Webshop med afhentning i butikken
Passer til dig, der primært sælger til folk i kommunen. Kunden bestiller om aftenen og henter næste dag. Det kræver et lager, der er opdateret, og en tydelig besked om, hvornår varen ligger klar.
Siden her er til dig, der har en fysisk forretning, et værksted eller en lille produktion i Haderslev, Vojens eller Gram og vil have en webshop, der hænger sammen med det, du allerede gør. Du får en e-handelsspecialist, som bygger eller retter butikken på nettet, så lager, afhentning og levering passer til hverdagen i en sønderjysk virksomhed.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Haderslev er en gammel handelsby for enden af fjorden, med domkirken, en gågade og et opland, der rækker ud til Vojens, Gram og landsbyerne rundt om. Mange virksomheder her har en fysisk butik eller et værksted, og webshoppen kommer til bagefter, ofte fordi kunderne spørger efter den.
Det giver en særlig opgave. En webshop, der er bygget som et selvstændigt projekt, ender tit med sit eget lager i et regneark, sine egne priser og en ejer, der skal huske at rette to steder. Specialisten starter derfor med at se på, hvordan du arbejder i dag: hvor varerne står, hvem der pakker, og hvordan du tager imod betaling i butikken.
Målet er, at en vare, der bliver solgt over disken, også forsvinder fra webshoppen, og omvendt. Om det sker med et kassesystem, der kan kobles på Shopify eller WooCommerce, eller med en enklere løsning, afhænger af dit sortiment, og det er noget af det første, specialisten afklarer med dig.
Side om side
Passer til dig, der primært sælger til folk i kommunen. Kunden bestiller om aftenen og henter næste dag. Det kræver et lager, der er opdateret, og en tydelig besked om, hvornår varen ligger klar.
Giver mening, når du har varer, folk ikke kan finde i deres egen by. Her skal fragt, returnering og pakning være gennemtænkt, og produktsiderne skal kunne sælge uden en ekspedient ved siden af.
Nærheden til grænsen gør det oplagt for nogle forretninger at tilbyde en tysk version. Det kræver oversat indhold, priser i euro og fragtregler, der er afklaret på forhånd, og specialisten sætter det op teknisk, mens du får reglerne afklaret med din revisor.
Trin for trin
Trin 1
Har du allerede en webshop, kigger vi på den. Har du ikke, kigger vi på din hjemmeside, dit sortiment og dine konkurrenter i søgeresultaterne. Du får vores vurdering som PDF inden for 24 timer efter din henvendelse.
Trin 2
Bagefter ringer en senior projektleder, eller I mødes på video, og går analysen igennem punkt for punkt. Det foregår på engelsk. Hvad der skal bygges først, og hvad der kan vente, står i den plan på dansk, du får tilsendt efter samtalen.
Trin 3
Ud fra dit sortiment og dit kassesystem peger projektlederen på en dansktalende e-handelsspecialist, som kender netop den kombination. Første møde er et videoopkald, og først når du har mødt personen, siger du ja eller nej til at starte.
Trin 4
Webshoppen bliver bygget eller forbedret i etaper, som du godkender, for eksempel kategorier og produktsider før betaling og fragt. Når butikken kører, får du hver måned en rapport om salg, besøg og de næste rettelser.
Tjekliste
En webshop, der åbner med fejl, mister tillid, som er svær at vinde tilbage. Derfor går specialisten disse ting igennem sammen med dig, inden den første kunde lægger noget i kurven.
Tjekliste
Hvem det er til
Tag en forretning med garn, vin eller køkkenudstyr i midtbyen. Mange af kunderne kommer igen, og en webshop lader dem bestille, når butikken er lukket, og hente på vej hjem fra arbejde. Samtidig kan varerne findes af folk, der aldrig har været i Haderslev.
Forestil dig en gård ved Gram, der sælger kød, honning eller most. Her handler webshoppen ofte om bestilling til faste afhentningsdage eller levering i nærområdet, og specialisten bygger den, så den er enkel at holde opdateret i travle perioder.
Et snedkerværksted eller en keramiker i Vojens har varer, der er svære at vise godt på en telefon. Arbejdet går her ud på gode billeder, ærlige mål og beskrivelser og en side, der forklarer, hvordan en særbestilling foregår.
Nogle forretninger i Sønderjylland har allerede tyske kunder, der kommer over grænsen for at handle. For dem kan en tysk version af webshoppen være et naturligt næste skridt, planlagt som en særskilt etape, når den danske butik kører stabilt.
Detaljerne
Kunderne finder ikke vej til en nyåbnet netbutik, bare fordi den findes. Specialisten arbejder derfor også med synligheden, for eksempel med produkttekster, der svarer til det, folk søger efter, med en Google Virksomhedsprofil, der viser både butikken og webshoppen, og med annoncer, når der er et sortiment, der kan bære dem.
Det meste af forbedringen sker i små skridt. En produktside, der får mange besøg men få køb, bliver skrevet om. En kategori, ingen bruger, bliver lagt sammen med en anden. Et fragtvalg, der får kunder til at forlade kurven, bliver ændret. Du ser det hele i månedsrapporten og godkender større ændringer, før de bliver lavet.
Vil du vise, at webshoppen er til at stole på, kan specialisten også forklare, hvad det kræver at blive tilsluttet e-mærket, så du selv kan vurdere, om det passer til dig.
Et nærmere kig
Teamet har ikke noget kontor i Sønderjylland. Specialisten arbejder online i din webshop og dine systemer, og I holder møder over video i dansk arbejdstid. Du beholder adgangen til alt, der bliver bygget, og skal der tages produktbilleder, laver I en plan for det sammen, så det kan klares i butikken eller med en fotograf fra egnen.
Du kan læse mere om, hvad arbejdet med webshops og e-handel dækker, fra platformvalg til drift. Har du kunder i resten af landsdelen, fra Aabenraa og Sønderborg til Kolding, samler siden om Region Syddanmark det, vi skriver om markedsføring i regionen. Og vil du se hele forløbet trin for trin, finder du det på siden om, hvordan det fungerer.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Alle i teamet arbejder online, også når kunden har forretning i Haderslev eller Vojens. Specialisten arbejder direkte i din webshop, og I ses på video. Opgaver, der kræver nogen på stedet, som fotografering af varer, bliver planlagt, så du selv eller en lokal fotograf kan stå for dem.
Projektlederen ringer på engelsk, da der endnu ikke er en dansktalende projektleder i teamet. Specialisten, der bygger og driver din webshop, taler og skriver dansk, og både analysen, planerne og de månedlige rapporter bliver sendt til dig på dansk.
Det afhænger af, hvor mange varer du har, hvilket kassesystem du bruger i butikken, og hvor meget du selv vil kunne rette. Specialisten gennemgår fordele og ulemper for din situation og anbefaler en løsning, men det er dig, der træffer beslutningen, før der bygges noget.
Ja. Specialisten starter med at gennemgå den eksisterende butik, dens opsætning og de ting, der ikke virker, og foreslår så, hvad der skal rettes først. Nogle gange er det nok med forbedringer, andre gange giver det mening at flytte til en ny platform, og det bliver lagt frem som et valg for dig.
Specialisten kan sætte en tysk version af webshoppen op teknisk, med sprog, priser i euro og fragtvalg. Moms, returregler og andre krav ved salg over grænsen skal du afklare med din revisor eller rådgiver, og det bør ske, før den tyske del åbner.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.