Hillerød er en gammel købstad og hovedby for en stor del af Nordsjælland. Frederiksborg Slot trækker besøgende, bymidten har en gågade med specialbutikker, og S-toget ender her, så mange pendler til og fra København hver dag. Omkring byen ligger landsbyer og mindre byer som Skævinge, Gadevang og Uvelse, og mod nord skovene ved Nødebo og Gribskov.
For en butik i Hillerød betyder det, at kunderne ofte kender forretningen, men ikke altid har tid til at komme forbi i åbningstiden. Nogle vil gerne se varen på nettet og hente den på vej hjem fra stationen. Andre bor længere væk i Nordsjælland og vil have den leveret. En webshop, der er bygget til at sende varer til hele landet, men som glemmer den lokale kunde, går glip af en stor del af det, der gør en fysisk butik stærk.
Webshoppen som en ekstra indgang til forretningen
Tanken er at se netbutikken som en ekstra dør. Kunden kan komme ind ad den om aftenen, på telefonen i toget eller i weekenden, og du kan stadig give den service, der har bygget dit navn i byen.