Varen skal kunne ses fra gangen
På en markedsplads standser man ved den bod, hvor man straks kan se, hvad der sælges. På en hjemmeside er gangen den øverste del af skærmen. Webdesigneren skriver derfor en overskrift, der siger fag og område i almindelige ord, og vælger ét billede fra dit eget arbejde frem for et købt foto af smilende mennesker i et mødelokale. Menuen får få punkter, og hvert punkt hedder det, kunden selv ville kalde det.
Svarene, du plejer at give i telefonen
Skriv i en uges tid ned, hvad folk spørger om, når de ringer. Kører du også til Asaa? Kan du komme inden for et par uger? Skal jeg selv rydde rummet først? Den liste er det råstof, siden bliver skrevet af. Hvert spørgsmål, der vender tilbage, får sit eget korte afsnit eller sin egen underside, og dermed rammer siden også de søgninger, hvor nogen taster netop det spørgsmål ind i Google.
En handel, der er let at slå af
Sidste led er selve henvendelsen. En formular med få felter, et telefonnummer, der ringer op ved et tryk, og en tydelig besked om, hvornår du vender tilbage. Designeren sørger også for, at siden kommer kvikt frem på mobilnettet ude ved gårdene, og at cookiebanneret spørger om samtykke, før noget statistik bliver sat i gang. Hvad en opgave ellers kan rumme, kan du læse under hjemmeside.