Lagertal tastes ind i hånden
Fungerer for et lille sortiment med få ordrer om ugen. Risikoen er, at en vare bliver solgt to gange, fordi nogen glemte at rette tallet efter et salg i butikken eller over telefonen.
Til virksomheder i Glostrup, der har varerne på hylderne i et erhvervskvarter og vil sælge dem online til private eller til andre firmaer. Du får en webshopspecialist, der bygger eller retter butikken, så det, kunden ser om lagerstatus, fragt og afhentning, passer med det, der faktisk sker på lageret.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Glostrup ligger midt i trafikken på Vestegnen, tæt på motorringen, de store udfaldsveje og S-toget. Det er grunden til, at mange firmaer har placeret lager, værksted eller showroom her. Herfra kan en varebil nå det meste af Storkøbenhavn på kort tid, og en pakke kan komme af sted med fragtfirmaet samme eftermiddag. Mange af dem sælger allerede til kunder i hele landet, men salget foregår stadig pr. telefon, mail og regneark.
Når sådan et firma vil flytte salget over i en webshop, er det sjældent designet, der er det svære. Det svære er at få butikken til at sige sandheden om lageret. Står en vare som »på lager«, skal den ligge der. Står der »levering i morgen«, skal ordren nå med bilen. Det er den forbindelse, vores specialister bruger mest tid på.
Side om side
Fungerer for et lille sortiment med få ordrer om ugen. Risikoen er, at en vare bliver solgt to gange, fordi nogen glemte at rette tallet efter et salg i butikken eller over telefonen.
Mange danske regnskabsprogrammer kan kobles til en webshop, så lagerbeholdning og ordrer flyder begge veje. Det kræver en omhyggelig opsætning af varenumre, men sparer dagligt dobbeltarbejde.
Passer til firmaer med mange varenumre, flere salgskanaler eller et eksternt lager. Specialisten sørger for, at netbutikken kun viser det, systemet melder klar til afsendelse.
Detaljerne
En varekartotek, der er bygget til indkøb, er sjældent god nok til salg. Der mangler billeder, mål, materialer og en tekst, der svarer på det, kunden spørger om i telefonen. Specialisten laver en skabelon for varesiderne og hjælper dig med at fylde den ud, så du ikke skal skrive tusind beskrivelser fra bunden på én gang.
For en virksomhed med lager i Glostrup er afhentning ofte et stærkt tilbud til kunder i nærheden. Det skal kunne vælges i kassen, og kunden skal få besked, når ordren er klar. Fragtpriser, pakkeshops og regler for returnering bliver sat op, så de står klart, før kunden betaler.
Danske købere forventer at kunne betale med kort og MobilePay, og mange kigger efter e-mærket og anmeldelser på Trustpilot, før de handler hos en butik, de ikke kender. Specialisten gennemgår kassen trin for trin og fjerner de felter og overraskelser, der får folk til at lukke fanen.
Hvem det er til
Tænk på en grossist i et erhvervskvarter ved Glostrup, der i dag kun tager imod store ordrer pr. mail. En B2B-shop med login, kundepriser og genbestilling kan tage de små ordrer, som ellers fylder i telefonen.
En butik på Hovedvejen, der har kunder fra hele Vestegnen, kan bruge netbutikken som katalog og til afhentning. Det kræver, at lagertallet i butikken og online er det samme.
Et lille produktionsfirma, der hidtil har solgt gennem forhandlere, kan åbne en netbutik for private. Her skal priser, fragt og returnering tænkes igennem, så forhandlerne ikke føler sig snydt.
Butikker, som startede på en simpel løsning og nu har flere hundrede varenumre og flere salgskanaler. Specialisten vurderer, om systemet kan udvides, eller om det er tid til at flytte.
Trin for trin
Trin 1
Skriv et par linjer om sortimentet, lageret og de salgskanaler, du bruger nu. Et døgn senere, altså senest 24 timer efter, ligger en gratis marketinganalyse klar i PDF med de svageste led i ordreflowet øverst.
Trin 2
Næste skridt er et opkald eller et videomøde med projektlederen, hvor I sammen følger en ordre fra kurven til fragtbilen. Den snak tages på engelsk. Når der skrives, sker det på dansk, og det gælder også analysen og hver rapport.
Trin 3
Projektlederen finder en dansktalende webshopspecialist, der har bygget butikker med lignende varer og lignende logistik. Først når du har haft en videosamtale med vedkommende, tager du stilling til, om arbejdet skal begynde.
Trin 4
Først varedata, så kassen, så fragt og afhentning, eller hvilken rækkefølge der passer til din butik. Hvert trin sættes først i gang, når du har sagt ja til det, og ved månedens udgang lander en dansk statusrapport om ordrer, fejl i kassen og planen for næste trin.
Tjekliste
En god forberedelse gør de første uger langt lettere. Hav svar på så mange af disse punkter som muligt, når projektlederen ringer.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse i Glostrup, og det har specialisten heller ikke nødvendigvis. Arbejdet sker online: specialisten får sin egen adgang til butikken og til de systemer, den er koblet til, og alle ændringer bliver lavet på en testudgave, før de går live. Møder holder vi på video i dansk arbejdstid, og du ejer selv butikken, domænet og alle data hele vejen igennem.
Siden om webshop og e-handel beskriver hele ydelsen, fra valg af system til den løbende drift. Driver du også forretning uden for Vestegnen, har Region Hovedstaden sin egen oversigt over byerne omkring hovedstaden, og sådan fungerer det viser gangen i et forløb fra første besked til første rapport.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der er ingen kontordør med vores navn i Glostrup, og heller ikke i andre danske byer. Hele teamet arbejder online, møder foregår på video, og specialisten arbejder i din butik via sin egen adgang. Det betyder også, at vi ikke er bundet til specialister, der tilfældigvis bor i nærheden.
Samtalerne med projektlederen, i telefonen eller over Google Meet, foregår på engelsk. Det, der bliver skrevet ned, får du på dansk, fra den første PDF til den sidste månedsrapport. Den webshopspecialist, du bliver matchet med, taler dansk, så den daglige dialog om butikken foregår på dansk.
Ja, hvis det er det rigtige. Specialisten ser først på, om det nuværende system kan klare jeres behov med nogle udvidelser. Skal butikken flyttes, bliver varer, kunder og ordrehistorik flyttet med, og gamle adresser bliver sendt videre til de nye, så I ikke mister placeringer i Google.
Det kan de fleste systemer, enten direkte eller med en udvidelse. Firmakunder logger ind og ser deres egne priser, betalingsbetingelser og tidligere ordrer, mens private ser de almindelige priser inklusive moms. Specialisten sætter det op, så de to grupper ikke forveksles.
Det aftaler I i den første etape. Nogle firmaer har en medarbejder, der kender varerne bedst og skriver selv ud fra en skabelon. Andre får hjælp til de vigtigste varer og skriver resten selv senere. Projektlederen kan også koble en tekstforfatter på, hvis mængden er stor.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.