Holdet er fyldt op
Uden mellemtrin står der blot, at pladserne er væk. Med mellemtrin kan hun skrive sig på en venteliste og bede om at høre om næste hold. Du ser samtidig, hvor stor interessen er, inden du planlægger det.
Til kursussteder, overnatningssteder, værksteder og små firmaer i Ollerup og på resten af Sydfyn, hvor den besøgende sjældent er klar til at bestille den dag, hun finder dig. En dansktalende webdesigner bygger hjemmesiden, så hun kan lade sig skrive op, få besked, når tilmeldingen åbner, eller gemme et tilbud til senere, frem for at lukke fanen og glemme navnet.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Ollerup ligger på Sydfyn mellem Svendborg og Faaborg, og byen er kendt langt uden for øen for sin højskole, sin efterskole og sine frie skoler. Det giver en jævn strøm af mennesker, der kun er her kort: forældre på besøg, kursister, gæster til en opvisning eller et stævne og sommerturister på vej langs kysten. Undervejs får de øje på en gårdbutik, en keramiker, et overnatningssted eller en behandler, slår stedet op på telefonen og tænker, at det må blive næste gang.
Næste gang kommer sjældent af sig selv. En hjemmeside, der kun kan to ting, nemlig vise frem og tage imod en bestilling, taber alle dem midt imellem. Det er dem, denne side handler om.
Der bliver ikke søgt meget på Ollerup alene, og de fleste firmaer her lever af Svendborg, Vester Skerninge, Stenstrup og resten af Sydfyn, plus gæster fra hele landet. Hjemmesiden skal derfor både kunne findes på de regionale søgninger og holde fast i dem, der fandt den.
Detaljerne
Når et hold er fyldt, eller sæsonen ikke er gået i gang, står der som regel bare „udsolgt“, og så er samtalen slut. Webdesigneren bytter blindgyden ud med en kort formular: navn, e-mail og hvilket hold det drejer sig om. Den dag du åbner, får listen besked før alle andre, og du kan se interessen, inden du lægger datoer fast.
En husejer, der vil have renset taget til foråret, eller en familie, der vil bestille brænde inden vinteren, kan vælge en måned og få en e-mail, når den kommer. Hun har selv bedt om den, og der bliver ikke sendt andet end det, hun har bestilt. For dig betyder det, at forespørgslen ikke bliver væk i de måneder, hvor ingen af jer tænker på den.
En tilmelding virker, når den siger, hvad der kommer, og hvor tit: nye kursusdatoer eller sæsonens varer nogle få gange om året. Webdesigneren skriver den linje, sætter samtykket op, så det følger reglerne i markedsføringsloven, og sørger for, at afmelding klares med ét tryk. Hvad en opgave med hjemmesiden ellers kan rumme, står under hjemmeside, og selve udsendelserne hører hjemme under e-mail marketing.
Side om side
Uden mellemtrin står der blot, at pladserne er væk. Med mellemtrin kan hun skrive sig på en venteliste og bede om at høre om næste hold. Du ser samtidig, hvor stor interessen er, inden du planlægger det.
Uden mellemtrin viser siden sidste års datoer eller slet ingenting. Med mellemtrin fortæller den, hvornår der åbnes, og tilbyder en besked den dag. Den, der planlægger sin sommer i februar, bliver ikke sendt tomhændet væk.
Uden mellemtrin må kunden selv huske at vende tilbage. Med mellemtrin vælger hun en måned, og hjemmesiden sender en kort påmindelse med et link til netop den underside, hun kiggede på i sin tid.
Uden mellemtrin lukker hun fanen og regner med at kunne finde siden igen. Med mellemtrin sender hun den til sig selv eller til ham med et enkelt tryk, og linket åbner præcis det værelse, det kursus eller det tilbud, hun så på.
Trin for trin
Trin 1
Skriv webadressen i formularen, og fortæl kort, hvornår på året folk plejer at henvende sig. Analysen koster ikke noget og peger blandt andet på de steder, hvor en interesseret besøgende i dag løber ind i en blindgyde.
Trin 2
Projektlederen ringer eller inviterer til Google Meet. Den samtale føres på engelsk, og bagefter modtager du et kort referat på dansk. Emnet er dit årshjul: hvornår der er udsolgt, hvornår der er stille, og hvor længe folk typisk går og overvejer.
Trin 3
Til ventelister, tilmeldinger og bookingforløb hentes én person ind, som har lavet den slags før og taler dansk. Pladsen på holdet blev vundet gennem en prøve i viden, en opgave løst i praksis og en snak om det, hun eller han tidligere har bygget. I hilser på hinanden over video, og du afgør, om det skal være jer to.
Trin 4
Første etape er som regel ventelisten eller påmindelsen på den underside, der har flest besøg. Du prøver den selv, godkender den, og så følger den næste. Månedsrapporten på dansk viser tilmeldinger, åbnede beskeder og de bestillinger, der kom bagefter.
Tjekliste
Gå din egen hjemmeside igennem, som om du var en forælder på weekendbesøg, der gerne vil tilbage til sommer. Hvert sted, hvor du ikke kan gøre andet end at lukke fanen, er et hul, som webdesigneren kan lukke.
Tjekliste
Hvem det er til
Tag et lille kursussted på Sydfyn med weekendhold i keramik eller yoga. Interessen er størst lige efter et hold, når deltagerne fortæller om det derhjemme. Har siden en venteliste til næste dato, bliver den snak til navne på en liste og ikke kun til gode hensigter.
Forestil dig et bed and breakfast, der er fyldt de samme weekender hvert år, når skolerne holder arrangementer. Gæsten, der fik nej i år, vil gerne vide, hvornår næste års datoer bliver lagt ud. En tilmelding til netop den besked afløser en bunke e-mails frem og tilbage.
Lad os sige, at en tømrer i Ollerup får forespørgsler på terrasser i november. Kunden vil først bygge til foråret. Med en påmindelse, hun selv har bestilt, ligger opgaven ikke og samler støv i en indbakke, og tømreren ringer på det tidspunkt, hvor hun faktisk er klar.
Et tænkt eksempel er en gårdbutik ved landevejen mod Faaborg, der skiftevis sælger asparges, bær og juletræer. En kort besked, når sæsonens vare er klar, giver sidste års forbipasserende en grund til at køre turen igen.
Et nærmere kig
En venteliste bliver ikke bedre af, at den, der bygger den, bor på Sydfyn, og det gør ingen på holdet heller: der er intet skrivebord at finde i Ollerup eller Svendborg. Alle arbejder via skærmen, og til netop denne slags opgave passer det godt. En venteliste eller en påmindelse afprøver du nemlig bedst selv: du skriver dig op med din private e-mail og ser, hvad der lander i indbakken. Webdesigneren taler dansk og lægger videomøderne i dansk arbejdstid. Projektlederen taler engelsk med dig i telefonen, og det, der bliver besluttet, sender hun eller han bagefter på skrift på dansk.
Henter du kunder fra et større område end Sydfyn, giver siden om Region Syddanmark et billede af, hvordan den slags planer bliver lagt. Under marketing i Ollerup finder du de øvrige ydelser til firmaer i byen. Rækkefølgen i et forløb er forklaret på sådan fungerer det, og de spørgsmål, andre plejer at stille, er samlet under ofte stillede spørgsmål.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke i Svendborg. Gennemgangen sker på skærmen, så regn ikke med et møde ved et bord på Sydfyn. Udkast til tilmeldinger og beskeder modtager du som links, der kan afprøves på din egen telefon, og webdesigneren lægger videomøderne i dansk arbejdstid.
Næsten. Den, der bygger din venteliste, er dansktalende, og hvert ord, du får tilsendt, er skrevet på dansk, fra analysen til teksten i påmindelserne. Undtagelsen er telefon- og videosamtalerne med projektlederen. De føres på engelsk, indtil holdet får en projektleder med dansk som modersmål, og beslutningerne derfra kommer altid bagefter i en dansk e-mail.
Du må sende det, de har sagt ja til. Markedsføringsloven kræver samtykke, før der sendes markedsføring på e-mail, og webdesigneren bygger tilmeldingen, så det tydeligt fremgår, hvad man siger ja til, og så afmelding er let. Det er ikke juridisk rådgivning, men en opsætning, der holder sig inden for de kendte rammer.
Sjældent. De mest udbredte systemer til hjemmesider kan udvides med en formular, der gemmer navne og sender en besked, når du trykker på en knap. Webdesigneren undersøger først, hvad din nuværende side kan, og foreslår kun et skifte, hvis den er så gammel, at selv små tilføjelser bliver usikre eller besværlige.
Så bliver der ikke bygget et nyhedsbrev. En påmindelse, kunden selv har bestilt, eller en enkelt besked, når tilmeldingen åbner, kræver ikke, at du skriver noget løbende. Webdesigneren formulerer beskederne én gang sammen med dig, og derefter går de ud af sig selv, når datoen kommer, eller når du åbner for et nyt hold.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.