Til grossister, producenter og specialforretninger i Brøndby, som sælger det meste til faste erhvervskunder, der i dag bestiller over telefon, mail eller et regneark. En webshopspecialist bygger eller udvider netbutikken, så kunden logger ind, ser sine egne priser og kan bestille det samme som sidst på et par minutter, mens dine folk bruger tiden på noget andet end at taste ordrer.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Brøndby Kommune ligger på Vestegnen mellem Hvidovre, Glostrup og Ishøj, med Brøndby Strand ud mod Køge Bugt og Brøndbyvester og Brøndbyøster længere inde i land. Store dele af kommunen er erhvervsområder med lagre, grossister, værksteder og produktion, og mange af dem har kunder, der vender tilbage igen og igen: et køkken, der bestiller emballage, en installatør, der mangler de samme reservedele, eller en butik, der fylder hylderne op.
For den slags virksomheder handler e-handel sjældent om at blive opdaget af nye kunder på Instagram. Det handler om at gøre den tilbagevendende bestilling nemmere for kunden og lettere at håndtere for dig. Når ordren kommer ind som en mail med et foto af en håndskrevet liste, skal nogen taste den ind. En webshop med login og kundepriser kan tage det arbejde, og det er dér, en webshopspecialist i Brøndby oftest begynder.
Detaljerne
En fast kunde har ofte aftalt priser, rabatter eller et udvalg, der er skåret til. Når kunden logger ind, skal det være de tal, der står, ikke listepriserne. Specialisten sætter kundegrupper op i systemet, så hver gruppe ser det, der gælder for den.
En ordrehistorik med en knap til at bestille det samme igen, en favoritliste og en hurtig søgning på varenummer sparer kunden mange klik. For en indkøber, der bestiller hver uge, er det tit vigtigere end flotte produktbilleder.
Hos en større kunde kan både lageret, værkstedet og indkøberen have brug for at bestille. Specialisten kan sætte det op, så flere personer hører til samme firma, og så ordrer over en vis størrelse først skal godkendes af den, der har ansvaret for indkøbet.
Side om side
Butikken er lukket bag et login, priser vises først efter godkendelse, og fokus er på genbestilling, varenumre og lagerstatus. Den passer til grossisten, der ikke vil vise sine priser til alle, og som kender alle sine kunder ved navn.
Alle kan se varer og priser inklusive moms, betale med kort eller MobilePay og få varen leveret. Her tæller billeder, tekster, anmeldelser og en nem kasse mere, fordi kunden ikke kender dig i forvejen og skal overbevises.
En shop med to indgange: private ser priser med moms og betaler med det samme, erhvervskunder logger ind og ser deres egne vilkår. Det kræver mere opsætning, men det samler varedata ét sted, så du ikke skal vedligeholde to butikker.
Hvem det er til
Firmaer med et langt katalog af varenumre og kunder, der bestiller efter numre fra deres eget system. Her er en hurtig søgning, en god import af varedata og en genbestillingsfunktion vigtigere end forsiden.
Tag en lille fødevareproducent i et erhvervsområde i Brøndby, der leverer til caféer og specialbutikker. Kunderne bestiller hver uge, ofte sent om aftenen, og en shop med login lader dem gøre det, når de har tid.
Butikker, der sælger værktøj, materialer eller udstyr til både håndværkere og private. Her giver en løsning med to indgange mening, så håndværkeren kan se sine priser, mens den private kunde handler som i enhver anden netbutik.
Virksomheder, der servicerer maskiner eller anlæg, og hvis kunder løbende mangler filtre, dele eller rengøringsmidler. En webshop kan gøre de små bestillinger nemme, så teknikeren ikke skal tage imod dem over telefonen.
Trin for trin
Trin 1
Skriv kort, hvordan ordrerne kommer ind i dag, og om I har et lager- eller økonomisystem. Senest 24 timer efter ligger en gratis marketinganalyse som PDF i din indbakke med et første bud på, hvad netbutikken bør kunne, og hvor den gamle proces koster tid.
Trin 2
Projektlederen tager en samtale med dig i telefonen eller over Google Meet. Den foregår på engelsk, mens resumé, forslag og alt skriftligt bagefter er på dansk. I bliver enige om, hvilke kundegrupper shoppen skal starte med.
Trin 3
Projektlederen matcher en dansktalende specialist, som har arbejdet med kundepriser, login og import af varedata. I mødes over video, og specialisten går først i gang, når du har sagt ja til personen og til planen for første etape.
Trin 4
Butikken bygges og testes i etaper, og gerne sådan, at et par faste erhvervskunder prøver den først. Hver etape godkender du, før den går live, og en månedlig rapport på dansk viser ordrer via shoppen, rettelser og næste skridt.
Tjekliste
Den tekniske del går langt hurtigere, når de interne oplysninger ligger klar. Gennemgå listen, og notér, hvad du har, og hvad der mangler.
Tjekliste
Et nærmere kig
Vi har ingen adresse på Vestegnen, og holdet arbejder udelukkende online. Webshopspecialisten arbejder direkte i dit system eller i en testbutik, viser fremskridt over skærmdeling og lægger spørgsmål og beslutninger i et fælles dokument, så intet bliver glemt mellem to opkald. Skal lageret filme en vare eller tage billeder, får I en kort vejledning, så det kan klares med en telefon mellem to leverancer.
Hvad specialisterne ellers laver med netbutikker, kan du læse om under webshop. Sælger du også til kunder i Glostrup, Albertslund, Ishøj eller længere ind mod København, finder du resten af hovedstadsområdet under Region Hovedstaden, og alle ydelser i kommunen står samlet på siden om Brøndby. Hele forløbet er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, vi har ingen kontoradresse i Brøndby eller andre steder i kommunen. Hele holdet arbejder online, og specialisten viser den nye netbutik over skærmdeling og video. Det betyder også, at møderne kan ligge, når det passer ind mellem to leverancer, uden at nogen skal køre ud til jeres lager.
Alt skriftligt foregår på dansk, fra forslaget og opgavelisten til den månedlige rapport og beskederne undervejs. Webshopspecialisten taler dansk med dig og dine medarbejdere. Samtalerne med projektlederen i telefonen eller på Google Meet er på engelsk, så længe vi ikke har en dansktalende projektleder.
Ja, det kan de fleste moderne systemer, men det kræver en gennemtænkt opsætning. Private skal se priser med moms og kunne betale med det samme, mens erhvervskunder logger ind og ser deres egne priser. Specialisten hjælper med at vurdere, om to indgange i samme shop er det rigtige, eller om en lukket B2B-shop er enklere i jeres situation.
Det afhænger af, hvor mange varer og kundegrupper du har, og hvilket økonomi- eller lagersystem der skal snakke med butikken. Shopify og WooCommerce kan begge bruges til erhvervssalg med de rette udvidelser, og nogle vælger en løsning, der hænger direkte sammen med deres eget system. Specialisten anbefaler ud fra dine behov og ikke ud fra et fast yndlingssystem.
Ofte ja. Mange systemer kan eksportere varedata og lagerstatus, som butikken så kan læse automatisk, enten via en færdig integration eller en fil, der opdateres fast. Specialisten ser på, hvad jeres system kan, og foreslår den enkleste løsning, der holder priser og lager opdateret uden manuelt arbejde.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.