Arbejdet begynder med varerne. Hvilke produkter skal online først, hvordan bliver de beskrevet, og hvordan hænger lagertallet sammen med butikken? Mange butikker i en by som Haslev sælger de samme varer fra hylden og fra nettet, og så skal der være én sandhed om, hvad der er på lager. Specialisten sætter platformen op, så begge kanaler trækker på det samme lager, eller foreslår en enkel arbejdsgang, hvis det ikke kan lade sig gøre med dit kassesystem.
Betaling, fragt og tillid
Danske netkunder forventer at kunne betale med kort og MobilePay, og de vil vide, hvad fragten koster, før de lægger noget i kurven. Specialisten opsætter betaling, fragtvalg og pakkeshops, skriver tydelige leveringsoplysninger og sørger for, at handelsbetingelser og cookiebanner er på plads. Om e-mærket giver mening for din butik, bliver vurderet undervejs. Juridiske tekster skal du dog selv få gennemgået, for specialisten er ikke jurist.
Efter lanceringen
Når butikken er åben, kommer hverdagen. Specialisten følger med i, hvor kunderne falder fra i købsforløbet, retter produktsider, der ikke sælger, og hjælper med kampagner op til de perioder, hvor dine varer bliver købt mest.