Webbureau i Ørbæk, der bygger hver underside, som om den var forsiden

Ørbæk ligger på Østfyn i Nyborg Kommune, dér hvor vejene mod Nyborg, Odense og Sydfyn mødes. Byen er ikke stor, og de fleste firmaer her har kunderne spredt ud over landsbyerne i oplandet. Når en kunde derude en dag skal bruge en elektriker eller et værksted, skriver hun sjældent firmaets navn. Hun skriver faget og måske den by, hun selv bor i.

Google svarer med den side, der passer til søgningen. Har du en underside om el-installationer i sommerhuse eller om serviceeftersyn, er det dén, hun får, og din forside ser hun måske aldrig. Sådan virker søgning, og det er godt nyt for et lille firma, for det betyder, at mange små sider kan trække besøgende ind hver for sig.

Undersiden, der glemmer at præsentere sig

Problemet er, at undersider som regel er skrevet til en læser, der allerede har været forbi forsiden. Der står, hvad ydelsen går ud på, men ikke hvem der står bag, hvor i landet firmaet holder til, eller hvordan man får fat i nogen. En besøgende, der lander dér, står som i en gang uden skilte. Et webbureau i Ørbæk bør derfor bygge hver underside, som om den var den eneste, den besøgende kommer til at se.

Arbejdet begynder med en skabelon for undersiderne, som gør dem selvbærende. Hver side får de samme faste dele, så en besøgende aldrig er i tvivl om, hvor hun er landet:

• en linje øverst, der siger, hvad firmaet laver, og at det hører hjemme i Ørbæk på Østfyn
• telefonnummer og en knap til henvendelse, som følger med ned ad siden på telefonen
• et kort afsnit om, hvilke byer og egne du kører til
• to eller tre billeder af netop den type opgave, siden handler om
• en vej videre til beslægtede ydelser, så besøget ikke ender i en blindgyde

Teksten på den enkelte side bliver skrevet, så den svarer på det, den besøgende søgte efter, inden den fortæller om alt det andet. Det er almindeligt webdesign, men det bliver sjældent gjort konsekvent på små hjemmesider, hvor undersiderne er kommet til en ad gangen over flere år.

Menuen som vejviser for den, der kom ind fra siden

Når folk lander midt i en hjemmeside, bruger de menuen til at finde ud af, hvad stedet er for noget. Menupunkter med interne ord eller forkortelser hjælper dem ikke. Specialisten gennemgår derfor navnene i menuen og retter dem til de ord, kunderne selv bruger, og sørger for, at man fra enhver side kan se, hvor man er, og hvordan man kommer til kontakt.

Til sidst bliver der sat måling op, selvfølgelig med et cookiebanner, der følger reglerne. Målingen viser, hvilke sider der er indgange, og hvor mange der går videre derfra.

Ingen af os sidder i Ørbæk, og vi har heller ikke lokaler i Nyborg eller andre steder på Fyn. Det hele kører online: du sender tekststumper og billeder, specialisten viser udkast på en delt skærm, og I retter til undervejs på videomøder, der ligger i dansk arbejdstid. Skal noget forklares i detaljer, sker det på skrift og på dansk.

Den webspecialist, du arbejder med, er kommet igennem en vidensprøve, en praktisk opgave og en samtale om tidligere arbejde, før projektlederen kunne foreslå vedkommende. Projektlederen bliver på sagen og er den, du går til, hvis opgaven skal udvides med for eksempel tekster eller annoncer.

Hvordan vi bygger og vedligeholder en hjemmeside, har sin egen beskrivelse, og det samme har markedsføring i resten af Region Syddanmark. Byens egen side finder du under marketing i Ørbæk, og svar på de mest almindelige spørgsmål står under ofte stillede spørgsmål.