Fysiske butikker med faste kunder
Forestil dig en cykelforretning i Grindsted, hvor kunderne i forvejen spørger, om de kan bestille reservedele. En lille netbutik med de mest efterspurgte varer kan tage de ordrer, også når butikken er lukket.
Er du en butik, en producent eller en grossist i Grindsted, Billund, Vorbasse eller Hejnsvig, der gerne vil sælge på nettet, er din adresse næsten ligegyldig for kunderne. Det, der tæller, er, om de stoler på din webshop og kan betale og få varen hurtigt. Du får en specialist, der bygger eller forbedrer netbutikken og holder den kørende bagefter.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Grindsted er en jysk by i Billund Kommune, i den vestlige del af Region Syddanmark, omgivet af hede, plantager og landbrug. Kommunen er kendt for lufthavnen og turistattraktionerne i Billund, mens Grindsted selv har en lang tradition for industri og håndværk. Mange virksomheder i området har altid solgt til kunder langt væk, og for flere af dem er en webshop den naturlige næste kanal.
På nettet forsvinder afstanden. En kunde i Aalborg sammenligner din netbutik med butikker fra hele landet, ofte i løbet af få minutter på mobilen. Det giver muligheder for en lille virksomhed i en mindre by, men det betyder også, at webshoppen skal kunne klare sig mod konkurrenter, som kunden allerede kender.
Fra Grindsted er der kort vej til de store fragtcentre i Jylland, og det gør det realistisk at sende pakker til hele landet med kort leveringstid. Specialisten sørger for, at fragtmetoder, pakkeshops og returregler står tydeligt i butikken, så kunden ikke bliver i tvivl lige før betalingen.
Trin for trin
Trin 1
Du fortæller om dit sortiment og din nuværende situation, også hvis du ikke har en webshop endnu. Inden for 24 timer får du gratis en PDF med de vigtigste forbedringer eller en første skitse til, hvordan en ny butik kan skrues sammen.
Trin 2
Projektlederen ringer til dig, eller I mødes på Google Meet. Opkaldet foregår på engelsk, og alt det, I bliver enige om, sendes til dig på dansk. I taler om varer, lager, forsendelse og hvor stor butikken skal kunne blive.
Trin 3
Du bliver matchet med én dansktalende webshop-specialist, som har arbejdet med den platform og den type varer, der passer til dig. Efter jeres første møde beslutter du, om I skal starte.
Trin 4
Opsætning, design, produkter, betaling og fragt tages som separate etaper, som du godkender én ad gangen. Når butikken kører, følger en dansk rapport hver måned med ordrer, trafik og de næste forbedringer.
Hvem det er til
Forestil dig en cykelforretning i Grindsted, hvor kunderne i forvejen spørger, om de kan bestille reservedele. En lille netbutik med de mest efterspurgte varer kan tage de ordrer, også når butikken er lukket.
Virksomheder, der i dag sælger gennem forhandlere, kan åbne en webshop for slutkunder eller for faste erhvervskunder med egne priser. Det kræver en klar plan for, hvordan forhandlerne ikke bliver underbudt.
Kød, honning, grøntsager eller foder solgt direkte fra gården kræver en netbutik, der kan håndtere afhentning, lokal levering og måske kølevarer. Specialisten sørger for, at det er enkelt for kunden at vælge.
Turistvirksomheder kan sælge billetter, gavekort og pakker online, så gæsterne kan booke hjemmefra. Her er betalingsløsningen og en mobilvenlig bestillingsproces det vigtigste.
Detaljerne
Når en kunde ikke kender din virksomhed, leder hun efter tegn på, at det er trygt at handle. Det er små ting: et CVR-nummer i bunden af siden, en rigtig adresse, klare regler for fragt og returnering, kendte betalingsmåder som MobilePay og kort, og måske et e-mærke. Mangler de, forlader mange kurven uden at sige hvorfor.
Anmeldelser fra rigtige kunder på fx Trustpilot og gode billeder af varerne gør meget for en webshop, som ingen har hørt om. Specialisten hjælper med at sætte en proces op, så kunderne bliver spurgt om en anmeldelse efter købet, og med at få billederne til at vise varen, som den er, uden at pynte på den.
Side om side
Den enkle start for en butik eller et værksted, hvor varerne alligevel står på hylden. Webshoppen skal så kobles til en fragtløsning, der printer labels, og nogen skal have faste tidspunkter til at pakke, ellers hober ordrerne sig op.
Når ordrerne bliver mange, kan et eksternt lager modtage, pakke og sende varerne. Specialisten forbinder webshoppen med lagerets system, så lagerstatus og forsendelser opdateres uden håndarbejde, og du kan bruge tiden på indkøb og salg.
Nogle varer, fx store møbler eller maskiner, kan sendes direkte fra producenten til kunden. Det kræver, at butikken viser realistiske leveringstider og at ordrer automatisk sendes videre, så kunden ikke venter på en mail, der aldrig kommer.
Tjekliste
Jo bedre forberedt du er, desto mindre tid bruges på at vente på materiale. Denne liste gør arbejdet lettere fra første dag.
Tjekliste
Et nærmere kig
Ingen skilt på en dør i Grindsted, heller ikke i Billund. Teamet arbejder online, og det fungerer godt for webshops, hvor alt i forvejen foregår i browseren. Du får adgang til en testbutik undervejs, så du kan klikke rundt og kommentere, før noget går live.
Hvad der ligger i ydelsen, står på siden om webshop. Om e-handel og erhvervsliv i resten af Region Syddanmark kan du læse på regionens side. Vil du vide mere om, hvem vi er, finder du det under om os, og analysen bestilles via kontakt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Teamet har intet kontor i Grindsted, i Billund eller andre steder i Danmark og arbejder udelukkende online. Møderne foregår over video, og du følger arbejdet i en testbutik. Hvis der skal tages produktbilleder på stedet, kan det aftales med en lokal fotograf.
Med projektlederen snakker du engelsk, uanset om det sker i telefonen eller på skærmen. Til gengæld er hvert eneste dokument, du modtager, skrevet på dansk. Webshop-specialisten taler dansk, så produkttekster, kundemails og handelsbetingelser bliver skrevet på et sprog, dine kunder føler sig hjemme i.
Ofte ja. De fleste platforme kan kobles til de lager- og regnskabsprogrammer, som danske virksomheder bruger, enten direkte eller via en app. Specialisten undersøger, hvad dit system kan, og foreslår den enkleste løsning, så du ikke skal taste ordrer to gange.
Ja, hvis du ønsker det. En ny webshop får ikke besøgende af sig selv, og projektlederen kan tilføje en specialist i SEO, Google Shopping eller annoncer på sociale medier, når butikken er klar. Du bestemmer, hvornår det er tid til den del.
Så bygges butikken lidt anderledes, fx med login til faste kunder, egne priser pr. kunde, køb på kundekonto og priser vist ekskl. moms. Specialisten tager udgangspunkt i, hvordan dine erhvervskunder handler i dag, og overfører det til netbutikken.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.