Til dig, der har overtaget et firma i Vildbjerg eller er på vej til det, og som har arvet en hjemmeside, hvor forgængeren stadig smiler på forsiden. Her står, hvordan en dansktalende webspecialist flytter siden over til den nye ejer uden at smide det væk, som faste kunder i Herning Kommune kender firmaet på, og hvordan en gratis analyse inden for 24 timer viser, hvor der skal begyndes.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Vildbjerg er en stationsby nordvest for Herning, og en god del af byens firmaer er bygget op af én mand eller én familie: tømrermesteren, autoværkstedet, vognmanden, den lille fabrik i erhvervsområdet. Den slags firmaer skifter hænder på et tidspunkt. En datter tager over, en svend køber mesteren ud, eller en køber udefra får øje på en sund forretning med faste kunder i hele Herning Kommune.
Når det sker, bliver der ryddet op mange steder. Bilerne får måske nye streamere, banken får nye underskrifter, og kunderne får et brev. Hjemmesiden bliver derimod ofte stående, som den var. På forsiden står den tidligere ejer med armene over kors, teksten begynder med historien om dengang han startede i en lade, og mobilnummeret nederst går til en mand, der nu nyder sit otium eller har fået andet at lave.
Forestil dig en kunde i Sørvad, der har fået firmaet anbefalet og slår det op på telefonen. Hun læser om en ejer, hun aldrig kommer til at møde, og ser ydelser, som du måske har lagt på hylden. Ringer hun alligevel, starter samtalen med en forklaring. En webspecialist kan flytte hjemmesiden over til den, der faktisk driver firmaet i dag, og det er sjældent nødvendigt at rive det hele ned for at gøre det.
Tjekliste
Meget af det, der driller efter en overtagelse, kan ikke ses på forsiden. Specialisten begynder derfor med en praktisk gennemgang, og du kan selv tage hul på listen her, inden I taler sammen.
Tjekliste
Side om side
Navnet har kunderne i Vildbjerg, Aulum og Herning hørt i årevis, og de gamle sider har ofte en plads i søgeresultaterne. Den plads er værd at holde fast i. Derfor bliver adresserne på siderne stående, hvor det kan lade sig gøre, og resten bliver sendt videre til de nye sider, så ingen ender på en fejlmeddelelse.
Fortællingen om grundlæggeren skal ikke slettes, men den skal ned fra forsiden og have en ny slutning. Et kort afsnit om, hvem der har taget over, og hvad der er, som det plejer, gør mere for de faste kunder end en stor nyhed om nyt ejerskab.
Her skal der som regel begyndes forfra. Kunden vil se den, der kommer ud og ser på opgaven, og de folk, der står i værkstedet i dag. Nye billeder taget en almindelig tirsdag virker stærkere end et gammelt gruppefoto, hvor halvdelen er rejst.
En ny ejer vil sjældent præcis det samme som den gamle. Måske skal firmaet fremover tage større opgaver, sælge til erhverv eller droppe det, der aldrig gav overskud. Det skal kunne læses i menuen og på siderne om ydelserne, ellers bliver du ved med at få de gamle forespørgsler.
Hvem det er til
Den ældre generation møder stadig ind nogle dage om ugen, og ingen vil træde nogen over tæerne. Her bliver siden lagt om i et roligt tempo: begge generationer er med på billederne, og teksten fortæller, hvem kunden skal ringe til om hvad. Når forældrene trapper helt ned, er hjemmesiden allerede klar til det.
Kunderne kender dig fra opgaverne, men de kender ikke dit navn fra hjemmesiden. Det er en fordel, der skal bruges. Specialisten sætter dig forrest, lader tidligere opgaver tale for sig selv i billeder og korte beskrivelser, og sørger for, at telefonnummer og mail på alle sider går til dig.
Du har købt et navn og en kundekreds, men ingen på egnen ved, hvem du er. Så skal hjemmesiden gøre en del af det arbejde, den gamle ejers ansigt gjorde. En ærlig præsentation, et billede fra værkstedet og en tydelig besked om, at de samme folk stadig kører ud, tager brodden af den usikkerhed, et skifte kan give.
Detaljerne
Det er fristende at fejre en overtagelse med nyt logo, nye farver og en helt ny hjemmeside på én gang. For et firma, der lever af faste kunder nordvest for Herning, er det sjældent klogt. Den, der fik skiftet vinduer hos jer for år tilbage, skal kunne genkende firmaet, når hun kommer forbi siden igen. Specialisten ser derfor først på, hvad der kan blive: farverne på bilerne, logoet på arbejdstøjet, tonen i teksterne.
En kort side om firmaets historie, hvor forgængeren får sin plads, og hvor du fortæller, hvorfor du sagde ja til at føre det videre, gør overgangen forståelig for kunderne. Det er også den side, de lokale læser, når snakken går i hallen eller hos købmanden. Den skal skrives i dit eget sprog, og specialisten hjælper med at få den ned på skrift uden store ord.
Lad os sige, at du har overtaget et malerfirma og gerne vil have flere opgaver for boligforeninger og virksomheder. Så får erhvervsopgaverne deres egen side med egne billeder, mens siden til private bliver stående og bliver gjort skarpere. På den måde ser den gamle kunde stadig sit firma, og den nye kunde ser et firma, der kan løfte hans opgave. Samtidig bliver siden bygget, så den er let at læse på en telefon og åbner uden ventetid, også hvor dækningen på landet er tynd.
Trin for trin
Trin 1
Du sender adressen på den hjemmeside, du har overtaget, og skriver et par linjer om, hvornår skiftet skete, og hvad firmaet skal leve af fremover. Inden for 24 timer får du en gratis marketinganalyse som PDF. Den peger på, hvad der er forældet, hvad der bør blive, og hvor arbejdet skal begynde.
Trin 2
Efter analysen ringer projektlederen, eller I ses på Google Meet. Den snak foregår på engelsk og drejer sig om overtagelsen, kundekredsen og dine planer for firmaet. Du får bagefter et resumé på dansk, og det skriftlige fortsætter på dansk, så du kan vise det til den tidligere ejer eller til din revisor.
Trin 3
Projektlederen finder den webspecialist, der passer til dit fag og til opgavens størrelse. Specialisten taler dansk og har været igennem en videnstest, en praktisk opgave og en samtale om tidligere arbejde. I mødes på video, og derefter bestemmer du, om arbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Først kommer adgange og oprydning, så tekster og billeder, og til sidst design og lancering. Hver etape begynder, når du har sagt god for den forrige. Én gang om måneden får du en rapport på dansk om, hvad der er lavet, og hvordan de besøgende bruger siden.
Et nærmere kig
Ingen fra holdet sidder i Vildbjerg eller inde i Herning. Alt foregår over nettet: adgange bliver delt digitalt, udkast kommer som links, du kan åbne på telefonen, og møderne er videoopkald i dansk arbejdstid. Det passer godt til en ny ejer, der i forvejen har rigeligt at se til. Du har én kontaktperson, og du skal kun tage stilling til én etape ad gangen.
Nye billeder kan du tage selv efter en kort vejledning, eller du kan få en fotograf fra egnen til det, hvis du foretrækker det. Vil du læse mere om, hvad et forløb indeholder, står det på siden om hjemmesider. Har firmaet kunder længere væk end kommunegrænsen, kan du læse om Region Midtjylland, og de øvrige ydelser til byens firmaer er samlet under marketing i Vildbjerg. Selve gangen i samarbejdet er beskrevet under sådan fungerer det.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, der findes ingen dør med vores navn på, hverken i Vildbjerg eller inde i Herning, for hele holdet arbejder over nettet. En hjemmeside kan lægges om, uden at nogen mødes fysisk. Papirerne fra overtagelsen med oplysninger om domæne og webhotel kan du fotografere og sende, og resten klares med delte adgange og videoopkald.
Ikke mere, end at du kan følge med i en telefonsamtale. Projektlederen taler engelsk, både når han ringer, og når I ses på Google Meet. Resten er på dansk: analysen, de skriftlige beskeder undervejs og månedsrapporten. Webspecialisten, der lægger din hjemmeside om, er dansktalende, så tekster, billeder og design drøfter I på dit eget sprog.
Som regel ikke. Hvis firmanavnet fortsætter, er det gamle domæne en del af det, du har overtaget, og både kunder og Google kender det. Skifter firmaet navn, kan det gamle domæne sende besøgende videre til det nye, så ingen går tabt på vejen. Specialisten gennemgår mulighederne med dig, før der bliver ændret noget.
Det er noget af det første, der bliver undersøgt. Står domænet i forgængerens navn, skal han selv være med til at flytte det, og det er nemmest at få gjort, mens I stadig taler jævnligt sammen. Specialisten forklarer, hvad der skal gøres hos udbyderen, og hjælper med det praktiske. Det juridiske omkring overtagelsen hører hjemme hos din egen rådgiver.
Ja, forberedelsen kan sagtens begynde tidligere. Tekster, billeder og struktur kan ligge klar i et udkast, som først bliver offentligt den dag, skiftet bliver meldt ud. Så møder kunderne en hjemmeside, der passer til den nye ejer fra første dag, og du slipper for at stå med en forældet side i de travle uger lige efter overtagelsen.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.