Webshop som butikkens anden dør
Lager og kunder deles med den fysiske butik. Lokale kan bestille hjemmefra og hente i butikken, og webshoppen viser det udvalg, du allerede har. Kræver, at lagertallet passer, så en vare ikke sælges to gange.
Til dig, der har en fysisk butik, en gårdbutik eller en lille produktion i Bramming, Gørding eller et andet sted omkring Esbjerg, og som vil sælge til kunder, der aldrig kommer forbi. Du får en webshopspecialist, der sætter netbutikken op i Shopify eller et andet system, der passer til dig, kobler den til dit lager og hjælper dig med de første ordrer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Bramming er en stationsby, hvor jernbanerne mod Esbjerg, Ribe og Kolding mødes, og byen har altid været et sted, varer og mennesker kommer igennem. Mod syd løber Kongeåen, og vestpå ligger Vadehavet og kysten. Butikkerne i byen lever af kunder fra Bramming, Tjæreborg og landsbyerne omkring, mens mange af de større indkøb foregår i Esbjerg.
En webshop ændrer regnestykket for en mindre forretning. Pludselig er kunden ikke kun den, der bor i nærheden, men også en, der har ledt efter netop din vare i Aalborg eller på Sjælland. Forestil dig en butik med garn og strikkeopskrifter, der har faste kunder i byen, men som på nettet kan nå strikkere i hele landet, fordi den fører et udvalg, de ikke finder andre steder.
At åbne en netbutik er det nemme. Det, der tager tid, er varebilleder, produkttekster, forsendelse, returneringer og at svare på spørgsmål. Specialisten hjælper med at sætte det op, så det passer til den tid, du har ved siden af butikken.
Trin for trin
Trin 1
Send en beskrivelse af sortimentet og et link til din nuværende hjemmeside, hvis der er en. Højst 24 timer efter har du en gratis marketinganalyse som PDF, hvor dine varer, konkurrenterne på nettet og mulighederne for at sælge uden for Esbjerg-egnen er vurderet.
Trin 2
Derefter tager projektlederen kontakt, enten i telefonen eller via Google Meet. Samtalen er på engelsk, og opsummeringen sendes til dig på dansk. Emnet er, hvor stor en del af butikken der skal på nettet, og om du sigter efter afhentning lokalt eller pakker til hele landet.
Trin 3
Én webshopspecialist bliver udvalgt, typisk en med erfaring i netop dit system og varer, der ligner dine. Inden arbejdet starter, møder du vedkommende på skærmen og giver dit eget ja eller nej.
Trin 4
Opsætning med betaling og fragt kommer først, produkter og de første annoncer bagefter, og så skrues der løbende på butikken. Ingen etape starter uden din godkendelse, og en månedlig rapport samler besøg, ordrer, kurve, der blev forladt, og planen for næste måned.
Side om side
Lager og kunder deles med den fysiske butik. Lokale kan bestille hjemmefra og hente i butikken, og webshoppen viser det udvalg, du allerede har. Kræver, at lagertallet passer, så en vare ikke sælges to gange.
Sælger mest til kunder langt væk og kan have et andet sortiment end butikken. Kræver mere arbejde med søgemaskiner, annoncer og forsendelse, men er ikke bundet af, hvor mange der kommer forbi i byen.
Detaljerne
Danske netkunder er vant til en tryg handel. De forventer at kunne betale med MobilePay eller kort, at kunne se leveringstid og fragtpris, før de når til kassen, og at kunne finde ud af, hvem der står bag butikken. Mange tjekker også anmeldelser på Trustpilot, og nogle leder efter e-mærket, før de handler hos en butik, de ikke kender.
Specialisten gennemgår derfor hele købsrejsen på en telefon, fra produktsiden til bekræftelsesmailen. Små ting, som en uklar returpolitik eller en kasse, der beder om for mange oplysninger, får folk til at forlade kurven.
Forsendelse er ofte det, der overrasker nye webshopejere mest. Hvor stor må pakken være, hvem henter den, og hvad koster det at sende en returvare? Specialisten hjælper med at vælge en løsning med pakkeshop og hjemlevering, der passer til dine varer og til den tid, du har til at pakke.
Hvem det er til
Hobby, garn, fiskegrej, vin eller tøj i særlige størrelser. Når udvalget er smalt, er der kunder i hele landet, som leder efter præcis det, og som ikke har en butik i nærheden.
Honning, kød, is eller æbler fra marsken og egnen omkring Kongeåen. Her er det vigtigt at kende reglerne for forsendelse af fødevarer og at vælge, om der skal sendes, eller kun afhentes.
Møbler, keramik, smykker eller trævarer lavet i et værksted i Gredstedbro eller Tarp. Gode billeder og en tekst om, hvordan tingene bliver lavet, er ofte det, der sælger.
Turister, der har handlet hos dig på vej til Ribe eller Vadehavet, kan finde tilbage til butikken på nettet, når de er kommet hjem, hvis de ved, at den findes.
Tjekliste
Mange fejl opdages først, når den første kunde klager. Derfor tjekkes de vigtigste ting, inden butikken åbner.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har intet kontor i Bramming og heller ikke i Esbjerg eller andre steder i landet. Specialisten logger ind i din webshop og dine systemer, og I mødes på video i dansk arbejdstid. Varebilleder og pakning er det, der kræver hænder i butikken, og her får du en klar vejledning i, hvad der skal fotograferes, og hvordan en ordre bliver sendt afsted uden besvær.
Hvad ydelsen omfatter i det hele taget, kan du læse på siden om webshop og e-handel. Ligger en del af dine kunder i Trekantområdet eller Sønderjylland, giver oversigten over Region Syddanmark et billede af landsdelen, mens sådan fungerer det gennemgår forløbet trin for trin.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej. Der er ingen fra teamet, der sidder i Bramming eller i resten af Esbjerg Kommune. Vi arbejder online og holder møderne på video. Til en webshop er det ofte fint, fordi arbejdet foregår i systemet, men du skal selv stå for varer, billeder og pakning i butikken.
Samtaler og videomøder med projektlederen foregår på engelsk, fordi der endnu ikke er en dansktalende projektleder. Analysen, produkttekster, rapporter og beskeder skrives på dansk, og webshopspecialisten, som bygger og passer din butik, taler dansk.
Mange mindre butikker ender med Shopify, fordi det er let at komme i gang med, men der er alternativer. WooCommerce og danske systemer kan også passe, fx hvis du allerede har en WordPress-side eller et kassesystem, der skal tale sammen med webshoppen. Specialisten anbefaler ud fra dine varer, dit lager og hvad du selv kan håndtere.
Ja, det kan sættes op i de fleste webshopsystemer. For en butik i en mindre by er det ofte en god start, fordi lokale kunder kan se udvalget hjemmefra og være sikre på, at varen er der, når de kommer. Det kræver, at lagertallet på nettet og i butikken hænger sammen.
Som regel ja, og specialisten kan godt overtage den. Første skridt er en gennemgang af det, der findes: system, udvidelser, betaling, fragt og hvordan produkterne er sat op. Ud fra det bliver du rådgivet om, hvad der kan beholdes, og hvad der bør laves om.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.