Webbureau i Bredebro, der bygger hjemmesiden til kunden, som kun er i byen fra otte til fire

Bredebro ligger i Tønder Kommune, i det flade land mellem Tønder og Skærbæk, med Løgumkloster mod øst og jernbanen mod Ribe og Esbjerg gennem byen. Den er lille, men den er kendt for sin skoindustri, og den industri trækker hver dag medarbejdere, leverandører og gæster til, som bor helt andre steder. For byens forretninger betyder det, at kundegrundlaget skifter i løbet af døgnet.

Om morgenen kommer bilerne og toget. Sidst på eftermiddagen er de fleste væk igen. Ind imellem ligger en frokostpause og måske et kvarter efter fyraften, hvor en pendler kan nå at få ordnet noget, hvis det er forberedt. Det er det vindue, hjemmesiden skal bygges til.

Pausen er kort, og den bruges på telefonen

Den, der arbejder i byen uden at bo her, går sjældent en tur for at se, hvad der findes. Hun sidder med telefonen ved frokostbordet og leder efter et sted, hvor bilen kan få skiftet olie, mens den alligevel holder stille, eller hvor der kan hentes noget med hjem til aftensmaden. Kan hun bestille med det samme og få et klokkeslæt, gør hun det. Skal hun ringe fra et åbent kontorlandskab og vente på svar, udskyder hun det, og så bliver det ordnet i den by, hun bor i.

En hjemmeside til et firma i Bredebro har derfor en ret præcis opgave: at gøre vejen fra »det må jeg også huske« til en bekræftet bestilling så kort, at den kan gås i en pause.

En del af dine kunder bor i Bredebro eller på gårdene mellem Løgumkloster og Skærbæk, og de har haft dit nummer i årevis. Ingen af dem skal tvinges gennem en formular. Telefonnummeret bliver stående øverst, og den, der ringer, får samme betjening som altid.

Det nye spor er til dem, der ikke har nummeret. Alligevel plejer de faste kunder at tage det til sig, når de opdager, at en tid kan bestilles en søndag aften uden at forstyrre nogen. På den måde ender siden med at aflaste telefonen, også for folk, som aldrig har haft brug for at lede efter dig.

Og så er der søgningen. Meget få skriver bynavnet sammen med et fag, så siden kan også få tekster om Tønder, Skærbæk og de øvrige byer i kommunen, hvis du gerne vil have kunder derfra.