drift er beskrevet på siden sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Vi har ikke kontor i Kalundborg eller andre steder i kommunen. Hele samarbejdet kører online, fra analysen til det daglige arbejde i din netbutik, og møder holdes som videokald. Du ejer selv shoppen og alle konti, så intet er låst til os.
Når du taler med projektlederen i telefon eller på Google Meet, foregår det på engelsk. Alt skriftligt, fra analysen til referater og månedsrapporter, kommer på dansk. Din e-handelsspecialist taler dansk, så du kan tage de praktiske spørgsmål om shoppen på dansk.
Det kommer an på, hvilket kasseapparat der står på disken. En del kassesystemer taler direkte med netbutikken, så et salg i forretningen trækker varen ud af shoppen med det samme. Hos andre må lageret opdateres i hånden eller via en fil. Specialisten tjekker dit system og vælger den løsning, der giver mindst dobbeltarbejde.
Ikke altid. Hvis dine kunder næsten kun køber i butikken, kan en god hjemmeside med åbningstider og udvalgte varer være nok. Analysen ser på dit sortiment og dine kunder og siger ærligt, om en netbutik giver mening nu, senere eller slet ikke.
Så begynder driften. Specialisten følger salget, retter det, der bremser kunderne, og skriver nye tekster, når sortimentet skifter. Vil du have mere trafik, kan projektlederen koble en specialist i annoncering eller søgemaskineoptimering på som en ny etape.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.