Omkring Nørre Nebel ligger sommerhusene tæt ved Henne Strand, Houstrup og Nymindegab, og mange af ejerne bor i den anden ende af landet. De bestiller en håndværker, et tilsyn eller en rengøring uden at have mødt dig, og de ser først resultatet uger senere. Siden her er til firmaer i Nørre Nebel, der vil have en hjemmeside, som giver den tryghed, et håndtryk ellers ville give.
Gratis og uforpligtende. Projektlederen gennemgår analysen med dig bagefter, på engelsk. Al skriftlig kommunikation er på dansk.
Gratis analyse inden for 24 timer
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner din markedsføring med konkurrenternes.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Det vigtigste
Før du læser videre
Godt at vide
Nørre Nebel er handelsbyen bag klitterne i den nordvestlige del af Varde Kommune. Toget fra Varde ender her, og mod vest ligger Blåbjerg Klitplantage og sommerhusområderne ved Henne Strand, Houstrup, Lønne og Nymindegab. Byen selv er lille, men oplandet rummer en mængde huse, som står tomme en del af året og skal passes alligevel.
Det præger erhvervslivet. Tømrere, VVS-folk, elektrikere, malere, kloakfirmaer, anlægsgartnere, rengøringsfolk og dem, der fører tilsyn med husene om vinteren, lever i høj grad af ejere, de sjældent ser. Ejeren sidder i Aarhus, København eller Hamborg, opdager en utæt tagrende på et billede fra udlejningsbureauet og søger efter en, der kan ordne det.
I en by, hvor alle kender alle, kan en hjemmeside nøjes med et telefonnummer. Sommerhusejeren kender ingen. Han kan ikke spørge naboen, for naboen bor heller ikke i huset, og han kan ikke køre ud og se, om arbejdet er gjort. Derfor læser han siden grundigere end de fleste: Hvem er I, hvor lang tid går der, hvordan kommer I ind, og hvordan får jeg at vide, at alt er i orden.
Hvem det er til
Tag en tømrer, der skifter terrasser og vinduer i husene ved Houstrup. Hans kunder vil se billeder af lignende opgaver i samme slags hus, læse hvordan nøglen bliver afleveret, og vide, om han selv kører affaldet væk. Det hører hjemme på siden, ikke i en lang række mails frem og tilbage.
Her er ydelsen i sig selv usynlig for ejeren. Siden skal forklare rutinen trin for trin og vise et eksempel på den besked med billeder, ejeren modtager efter hvert besøg. Et tænkt eksempel er nok, så længe det ligner virkeligheden.
Klitgrunde skal ikke passes som en parcelhushave, og det ved ejeren sjældent. En side, der med få ord fortæller, hvad der gøres hvornår på året, og hvad der sker efter en storm, sparer mange telefonsamtaler.
De handlende i Nørre Nebel har et andet behov. Feriegæsterne finder dem på telefonen, mens de sidder i sommerhuset, og vil vide, om der er åbent i dag, og om der er plads til at parkere. Her tæller en let side med de rette oplysninger mere end mange ord.
Detaljerne
En hjemmeside til den slags kunder bliver bygget omkring tre ting: bevis, forløb og besked. Resten er pynt. Webspecialisten begynder derfor ikke med farver og skrifttyper, men med at spørge, hvad en ejer typisk vil vide, når han første gang har fået dit nummer.
Opgaverne bliver lagt ind som korte indslag med et par billeder, stedet i grove træk og en linje om, hvad der blev lavet. Du kan tilføje et nyt fra telefonen på vej hjem. Ingen adresser og ingen navne på ejere, kun arbejdet. Efter et år har siden en samling, der viser, at du kender husene ved vestkysten, og at stråtag, sandflugt og saltluft ikke er nyt for dig.
Formularen spørger om sommerhusets adresse, hvad der skal laves, hvornår huset står ledigt, og om der hænger en nøgleboks. Kunden kan vedhæfte billeder. Dermed kan du svare samme aften i stedet for at jagte en ejer, der sidder i møder hele dagen. Bekræftelsen fortæller ham, hvornår han kan regne med at høre fra dig.
Til sidst kommer en side om forløbet: sådan aftaler vi adgang, sådan ser huset ud, når vi går, og sådan får du billeder af det færdige arbejde. Det er den side, der oftest afgør, om en fremmed tør sige ja.
Tjekliste
Forestil dig, at du selv ejede et hus ved Henne Strand og boede på Sjælland. Åbn din egen hjemmeside med de øjne, og se, om du kan finde svarene uden at ringe.
Tjekliste
Trin for trin
Trin 1
Du skriver nogle linjer om firmaet i formularen og angiver din nuværende side, hvis du har en. Dagen efter, og aldrig senere end 24 timer, modtager du en gratis marketinganalyse som PDF. Den peger på, hvad en ejer uden kendskab til egnen går forgæves efter på siden.
Trin 2
Projektlederen tager fat i dig i dansk arbejdstid, og I gennemgår PDF-filen sammen på engelsk. Det, I når frem til, får du bagefter som en kort dansk opsummering. Emnet er især, hvem dine kunder er, hvor de bor, og hvornår på året de henvender sig.
Trin 3
Projektlederen sætter derefter en dansktalende webspecialist på opgaven, udpeget fordi vedkommende har arbejdet med små firmaer, der sælger tillid mere end varer. I ser hinanden på en skærm, og det er dig, der bestemmer, om samarbejdet skal sættes i gang.
Trin 4
Galleri, formular og forløbsside bliver lavet i den rækkefølge, og hver del venter på dit ja. Bagefter følger en månedlig rapport, hvor du kan aflæse, hvor mange der har udfyldt formularen, og hvilke opgaver i galleriet der bliver kigget mest på.
Side om side
Den lokale genkender firmabilen og navnet og leder kun efter nummeret. Sommerhusejeren ser dig for første gang og bruger forsiden til at afgøre, om du overhovedet arbejder med fritidshuse.
Den lokale har set dit arbejde hos naboen. Ejeren langvejs fra har kun billederne i galleriet og beskrivelsen af, hvordan en opgave forløber fra nøgle til aflevering.
Den lokale ringer i frokostpausen. Ejeren skriver sent om aftenen fra sofaen og forventer, at formularen tager imod billeder og en beskrivelse, så han slipper for at forklare det hele igen.
Den lokale henvender sig jævnt hen over året. Ejeren kommer i klumper op til ferierne og efter hårdt vejr, og siden skal kunne bære de travle uger, uden at du sidder klistret til telefonen.
Et nærmere kig
Der er en vis logik i det. Dine kunder møder dig ikke, før de siger ja, og du møder heller ikke os ved et bord. Vi har ingen lokaler i Nørre Nebel eller i Varde, og hele arbejdet med siden kører online: videoopkald, skriftlige beskeder og en prøveside, du kan åbne fra bilen mellem to opgaver.
Det eneste, der skal komme fra dig, er billederne og din viden om husene. Webspecialisten fortæller, hvordan billederne tages, så de kan bruges, og skriver udkast til teksterne ud fra det, du fortæller. Du retter til, hvor det ikke lyder som dig.
Læs om hjemmeside som ydelse, hvis du vil kende resten af arbejdet. Flere byer i Region Syddanmark står på regionens side, og på siden om Nørre Nebel handler det om markedsføring i området mere bredt.
FAQ
Korte svar. Alt, der gælder netop din virksomhed, tager vi i samtalen om den gratis analyse.
Nej, og heller ikke i Varde eller ude ved Henne Strand. Holdet arbejder online, så møderne er videoopkald, og udkast til siden får du som et link. Dine egne kunder siger ja til dig uden at have set dig, så du kender allerede arbejdsformen fra den anden side af bordet.
Dansk på skrift og engelsk i røret. Projektlederen, som du taler med i begyndelsen, fører samtalen på engelsk, og det er værd at vide, inden du booker opkaldet. Analysen i PDF, opsummeringer og rapporter kommer på dansk. Webspecialisten er dansktalende, så snakken om galleri, formular og billeder fra sommerhusene klarer I på modersmålet.
Det kommer an på, hvem der betaler regningen. Er dine kunder danske ejere, er en dansk side nok. Lever du af feriegæsterne selv, for eksempel som butik eller spisested, kan en kort tysk side med åbningstider og kørevejledning give mening. Det bliver vendt med projektlederen, før noget bliver bygget.
Spørg altid ejeren først, og vis arbejdet frem for huset. Et nærbillede af en ny terrasse eller et tæt tag fortæller det nødvendige uden at afsløre, hvor huset ligger. Webspecialisten sætter galleriet op, så der hverken står adresse eller navn, og så et indslag kan fjernes igen, hvis ejeren skifter mening.
Den kan en del, men ikke det hele. Opslag og billeder derfra kan ofte genbruges som første indhold i galleriet. Facebook når dem, der følger dig i forvejen, mens en ejer, der søger efter en håndværker ved Nymindegab, sjældent havner dér. Hjemmesiden bliver stedet, hvor søgningen ender, og Facebook kan fortsætte ved siden af.
Relaterede sider
Gratis analyse
Send os din hjemmeside. Inden for 24 timer får du en skriftlig analyse, der sammenligner dine kanaler med konkurrenternes, og derefter en samtale på engelsk med en senior projektleder med 15+ års erfaring i marketing.
Gratis marketinganalyse
Din analyse udarbejdes af en senior projektleder med 15+ års erfaring inden for markedsføring.
Er du markedsfører med erfaring fra en bestemt branche? Bliv en del af teamet
Din hjemmeside, dit fulde navn, din e-mail og dit telefonnummer. En PDF med konkrete punkter inden for 24 timer.
Analyse og forslag som PDF på e-mail inden for 24 timer. Når du har læst dem, ringer projektlederen for at gennemgå dem, på engelsk.